有了馬歇爾這隻“帶頭牛”開路,芝加哥的100多家商店都對索尼彩電群起而銷之,不出3年,索尼彩電在芝加哥的市場占有率達到了30%。
卯木肇的開拓精神和不拘一格的創新方法,充分體現了索尼公司優秀的企業文化。企業家和管理者不要隻是埋怨自己的產品沒有市場,市場需要有心人開拓,更需要創新家實踐,企業的產品再好,也必須有機會去展示,有平台去發展,企業不能“等、靠、要”市場,企業隻能開辟市場、發現市場、創造市場。
創新方法隻能在實踐中學習,隻能在實踐中深化。企業需要創新型人才,但創新型人才絕不是紙上談兵的趙括之流,而是能夠擔當大任、能夠實踐執行、能夠變通創新的人才。
方法比想法更重要,並不是說想法沒有價值,而是強調任何理念如果不能被有效地操作,這種理念就是空想。對企業家而言,更重要的是實踐、執行、操作。
我們處於一個知識快速創新的時代,理念層出不窮,方法卻乏善可陳。中國企業當前處於轉型時期,企業規模小,且製度建設滯後、產權狀況複雜,不可盲目照搬國外企業的創新方法,比如目標管理、平衡記分卡、六西格瑪等方法,未必適合國內中小企業的需要。德魯克特別強調中國企業應該努力從自身實踐出發,培養中國自身的管理者和管理學家。那麼,尋找適合我們自身的創新方法就非常重要,蒙牛集團的目標倒掛理論便是國內企業探索創新方法的典型。
蒙牛集團1999年創建,然而其發展速度讓人瞠目結舌。蒙牛老總牛根生在獲得央視“中國經濟年度人物”時,評委饒有趣味地說:“他是一頭‘牛’,卻跑出了火箭的速度!”蒙牛創業後6年內生產總值竟然增長了292倍!蒙牛何以發展這麼快,其核心因素就是獨特的創新方法。蒙牛充分借鑒了目標管理的方法,結合中國的實際,提出了一係列的方法,尤其是目標倒掛理論。蒙牛的理念是:不修改目標,隻修改手段。
2001年9月,蒙牛製訂未來“五年計劃”,牛根生將2006年的銷售目標鎖定為100億元。
這一提法,立即引起眾人反對。蒙牛2000年的銷售收入不足3億元,2001年前三季度收入6億元,5年銷售收入達到100億,相當於中國乳業2000年總銷售收入的半壁江山,這簡直是天方夜譚。
乳業是資源型產業,對奶源、生產設備、市場的依賴性很強,所以其他人都認為這個目標“太誇張”。有人甚至私下說:老牛瘋了,簡直是“人有多大膽,地有多大產”!
牛根生說:“這也是我當總裁‘膽子小’,如果換了別人當總裁,那可能就不是100億,而是200億!”
在一片懷疑聲中,牛根生耐心地做董事的工作,做高管人員的工作……大家通過了這個“五年規劃”。
2002年,蒙牛銷售收入達到167億元;到2004年,蒙牛銷售收入首次突破百億大關,實現108億元,提前一年超越目標。
事實上,如果沒有這個“百億計劃”,蒙牛的資源配置結構就不可能具有世界眼光,就不可能蓋全球樣板工廠,建國際示範牧場,攜手摩根集團,開拓香港市場並最終上市。牛根生認為:“有準備的仗”和“沒準備的仗”,一定會是兩種完全不同的打法。有目標不一定贏,但沒有目標一定會輸。
蒙牛的超速發展,被稱為“蒙牛現象”,但蒙牛的發展絕不是盲目擴張,而是通過自我創新不斷實現自我超越。上述案例就是蒙牛的目標倒掛理論的典型說明,既考慮到市場的發展前景,又充分結合國際資本,同時不斷地換位、換向思考。中國的企業家尤其是民營企業家應該向蒙牛學習,學習蒙牛的創新方法,學習如何在競爭中挑戰競爭,避免競爭。
千萬別忽視“意外”
很多管理者在學習了目標管理以後,經常這樣認為:“如果沒有確定的目標,不要開始做任何事情,因為工作目標不明確,你隻能是效率低下地浪費時間。”這種說法有它合理的一麵,但是任何事情都不可以概念化、模式化、教條化。人們總是意識到創新是在改變甚至顛覆傳統,卻忘記了創新也會成為傳統和曆史。創新往往不可以被目標化,創新中蘊涵著偶然的、意外的因素。所以,德魯克認為,管理者應該重視意外創新,盡管意外創新不可被計量,因為它總會跳出我們的先見之明,總是發生在我們確定不疑的事情上。