第27章 象總裁那樣思考:謀劃企業的經營戰略(3)(2 / 3)

例如,顧客在購買花瓶時,感興趣的是它的形狀、外觀,而不是它的結實程度。如果製造商過多地考慮花瓶的牢度,就會增加生產成本,產品還不一定賣得出去。大多數產品的設計就是在質量和價格、性能和式樣、形狀和特色、可靠性和成本之間進行權衡和比較,即功能成本分析。設計產品時要依據產品服務對象的要求進行選擇,而不能根據企業或設計者的偏見。隻有研究和掌握顧客的要求,小企業才能確定自己的產品能否吸引顧客並找到買主。

③定價策略上的意義。每一個小企業都懂得,由於定價時需要參照競爭對手的價格並考慮到各自不同的產品質量和其他因素,所以掌握競爭對手的價格情報是十分重要的。很遺憾,這類可靠情報最難獲得。一般來說,不難知道市場零售價,但很難搞到競爭對手為批發商和零售商定的批發價。在工業品市場,問題尤為突出。有些小企業往往在困難麵前打退堂鼓,不再設法去收集競爭對手的最新價格情報。獲得競爭對手的可靠價格情報是市場價格競爭中的基礎。如果忽視這一基礎,隻依賴陳舊方法定價,就不能獲得最大的利潤。

④銷售策略上的意義。了解市場行銷情報對建立有效的分銷渠道也是很有價值的。顯然,掌握了競爭對手的零售商或批發商的情況,就能了解某一產品的傳統分銷渠道以及零售商和批發商的要求。不僅如此,還能從中得知尚未開發的分銷渠道,從而獲得競爭優勢。

4.形式多樣的小型企業發展戰略

小型企業的發展戰略有別於大中型企業的發展戰略。小型企業在選擇自己的發展戰略時,必須從企業內部和外部環境的具體條件出發,采用能夠發揮優勢、避免弱點的戰略,以求得生存與發展。

條條大路通羅馬,小型企業發展戰略也是多種多樣的。

(1)獨立經營發展戰略獨立經營發展戰略是指企業在生產經營與發展中,不依附於其他企業,不受其他企業經營活動的製約,主要是從企業自身條件出發,獨立自主地選擇產品、服務項目和目標市場,以滿足市場的需要。采用獨立經營發展戰略的特點是強調自主經營,有利於發揮企業內部員工的創造性和主動性,充分利用企業的內部資源,發揮自己的專長。獨立經營發展戰略是從自我出發的,對於一般的小型企業來說,具有一定的風險。首先,可能在市場上遇到大型企業強大的競爭壓力。其次,可能遇到市場波動的影響。第三,可能受到小型企業自身發展潛力的限製。因此,隻有那些在設備、技術、人力、經營管理經驗、產品或服務項目、市場等方麵確實具有優勢的小型企業,才能夠較好地運用獨立經營發展戰略,真正實現自主經營、獨立發展。

(2)依附合作發展戰略依附合作發展戰略是指小型企業將自己的生產經營和發展與某一個大型企業聯係起來,為大型企業提供配套服務,成為大型企業整個生產經營體係中的一個專業化的組成部分,依附於大型企業進行專業化分工與協作基礎上的經營與發展。在一定的意義上,依附合作發展戰略的實質是積極參與生產經營的社會化分工與協作,是現代市場經濟發展的客觀需要。但采用依附合作發展戰略的小型企業必須妥善處理好依附性與相對獨立性的關係,通過依附合作來借船下海,逐步提高自己獨立自主經營的能力。這樣,既不失去自主經營與發展的主動權,又可以不斷增強自身的實力,以求在將來憑借新的實力地位建立新的協作關係,直至實現完全的獨立。在現實經濟生活中,許多企業都是為其他企業當配角起家的。

(3)拾遺補缺發展戰略拾遺補缺發展戰略是指小型企業避開大型企業競爭的鋒芒,不在市場上就同類產品與大型企業展開直接的正麵競爭,而是選擇大型企業所不願意涉足的邊緣市場或市場結合部,在市場上大型企業競爭的夾縫中求生存、求發展。消費者對產品與服務的需求是多種多樣的,市場也是豐富多采的,在大型企業的激烈競爭中,難免有一些經營業務領域的市場規模,大型企業的主導業務發展方向的程度較低,難以實現大型企業所追求的經濟規模經營。這就為小型企業發揮拾遺補缺的作用提供了寶貴的市場機會。

市場的開發、產品的開發是沒有止境的,拾遺補缺不見得就是小打小鬧。隨著市場需求和企業生產技術的發展,新的市場機遇將不斷出現。這就為小型企業采取拾遺補缺的發展戰略提供了幾乎無限的可能性。拾遺補缺開發出來的產品往往是新產品,而這些新產品說不定就能開辟一個新的市場領域,激發新的市場需求,發展成為一個新的市場、新的產業。因此,采用拾遺補缺發展戰略的小型企業必須對市場機會特別敏感,善於在小產品上做大文章,抓住一切機會使企業能夠發展起來。