第54章 企業經營失敗案例剖析“蘋果”落地的啟示(1)(1 / 3)

——蘋果電腦公司經營失敗案例剖析

1976年,斯蒂文·P·喬布斯,年僅28歲的單身漢抓住了個人計算機的機遇,在自己家的車庫中與合作者用賣計算機和桑塔納所得的1300美元開始了在計算機領域的創業生涯。

誰也沒有想到,創業僅僅5年,蘋果公司就躍居全美500家最大公司之列。到1983年,年銷售額竟高達10億美元,成全了信息時代的第一個神話。不僅如此,蘋果公司憑借其獨特的高技術優勢,頻頻地影響著整個電腦業界。就連裏根總統也不得不激動地呼籲——“這是全美創業者的典範和楷模。他們在廢棄的修車庫裏引發了電腦行業的巨大革命。我們希望,他們的精神、意誌與毅力能在美國大地上弘揚。”然而喬布斯作為傳奇式的創業者,在企業經營管理中,僅體現在“勇”上。他以大無畏的氣概勇猛精進,打下“蘋果”江山,但他“馬上得天下不能馬上治天下”,持續的興旺發達,需要適應新的形勢以“智”指導的“勇”去推動,當IBM參與個人電腦市場競爭,市場要求一種通用的兼容的電腦時,“蘋果”卻不審時度勢開放其係統,仍然孤芳自賞,一意孤行,結果痛失良機,導致“蘋果”落地。

一、蘋果成長的奇跡

(一)開創微機時代的兩個年輕人

在計算機行業的微型機時代,蘋果公司的奇跡一直為人們所津津樂道。而蘋果公司的奇跡是與喬布斯和沃茲尼克兩個人的創造力分不開的。喬布斯在學校裏是個性格孤僻的人。曾經一度不願到原來的初中上學,父母不得已搬了家。後來,在加州洛斯阿多斯霍姆斯特讀高中時,喬布斯迷上了高科技。放學後他常去惠普公司旁聽報告。一天,他大膽地向公司的董事長威廉·休利特提出要一些自製電腦的零件。休利特被他感動了,送給了他需要的部件,並幫他安排了暑期打工。與此同時,喬布斯認識了也熱愛科技的斯丹芬·沃茲尼克。

高中畢業以後,喬布斯進入俄勒岡的裏德大學。但不到一年就中途退學了,喬布斯認為大學不適合自己。

而沃茲尼克已考入科羅拉多大學。在那裏學習了一年軟件設計後,他又進入了伯克利加州大學。1975年沃茲尼克退學到惠普公司任工程設計師。在業餘時間,他終於成功研究製造出了一種小型計算機。

喬布斯經常去沃茲尼克製造電腦的地方參觀。有一次,喬布斯覺得這種電腦可以進入市場。

正是這種毫不經意的想法使兩個大學肄業生成了巨富。

1976年3月,喬布斯與沃茲尼克合夥組建他們的公司,到當年六月為止,他們一直出售小型元器件。他們尋找電器供應商作擔保,兩人甚至想得到阿塔利公司和惠普公司的擔保,但沒有成功,最後,喬布斯賣了自己的桑塔那轎車,沃茲尼克賣了自己的惠普計算機,共籌得1300美元。他們通過信用購到1萬美元的零件。不久,購買他們產品的訂貨量就超過了生產能力。到了夏天,他們設計出一種更高級的個人計算機——蘋果-Ⅱ型。到1976年底,蘋果-Ⅱ型銷售額達到20萬美元,其中利潤率為20%。1976年末和1977年初,喬布斯和沃茲尼克采取了幾項有力措施來拓展業務。他們在一份知名的商業雜誌上登了一篇科技文章,使公司產品贏得了較大的知名度,並與其他計算機零售商鑒定了銷售合同。他們還說服了一名律師,通過法律保證製訂了一項延期付款計劃。但為了占領看似無限的市場,他們還需要大筆的資金,而且他們更急需市場方麵的專家。

喬布斯想找一家為自己做廣告的公司。起初,為了提高蘋果產品的市場占有率,喬布斯找到麥克肯那公司,由於喬布斯采取事後付款政策,他們起初不願接受這一業務,但在喬布斯的再三勸說下,最後總算答應下來,並一直為蘋果公司作廣告,直到1986年。

在資金方麵,喬布斯和沃茲尼克從A·C·馬克庫拉那裏找到了獲得對財政和市場需求的門路馬克庫拉是英特爾公司(一家領先的半導體生產商)的市場經理,在與喬布斯合作後,他以25萬美元的個人投資成為蘋果公司的合夥人。馬克庫拉幫助喬布斯與美利堅銀行達成了貸款協議。在他們的努力下,蘋果公司開始引起人們的注意,吸引了一些重要的金融投資商。其中主要有溫洛克(洛克菲勒家族)以及阿瑟·洛克。為此可籌到300萬美元資金,已具備了開始大規模生產的能力。

(二)蘋果公司的崛起

1977年3月,蘋果公司正式注冊,公司由車庫發展到廠房生產。蘋果公司之所以選用“蘋果”作自己產品的名字,是因為當時流傳計算機會對外行造成傷害,取蘋果之名給人一種友好、普通的印象,容易讓公眾接受。

1977年蘋果公司的市場預算為162,419美元,接近前一年的總銷售額。1977年銷售額猛增到774,000美元。但是,超常規的發展卻使公司的組織結構出現了問題。現在公司的領導應該正式化了,需要一個總經理和一個執行主席。喬布斯和沃茲尼克都深感自己不能勝任日常經營管理,他們任命馬克庫拉為執行主席,並從國家半導體公司挖來了他們的總經理麥克爾·斯格特擔任蘋果的總經理。斯格特看到了在蘋果公司發展的前途,寧願犧牲一半的薪水來蘋果公司就職。喬布斯擔任副董事長,沃茲尼克擔任副總經理。蘋果公司一直是老板和雇員私人投資。直到1980年11月12日,公司才發放了價值9680萬美元的股票。股票的市場價格很快就上漲。公司成立三年以後,喬布斯和他的同事都成了百萬富翁。