談判中促成交易使用得最多的絕對是降價的方式，包括大型企業都是這樣做，比如格蘭仕微波爐在與商場進場談判的時候，用降價的方式不僅打得國內的競爭對手連連慘敗，也打得來勢洶洶的國外品牌找不著北。別管降價的方式怎麼樣，關鍵是它適合客戶的情況，滿足客戶得利的心理，能迅速見效。
讓客戶心理得到滿足
其實，客戶能得到小惠，不僅僅限於給他多少補助，不見得非要多大的禮物或多少金錢，他才會感興趣，有時他圖的就是你對他細心周到的關心，不能賣完東西了事。有的客戶根本不在乎你的那些小恩惠，他想得到的僅僅是心理方麵的滿足。
有個公司負責人好為人師，平時就總喜歡指導、教育別人，或顯示自己。有一次公司要他負責更換硬件設施，幾經洽談，在計算機等辦公設備方麵看好了三家公司。三家的產品、服務可以說勢均力敵，這位負責人一時間也不知道選誰好。
其中一家公司的業務人員了解到他喜歡教導別人的情況後，就有意找一些不懂的問題，或懂但裝不懂地向他請教，等他解釋完了，還不忘說一兩句感謝恭維的話。如：“×總，在計算機方麵您可是專家。這是我們公司研製的新型電腦，請您指導，在設計方麵還存在什麼問題？”受到這番抬舉，這個負責人很是受用，就接過電腦資料信手翻翻，很快被電腦先進的技術性能所吸引，就認定這家產品技術先進，達成了簽約意向。
是其他兩家的產品技術跟不上嗎？在同質化日益嚴重的今天不太可能，關鍵是這個業務人員讓客戶的心理滿足了。
心理滿足不在於受益多少，即使是小小的獎勵，也會給人一種很鼓舞的感覺，有助於業務人員激發客戶購買的興趣，所以，不要管其他的，盡管試試。多搞些活動有好處沒壞處，即使好處很小。
在交易中，運用得別具一格的大概就是文化滿足高雅心理了。在發現了文化的獨特功能後，有的商家就從各個方麵入手開始滿足客戶的心理，如名叫“孔府家酒”滿足想家的願望，聘請著名歌手、樂隊、影視明星來演出滿足追星族的願望，有的還從民族風俗入手，如征集上下聯、猜燈謎和成語等，吸引客戶的眼球，這些都明顯地滿足了客戶的願望。
滿足客戶願望的方式當然還多得很，北京某房地產開發公司就有比較個性的滿足方式。
該公司開發的產品房住宅小區，采用了先進水平的綜合網絡布線係統，為每個家庭特設的Internet專線接口既提高了上網速度，還可以讓電腦和電話的接口隨意轉換。這個社區還建立了局域網，讓社區用戶足不出戶就可以盡情享受豐富多彩的各色網上服務，極大地滿足了文化層次高、善於與國際接軌的SOHO一族。
不過，許多滿足客戶的方式並不是單獨存在的，往往是從相關的方法中精心抽取出來經過創意性的發揮後形成的，但不管怎樣，你能滿足客戶的願望，這就足夠了。
有一天，意大利福比尼亞公司為招攬業務，在與客戶談判期間，在大門口貼出了大幅通告：
親愛的女士、先生們，本公司將從下周開始連續3個周五的晚上款待願意與本公司合作的夥伴，進行業務會餐。
這個通告一貼出來，立即引起了許多好奇客戶的關注，幾個小時之內預計的名額便報滿了。周五的晚上，公司果然舉行了隆重的聚餐會，公司主要職員頻頻與客戶碰杯。聚會到高潮時，公司總裁向客戶們報告了一個好消息：有100種產品半價優惠在場的客戶。接著，他又叫員工拿來一大疊產品貨單讓客戶選購。吃飽喝足了的客戶們麵對東道主提供的貨單，自然很樂意選購。3周過後，應邀前來的客戶購買產品的價值相當於公司招待客戶花費的3倍。
不同的客戶其購買需求和購買心理不同，業務人員要在客戶個性和心理上下足工夫，找準工作的切入點，以滿足客戶心理需求為前提進行價值談判，交易就會順利得多。
達到“雙贏”的成交效果
達成交易是最終的結果，而最理想的結果則是達成一個對買賣雙方都有利的結果，即雙贏的成交合同。要想生意好，就得使買賣雙方都滿意，不能讓其中任何一方受到損失。因為銷售是一種雙贏活動，業務人員得到利潤，客戶得到產品利益，買者歡喜，賣者得意。但是，這樣的合同怎樣才能在談判桌上簽署呢？