當代中國,雖然給人才的成長創造了良好的環境,但束縛人才成長的一些舊觀念、舊思維還是有的。真誠地希望領導者在人才問題上丟掉名位,不持偏見,做到“不拘一格用人才”。
領導在對下級關係的處理上,要一視同仁,不分遠近,不分親疏。不能因客觀或個人主觀情緒的影響,表現得有冷有熱。當然,有的領導本意並無厚此薄彼之意,但在實際工作中,難免願意接觸與自己愛好相似、脾氣相近的下級,無形中就冷落了另一部分下級。
領導要適當增加與自己性格愛好不同的下級交往,尤其對那些曾反對過自己且反對錯了的下屬,更需要經常交流感情,防止有可能造成的不必要的誤會和隔閡。有的領導對工作能力強、得心應手的下級,能夠一如既往地保持親密關係,而對那些工作能力較弱,或話不投機的下屬,就不能夠密切相處甚至會冷眼相看,這樣下去關係就會逐漸疏遠。
中國古代有這樣兩個典型的事例就說明了偏見產生了泥潭:
事例一:
東周時代,周武王的弟弟周公旦是一位輔佐君王的奇才。武王死後,成王年幼無知,由周公旦攝政。而成王的三位叔叔——管叔、蔡叔、霍叔,卻企圖陰謀陷害周公旦。他們散布流言,說周公旦圖謀不軌。周公旦為避開讒言,隱居起來,不再過問政事,後來管叔、蔡叔謀反,事情敗露,才使成王懊悔不已,親自迎接周公旦歸來。成王幾乎錯識了賢才。
事例二:
東漢末年,王莽篡權之前,曾經極力偽裝自己。他裝作謙恭,禮賢下士,經常把家中的馬匹、衣服和銀兩拿出來救濟百姓,以至家中的錢財所剩無幾;同時,他還常常在漢平帝麵前坦言自己克己奉公,誠實待人。當他獲得漢平帝的信任而大權在握時,便露出猙獰麵目,專斷朝政,最後親自殺害了漢平帝,篡權自立,對百姓施予暴政。
由是觀之,領導者知人要深,知人要全,必須通過“日觀其德,月視其藝”的全麵考察,才能得出正確的結論。識人才既不能一俊遮百醜,也不能隻見不足、不見長處。
有一種傾向值得注意:有的領導把同下級建立親密無間的感情和遷就照顧錯誤等同起來。對下級的一些不合理,甚至無理要求也一味遷就,以感情代替原則,把領導和同誌之間純潔的感情庸俗化。這樣做,從長遠和實質上看是把下級引入了一個誤區。而且,用饋贈原則來維持同下屬的感情,雖然一時會起點作用,但時間一長,“感情大廈”難免會土崩瓦解。
領導在交往中要廉潔奉公,要善於擺脫“饋贈”的繩索。無功受祿,往往容易上當,掉進別人設下的圈套,從而受製於人。有功於人,也不要以功臣自居,否則施恩圖報,投桃報李,你來我往,自然被“裙帶”所纏住,也會受製於人。饋贈是加強聯係的一種方式,但在交往活動中極易使主管誤入歧途。因為有些饋贈的背後隱藏著更大的獲取動機,特別是在有利害衝突的交往中,隨便接受饋贈,等於授人以柄,讓別人牽著鼻子走,這是領導者必須時刻警惕的。
領導者在日常的管理生活中,應該努力做到以下幾點:
一、對待下屬要公平合理。
既不要有偏見,也不要對人另眼相待。這兩個問題,其實是連在一起的,凡是對一些人有偏見的領導,對另一些人則會另眼相待。其實,另眼相待同樣有害無益。對於幹得出色的下屬當然是應該表揚的,但是,該表揚的時候表揚,該評功的時候評功,平時還是應該與其他員工一視同仁的。
一定要給下屬一種公平合理的印象,讓他們覺得人人都是平等的,機會也是均等的,他們才會奮發,才會努力。這樣做,對做出成績的人會有好處,有助於他戒驕戒躁,不斷上進。對女性下屬和體弱的下屬也不能另眼相待,確實是不適合女性工作的崗位,幹脆就不要安排女性。既然安排了女性,就要同工同酬。體弱的下屬也是一樣,要麼明確規定是半休,在規定的時間內也要和其他職員一樣工作,作為企業是一個集體場合,要有一種工作氣氛,有幾個閑散的人在一邊是會影響士氣的。
二、摒棄私心。
你自己或許還沒感覺到,自從晉升領導後,你的自尊心就隨之增強了,常常莫名其妙地感到自己被忽視了。別人一說悄悄話,或在暗中商討事情、組織活動,你就會覺得不是滋味,感到自己被“架空”了,或者是在和自己作對,因此對下屬產生偏見,以致於影響了工作。某領導班子由一正二副組成,兩個副手,一個分管業務,一個專管行政事務,主管全麵負責,三駕馬車,可以說是搭配得當,四平八穩。