好的助理是經理工作的助推器，不僅可以推動經理的工作效率，更重要的作用還體現在幫助經理與下級員工之間建立和諧、融洽的關係。
企業的管理工作涉及到方方麵麵。一個人的時間和精力有限，這時就需要有一批中層的管理人員來充當某些方麵的助理，也稱為主管。管理是企業的大事，管理人員素質的高低，管理質量的好壞，對企業效益有著直接的影響。因此，企業的總經理在選取管理人才時，一定要謹慎小心，穩妥行事。
助理身居要位，要統領很多的員工一起工作，其責任和作用都相當大。如果領導一招不慎，選取了自私和自我控製能力差的人做了助理，就不可能指派和布置員工們工作。他們常常責怪他人，言談胡扯瞎吹，為人容易沮喪，脾氣惡劣善變，甚難相處，這樣無法在員工們中間樹起威信。因此，領導要選出情感成熟、性格穩定的員工承擔較重要的責任。顯然這並不是一件容易的事情，這要求領導在管理當中留意觀察，必要時還可以對合適的人員加以培養。
領導者尤其要慎選以下類型的人做助理：
（1）工作表現不穩定，做事總是先求享樂，再談工作，並且一遇到問題就出外度假或請病假休息；
（2）不求自我突破和自我創新，總愛依賴別人，出了問題不願承擔責任；
（3）做事情缺乏理智，愛衝動，不顧後果，稍有矛盾或意見，便會與人絕交，缺乏管理人員應具備的沉靜和忍耐力；
（4）不能對自己作出比較客觀的評價，恣意誇大自己的作用，並且喜歡幻想而不腳踏實地工作。
好的助理是經理工作的助推器，不僅可以推動經理的工作效率，更重要的作用還體現在幫助經理與下級員工之間建立和諧、融洽的關係。優秀的管理者都會認識到，有一個好的助理，在其管理過程中是不可或缺的，因為任何一個人的精力都是有限的，管理者隻能去處理那些重要的事情，如製定計劃，做出決策，有的時候，管理者的事情太繁忙，如果這時有一個好助理，不但可以出色地幫你處理一些瑣碎的事情，而且對你的日程做了合理的安排，一切都很有條理，你肯定會感到無比的喜悅。假設你現在沒有助理，但是你準備處理一件棘手的問題，你在如此重的工作壓力下，首先想到的可能就是要增加一個人，但是綜合考慮因素後，你發現，如果條件允許，對你幫助最大的、提供最好服務的，隻能是助理。我們不妨先看下麵一段案例：
執行官皮爾的助理羅賓遜問：“你是要我去樓下財務部門查看上星期的財務數據嗎？”皮爾強忍著自己的憤怒說：“是的。”而且心裏麵還在想，真不知道我以前為什麼會認為他是一個好助理呢？導致他們關係不融洽的原因還不清楚，但是結果很明顯：他們彼此都不滿意。實際上是因為羅賓遜沒有進入助理的角色，兩個月後他問的仍是一些數星期前就應該處理的程序，他還不能很好的和其他部門相處，也沒能被公司的其他員工所接受，因此不但同有減輕反而加重了皮爾的工作負擔。