我常常跟兒子說，要建立沒有傲心但有傲骨的團隊。
好的管理者真正的藝術是在接受新事、新思維與傳統中更新的能力。人的認知力由理性和理智的交融貫通，我們永遠不是也永遠不能成為“無所不能的人”，有時我很驚訝地聽到今天還有管理人以“勞累”為單一賣點，“天行健，君子以自強不息”，自強不息的方法重要，君子的定義也同樣重要，要保持企業生生不息，管理人要賦予企業生命，這不單是時下流行在介紹企業時在PowerPoint打上使命，或是懂得說上兩句人文精神的語言，而是在商業秩序模糊的地帶力求建立正直誠實的良心。這條路並不好走，企業核心責任是追求效率及贏利，盡量擴大自己的資產價值，其立場是正確及必要的。商場每一天如嚴酷的戰爭，負責任的管理者捍衛企業和股東的利益已經天天精疲力竭，永無止境的開源節流、科技更新及投資增長卻未必能創造就業機會，市場競爭和社會責任每每兩難兼顧，很多時候，也隻能是在眾多社會問題中略盡綿力而已。
我常常跟兒子說，他要建立沒有傲心但有傲骨的團隊，在肩負經濟組織其特定及有限責任的同時也要努力不懈，攜手服務貢獻於社會。這不能隻是我對你的一個希望，而是你對我的一個承諾。
——摘自《管理的藝術》
背景分析
在上麵的引文中，李嘉誠向他的兒子告誡道：“要建立沒有傲心但有傲骨的團隊，在肩負經濟組織其特定及有限責任的同時也要努力不懈，攜手貢獻於社會。”這段話被許多人引用，但他們未必能夠明白李嘉誠話裏的真正意思。後來，針對“傲心”和“傲骨”的問題，李嘉誠做了這樣的解釋：“傲心與傲骨的區別非常大。一個人如果認為自己了不起，就像一杯水裝滿了之後，一滴水都裝不進去，這是傲心。”
一位領導人曾胸有成竹地說：“就算你沒收我的生財器具，奪走我的土地、廠房，隻要留下我的夥伴，我將東山再起，建立起我的新王國。”這就是團隊的力量。在激烈的市場競爭環境中，每位成功的公司管理人幾乎都擁有一支完美的管理團隊。這些成功的領導人所率領的團隊，無論是他的成員、組織氣氛、工作默契和所發揮的生產力，和一般性的團隊比起來，總有非凡的優勢。
要達到這一目的，增強團隊精神是每位領導必須做到的，隻有強大的團隊才能在市場的浪潮中立於不敗之地，才能做大公司。而什麼樣的團隊才是強大的呢？李嘉誠說，要建立無傲心有傲骨的團隊。
李嘉誠絕不允許自己的團隊傲慢無禮，要求自己的團隊自尊自愛，在他看來，身在這樣的團隊中的個人會不知不覺地重塑自我，重新認知個體跟群體的關係，在工作和生活中得到真正的歡愉和滿足，而這樣的團隊才是足夠強大的。20世紀70年代，長實公司召開記者會，邀請與長實有業務聯係的公司參加，有一個大公司的外國主管在這個會議期間表現得非常傲慢無禮，目中無人。
這個外國主管原本答應參加會議，但事到臨頭，他卻回自己的國家去旅行了，這件事情讓李嘉誠非常不滿。李嘉誠後來親自找到他，並問他：“既然答應的事情，為什麼又反悔？如果我是你的話，我連覺都睡不著。”
麵對李嘉誠的責問，這位外國主管漫不經心地答複說：“I’ll sleep like a baby.（我會像一個小孩子一樣睡著）”
李嘉誠被激怒了，但他依然非常有涵養地忍住憤怒的火焰回答他：“Sorry， I don’t think so.（我並不這麼想）”
這件事情之後，李嘉誠為了保護公司的利益和聲譽，就把交易價格提高了50%。結果不到72小時，那位傲慢無禮的外國主管就打電話來協商，請求和李嘉誠麵談。當李嘉誠趕到他們那邊的時候，那個外國主管和其他主管紛紛請李嘉誠吃飯。