善待員工,真心替他們著想。這是最簡單,也最有效的方法。不擇手段的成功隻能算作是僥幸,而且一定無法長久為繼。
強者的有為,關鍵在我們能否憑仗自己的意誌、堅持我們正確的理想和原則;憑仗我們的毅力實踐信念、責任和義務,運用我們的知識創造豐盛精神和富足的家園;我們能否將自己生命的智慧和力量,融入我們的文化,使它在瞬息萬變的世界中能曆久常新;我們能否貢獻於我們深愛的民族,為她締造更大的快樂、福祉、繁榮和非凡的未來。
我不是一個聰明的人,我對我的員工隻有一個簡單的辦法:一是給他們相當滿意的薪金花紅,二是你要想到他將來要有能力養育他的兒女。所以我們的員工到退休的前一天還在為公司工作,他們會設身處地為公司著想,因為公司真心為我們的員工著想。我決不同意為了成功而不擇手段,如果這樣,即使僥幸略有所得,也必不能長久。
——摘自《李嘉誠自傳》
背景分析
白居易琵琶行裏有一句說,商人重利輕別離,可見商人重利是人們心中固有的觀念。但事實上,在傳統中國商人的血脈裏同樣也流淌著重義的血統。李嘉誠就是一個很好的例子,他通過自己的實際行動,成功地將白居易的那句詩改成了“商人輕利重別離”,形成了獨有的“李家經商真經”。
香江才女林燕妮曾經與李嘉誠有一些業務往來,她說道,20世紀70年代時,塑膠花早過了黃金時期,根本無錢可賺。當時長江地產業的盈利已十分可觀,就算塑膠花有微薄小利,對長江實業來說,增之不見多,減之不見少,但李嘉誠仍在維持小額的塑膠花生產。
經過仔細詢問才發現,李嘉誠這樣做原來“不外是顧念著老員工,給他們一點生計”。有人就說:“不少老板待員工老了一腳踢開,你卻不同。這批員工,過去靠你的廠養活,現在廠沒有了,你仍把他們包下來,怪不得老員工都對你感恩戴德。”李嘉誠回答說:“一個企業就像一個家庭,他們是企業的功臣,理應得到這樣的待遇。現在他們老了,作為晚一輩,就該負起照顧他們的義務。”
不以創造利潤為目的的商人並不多見,李嘉誠重義輕利,故而麵對詢問十分坦然。
李嘉誠早就明白了“輕利重義”的道理。當年,李嘉誠離開塑膠公司自己創業時,就用實際行動證明了自己是一個以德報德,不重利輕義的人。
臨走前,老板約李嘉誠到酒樓,設宴為他辭工餞行。李嘉誠並沒有閃爍其詞,而是很誠懇地說了這麼一番話:“我離開你的塑膠公司,是打算自己也辦一間塑膠廠。我難免會使用在你手下學到的技術,也大概會開發一些同樣的產品。現在塑膠廠遍地開花,我不這樣做,別人也會這樣做。不過,我向你保證,我絕對不會帶走一個客戶,絕對不用你的銷售網推銷我的產品,我會另外開辟銷售線路的。”
這種承諾對於一個年輕的創業者來說並不是一件輕易能夠實現的事情。因為是新廠,必然要開發客戶,但舊有的一切資源都不能用,而沒有絲毫名氣的新廠要想開發新客戶則是難上加難。但是,李嘉誠並沒有因此違背承諾。他重義輕利,甚至推辭了主動上門來的客戶,希望這些客戶繼續與原公司保持往來關係。
拓展透析
“商人輕利重別離”這條真經的本質在於輕利,不唯利是圖。然而,在眾多的書中,商人都被塑造成為唯利是圖的模樣,如“商人皆為利來”“商人不是慈善家”,等等,這其實隻因為沒有貫徹好這一原則而已。但我們不能一概而論,還是有很多企業家領悟到了這一點。