現代社會已經進入了後工業時代，知識經濟、信息經濟的提法也越來越開始得到各方麵的承認。培訓是這種急劇變化的基石之一。培訓通常被看成是傳播具體知識以取得勝任一定任務的能力。通過培訓，可以增強員工的人際交往技能，增強專業技能，可以使新員工迅速適應現實的工作，縮短適應期。但是在現代，對員工進行培訓隻能在幾年內縮短技能差距，一旦對員工的培訓計劃有所忽視，員工很有可能迅速的落伍。在正確采取行動並進行計劃時，各行各業都認識到培訓的好處是至關緊要的。
本章首先對培訓在現代管理中的必要性、培訓的方法加以闡述，在第三部分著重介紹對經理人的培訓，在本章的最後，將介紹目前在國外卓有成效的室外培訓方法。
培訓的重要性已經受到越來越多的人的重視，但是認識和行動並沒有做到同步發展。最近的一項研究已經表明，雖然95%的管理人員相信培訓是使利潤和效率提高的一項必要投資，但他們仍然每年隻給每一個員工幾個小時的脫產培訓甚至一點兒也沒有。
學習本身是一門變化的科學，更重要是學習就是接受變化。人們在接受培訓時受到了對其原有觀點構成挑戰或未構成挑戰的思想的衝擊。培訓應該消除學習的障礙，從而摧毀對變化的抵抗。變化受阻的原因有兩個：對未知事物的挑戰缺乏信心；陳舊知識帶來的偏見。
如果培訓采取專業的方法，它將使信息在一開始和將來都更容易接受。一旦揭穿了學習之迷，人們就會渴求知識。如果障礙能在公司的各個層次得到減少，或最好得到消除，那麼勞動力就有希望在根本上改變態度，同時會有諸多方麵的收益：管理部門可獲得一支更靈活的勞動力，並有信心用合乎邏輯的方法解決問題；員工將不再害怕處理未知事物或自學新的技能。勞動者們可以看到管理部門對他們所寄予的希望。
通過對員工體貼入微的培訓，管理部門會顯得關心雇員，當雇員的技能過時的時候，培訓不僅僅是更新技能。培訓向勞動力表明管理部門是如何關心它的全體員工。新的工作方法更容易被接受。培訓在管理部門和雇員之間創造了一個共同的紐帶，雙方行動起來像一個集體，而不是各自為戰、相互對立。
這三個優勢結合在一起將會為公司提供了適應千變萬化的工業形勢的能力，勞動力實現了全麵合作，企業未來的前景也趨於樂觀。
在一份調查報告裏，企業成功同培訓目的和開支的比較結果表明：具有高效率的企業在過去5年裏開支增加了25%，而低效率的公司在相同期間內把培訓經費削減了20%。該調查報告的結論是：當一個企業開始衰退時，培訓計劃和員工是首先要被削減的對象。但是，培訓與企業業績之間的關係是明顯的。研究表明，培訓越多，企業成功的可能性也越大。培訓孕育成功。在檢查小企業（擁有1至200名員工）時，同樣的趨勢反映出來了——不同之處是這裏的趨勢更加明顯。