然而,反觀我們身邊,我們發現許多員工不僅不具有創新能力,而且恐懼創新,更沒有培養自己創新能力的主動性。
我的一位在企業做人事總監的朋友告訴我:“員工們隻願在工作時間完成自己應完成的任務,一點都不願多做。如果今天幹得快,本來可以多做一些,但他們會在下班前拖延時間才能做完今天的工作。至於創新,更是從來沒有人關心。”他又說:“員工們不是不想創新,企業鼓勵員工創新,但員工們自己心裏沒有信心,他們總覺著自己那麼平凡,做不出什麼成就。”
已經在索尼愛立信手機北京分公司工作三年的葛健驚奇地發現原來自己苦苦思索三天三夜解決了的問題早就已經寫在員工指南上了。北京航空航天大學電子係畢業的葛健十分聰明好學,常以名牌大學生自居。盡管就職培訓時學習過員工手冊、工作指南這些東西,然而他從來沒往心裏去。一次,他在設計一個電路板時忽然遇到了困難。為了盡快解決這個困難,他花盡心思不斷鑽研,甚至向以前的同學和老師請教。然而三天後當他非常興奮地來到主管辦公室報告佳績時,主管隻是冷冷地丟給他一句話:“你回去看看員工工作指南第54頁。”葛健在第54頁看到了這個問題的解決辦法,竟然就是他花了五天時間想出的答案。從此之後,員工手冊、工作指南成了葛健手旁桌邊最常見的書籍。葛健的工作也因此而順利不少,他再也不用到處查找資料、找人幫忙來克服困難了。同時,他手中的員工手冊、工作指南也不斷地被他和同事們的經驗所修改著、完善著。
二、創新,激發你的潛能
美國著名管理大師傑弗裏說:“創新是做大公司的唯一之路”。沒有創新,公司管理者肯定會毫無作戰能力,也根本不會有繼續做大的可能。同樣道理,創新是一個員工縱橫職場之本。創新即突破常規,創造機遇,找到新招。隻有在工作中,不斷找到解決問題的新方法、新途徑,你的學習才算有效果。隻有通過創新,你才能不斷激發自己的潛能,作出一些原本你自己也覺得難以企及的事情來,令上司和同事對你刮目相看。
1952年,日本的東芝電氣公司曾一度積壓了大量的電扇,七萬名職工為了打開銷路,費盡心機地想辦法,依然進展不大。
有一天,一個小職員向董事長石板提出了改變電扇顏色的建議。在當時,全世界的電扇都是黑色的,東芝公司生產的電扇自然也不例外。這個小職員建議把黑色改成為淺色。這一建議立即引起了石板董事長的重視。
經過研究,公司采納了這個建議。第二年夏天,東芝公司推出了一批淺藍色電扇,大受顧客歡迎,市場上甚至還掀起了一陣搶購熱潮,幾十萬台電扇在幾個月之內一銷而空。從此以後,在日本以及在全世界,電扇就不再都是一副統一的黑色麵孔了。
隻是改變了一下顏色,就能讓大量積壓滯銷的電扇在幾個月之內迅速成為暢銷品。這一改變顏色的設想,效益竟如此巨大。我想提出這一辦法的員工並非天才。為了想出這樣一個好主意,他肯定花費了不少心思,參考了很多人的想法,他的過人之處在於不僅僅滿足於現有的想法。僅僅是顏色的改變卻讓我們從他身上看到了極強的學習能力和創新精神。
在我看來,創新其實就是這麼做到的,先是憑經驗、憑失敗給自己的啟發,然後再學習別人的成功經驗。與此同時,再憑著對市場信息的捕捉和對市場規律的把握,一步一步就形成了一種順應甚至超越市場現實需求的正確思路。有了創新性思路,企業才能找到一條發展的出路。雖然有時創新思路並不保證一個企業絕對成功或立馬成功,因為成功還需要具備其他條件,但沒有思路,你絕對不可能成功。
除了思路對頭,要做到創新,你還必須時刻注意擺脫思維定式的束縛。創新能力本身並不是奇跡,人人都能通過不斷的學習與鍛煉而獲得。但很多人往往會因為在一個職位上待的時間長了,看問題的方式被固定成為單一的模式,形成了思維定式,一旦遇到新問題,還是習慣於以原有的方法來解決,這就很難做到有所創新,在工作上也不會有什麼好的業績。要想做好工作,就一定不要滿足於僅僅利用以往的工作經驗,而是要在已有工作經驗的基礎上不斷創新。
此外,你還必須保持進取心。沒有什麼比進取心更重要的了,這種態度影響著你對自己的評價和你對未來的期望。如果你的態度是消極而狹隘的,那麼你的人生將是平庸的。你必須以高於普通人的眼光來看待自己,而不僅僅滿足於做一個小職員。你必須堅信自己能擁有更高的職位,以督促自己努力得到它;否則,你永遠也得不到。
讓我們牢牢記住美國管理學家彼得?德魯克的名言:組織的目的隻有一個,就是使平凡的人能夠做出不平凡的事。要想在職場上有一番作為,你就必須不斷學習、勇於創新。一次、兩次的靈光一現,並不能讓你真正具備高人一等的資本,隻有堅持長期的創新,不斷地創新,才能在工作中不斷提高,超越別人,也超越自己。同樣,作為企業要在市場競爭中立於不敗之地,就必須營造創新氛圍,建立一種創新型企業,才能獲得長久的發展。