美學是有力的信息傳遞者，它既能給我們帶來歡樂又能讓我們感到沮喪和不安。它如同味覺和嗅覺一樣，承接著情感的訴求，不同的美學內容其寓意、信息也就不盡相同。人們看到藍藍的天空、白色的雲、滿山遍野的綠草，似乎心情一下變得心曠神怡。一個金黃色的大M閃現一下，就等於在告訴你的附近有麥當勞，而與此稍微差異由紅色和黃色組成的圖形一晃就代表殼牌。同樣，看到和藹可親的山姆大叔就想到美味可口的肯德基。
（第一節）把握營銷中的美學價值
美學是為組織創造有形的價值，是消費者對品牌認知先覺條件之一，是消費者決定品牌形象評價主要因素。在消費者的體驗世界中，美學是主要的“滿意武器”之一。尤其當產品或服務在性能上沒有什麼差別時，像體驗品牌形象的美學這樣的無形價值就成為消費者購買產品的判斷依據。而美學營銷以人們的審美情趣為訴求，經由知覺刺激，提供給顧客以美的愉悅、興奮、享受與滿足。凡是美麗的事物，都會使人欣賞、喜歡和留戀。營銷人員可通過選擇利用美的元素，如色彩、音樂、POP、圖案等，以及美的風格，如時尚、典雅、華麗、簡潔等，再配以美的主題，來迎合消費者的審美需求，誘發消費者的購買興趣並增加產品的附加值和它們之間的情感。
諾基亞公司堪稱美學營銷的成功典範。1999年，諾基亞超過摩托羅拉，成為全世界最大的手機供應商。在手機設計中，諾基亞公司以多種美學要素為訴求。與競爭產品製比，其色彩與設計更為時髦俊俏；握在手中感覺極好的曲線、隨時更換彩色外殼，都給人以賞心悅目的感覺。在產品或服務越來越同質化的今天，美學營銷能有效地吸引消費者的目光，實現企業及其產品、服務在市場上的差別化，從而贏得獨特的競爭優勢和顧客。因此而產生了獨特的情感偏好，因為誰都喜歡富有內涵的載體。
美學是消費者體驗世界中的主要的滿意度之一。當產品或服務在性能上沒有什麼差別時，像體驗這樣的無形價值就成為關鍵的推銷點。對於一個在性能上沒有任何差別的產品，要想獲得消費者的獨特的情感偏好，色彩語言的運用，就能對此起到極大的推動作用。
美學的應用價值所起到的作用，在我們的生活中隨處可見，隻要留心一下商場琳琅滿目的商品時，就能明白其美學價值的重要性，不同美學價值的東西讓顧客產生不同心靈空間的距離，同樣在人的心靈中記錄著不同的情感語言。
美的東西永遠受消費者歡迎，不過，不同層次的消費者欣賞美的標準不一樣。美的東西不一定是漂亮的，它隱含在生活中不同方麵如力量的、生命力的、頑強的……美學價值已成為人們生活中不可缺少的一部分，甚至它在不同程度上主宰人的生活全部，因此能否把握產品的生命力，其美學價值研究是營銷人員不可缺少的一項專業課程，下麵簡單地闡述美學在營銷中的價值作用的力量。
美學能提高產品定價
同樣的功能、不同的造型與色彩，其市場所顯示的價格也就不同。為什麼同樣功能的運動跑鞋，不同品牌的產品，其價格不一樣呢？為什麼能為一杯冰咖啡製定100元的價格？答案是一致的：這些擁有強有力的、知名的、受人尊敬的品牌，“它們擁有品牌資產”。但是品牌又如何使它們能製定出高於競爭者的價格呢？從這些品牌別具一格的美學設計中可以找到答案：企業的績效美學和它們的品牌體驗。
當你的公司或產品能產生顧客可以看到、聽到、觸摸到並感覺到的具體的體驗時，你就為其增加了價值並可為這些價值定價。因此，一個有吸引力的美學識別不僅能提高產品定價，而且也能獲得特殊的情感認同。擁有萬寶路牛仔和LEE牌的牛仔給顧客所產生的心理作用和情感的認同顯然有很大的差異性。
美學能從雜亂的信息中顯露出來
生活中正日益充斥著各種各樣的信息，如各種頻道電視節目和各種報紙帶來的大量信息。與此同時，通過電子媒體可以接觸到許多令人興奮的事物。麵對如此多的信息，有時候我們難以決策其中的好壞，有用的和沒用的。但是，隻要有吸引力和創意的信息一定能高度刺激我們的神經，擦亮我們的眼睛，從而感染我們麻木的情感，認同它的價值。由於這些具有與眾不同的符號傳播內容，重複的形式能增強這些視覺標記在消費者頭腦中的印象。結果，消費者在購買時更容易辨認並選擇這些產品。更具有特色的識別在出現次數上就可以達到相同的傳播效果，即可事半功倍。
美學能在競爭中獲得保護
品牌名稱和標誌是不允許複製的。企業可以采用法律手段和技術方法同偽造行為作鬥爭。美學設計越是強有力，在識別要素中表露得越多，從實際的角度來看它就越容易得到保護。難以想像競爭者能夠模仿一個成功企業所有的感覺要素和美學設計。而且，不僅是名稱和標誌，連品牌飾物（品牌中極具特色的刺激形式的法律名詞）都要受到法律的保護。
美學能節約成本並提高生產率
如果企業的美學設計方針完整，那麼員工和外部企業就可以花費較少的時間來建立新的版麵設計和信息。視覺係統提供了結構和指導作用。而且，廣告、POP、促銷資料的組成要素通常比較穩定，在開展新活動時就不需要重新設計。一個有吸引力的美學設計同時也是一件強有力的內部營銷工具，它吸引了有創新精神的第一流的人才。這是進入新的市場的關鍵因素。美學能夠激勵你的員工美化工作環境，從而讓員工愉悅工作環境，一心一意把自己的精力投入到工作中去，大大提高了員工的工作效率。