我思考了片刻分析說著“李總，現在的客服部，很有點以前國企的味道，就是吃大鍋飯，大家雖然有業績目標，但是，是一起去完成的，這樣有的完成的多點，有的完成的少點是不太明顯的！”
“嗯，你說的很對，我也有這樣的感覺，你有什麼好的辦法，改變這個局麵嗎？”李總認同著我的說法，點著頭符合著。
“我以前帶的團隊也出現過這樣的問題，而且，就是大家共同去完成一個目標，形成了小團體，非常不便於管理！最後，我直接把我銷售團隊進行了分組，分成了兩個組，自然而然就產生了競爭力，第二個月就見到了氣色！”我說著以前我帶銷售團隊的經驗。
“是嗎？這麼有效嗎？”李總有點半信半疑的說著。
“是啊！非但銷售業績提升了，而且，本來在我的團隊裏有兩個大姐級的人物，好的跟一個人一般，非常的難於管理，沒有分組前，我都是哄著她們幹活，結果，等到分完組以後，她們兩個各帶一個團隊工作，不過幾天就為了蠅頭小利，就反目成仇了！以後，我的管理就非常容易了！甚至都不用我去管，她們就搶著幹了！”我有點得意的說著。
“嗬嗬，看來那句沒有永遠的朋友，隻有永遠的利益，這句話說的一點都沒有錯啊！當年，我們的偉大的領袖毛主席管理國家，用的也就無非是你的這個招數，發動群眾鬥群眾！”李總聽了我的話，也是非常滿意的笑著說著。
也就是通過這次我和李總的談話，在第二天的早會上，敖總就馬上公布了客服部門分組的事情。
其實，在李總的心裏，他早就把組給分好了，小龐帶著他的東部分部的老臣子們成為了客服二部，秋玲帶著他的客服部的原班人馬成為了客服一部。
當然，小藍和小辛分別去輔佐了，小龐和秋玲，小藍成為了客服一部的副經理，輔佐秋玲，小辛成為了客服部二部的副經理，輔佐小龐。
其實，本來輔佐小龐的應該是王峰峰，鑒於她跟老王搞對象，而且，老王現在已經離職了，暫時，李總還不敢委以重任，他也擔心，別王峰峰再一個不高興，也步了老王的後塵。
說實話，分組競爭這事，我是以前帶領銷售團隊用的辦法，真的不知道能不能適用於客服團隊，就在我心裏還在打鼓的時候，竟然，聚化石的客服一部，在半個月中，就完成了上年同月的全月的業務量。
當敖總公布業務統計的時候，我和李總都驚訝了！李總當即就做出了決定“鑒於祝天成提出了良好的客服部改革方案，並且見到了奇效，特此獎勵一千元！”
瞬間，所有的目光又聚焦在了我的身上，寒冬雪還是依照慣例握著我的手說著“恭喜啊，祝哥！”
當然，這個時候，我發現客服部的經理則是用惡狠狠的眼神盯著我！