經濟結構的變化導致社會文化的變遷，也會帶來社會組織結構的變動。在我們的社會裏，家庭已由傳統的擴展家庭迅速分化為更多的核心家庭，以家庭為單位消費的產品的需求，如家具、家電、洗衣機、電冰箱、淋浴器、電話等需求迅速擴大；獨生子女的家庭結構使子女對購買決策產生很大影響；婦女與男士平等的社會地位，使其在家庭消費中擁有實際的、較大的決策權。由於人民生活質量的提高、壽命延長，使我們的社會產生了一個龐大的老年人市場，然而因其購買力弱，這個市場在短時期內難以在社會消費潮流中占據主導地位；與此相反，市場經濟給不少中青年帶來機會，他們快速增長的個人收入支持他們謀取生活的舒適和享受的多樣化，他們已把許多高檔商品視為生活必需品，他們的消費趨勢為整個社會消費潮流提供著導向。
社會組織結構的變動還表現在共同利益群體成為社會經濟生活重要的影響力量，如政黨團體、工會、行業協會、消費者協會等。在西歐國家，綠色和平組織誕生的曆史不長卻迅速成為環境保護運動中的主導力量，他們要求限製一些汙染嚴重的企業對汙染的排放，乃至關閉某些汙染源，他們反對捕殺某些稀有珍貴的動物以及以這些動物為原料製成各種產品，他們的宣傳與活動極大地改變了人們對生態環境保護的薄弱認識，也改變了某些產品的生產和消費行為。在美國，消費者協會及其雜誌《消費者報告》對美國人的生活所具有的作用和影響確實不可低估。1988年公共汽車檢測人員對日本五十鈴公司生產的容易傾覆的Samurai轎車的評價是“不可接受”,這便導致在短短幾個月內，這種車的銷售量就下降了70%,1993年，當它對索科尼公司生產的“爵士7000”型運動鞋大加讚賞後，鞋的銷量頓時翻一番，以至供不應求。
今天，我們的教育狀況，無論就其內容還是形式，都正在變得愈發豐富多彩，從全日製的中專技校、高等學校，到各種夜校、函授學校以及各類短期培訓班，應有盡有，教育方麵的積極變化對企業經營產生多方麵的影響；受教育多，對產品的鑒別能力、接受能力強，購買理性程度高，對產品質量和品牌都較挑剔，還要求突出消費個性；受教育愈多，一般收入愈高，購買力愈強，同時對書、藝術、旅行、文化娛樂的需求也愈大；受過職業教育的人口增加，意味著符合現代生產與經營要求的勞動力素質與供給的增加，而越來越多的人有機會接受高等教育，更給企業戰略提供了最重要的人才資源的支持。
總之，社會文化環境對企業的經營戰略有著潛移默化的影響。
值得企業注意的社會文化因素有：
·企業或行業的特殊利益集團·人均收入·國家和企業市場人口的變化·對經商的態度·生活方式·購買習慣·對政府的信任度·對售後服務的態度·公眾道德觀念·對休閑的態度·性別角色·對外國人的態度·種族情況·價值觀·對退休的態度·審美觀·對環境汙染的態度·社會保障計劃·社會責任·地區性趣味和偏好·收入差距·其他
2.行業環境分析與行業吸引力
2.1行業結構
行業泛指由於產品類似而相互競爭滿足同類買主需要的一組企業。行業結構一般可以劃分為：分散化、成熟、新興、衰退、全球性、技術變革迅速等幾種類型，處於不同類型行業結構中的企業會麵臨不同的行業環境。具體可用於描述行業結構輪廓的資料有：賣主數量及相對規模大小、市場領先者情況、買主結構、銷售渠道類型、行業中一體化趨勢、進入與退出行業難易程度、行業規模與區域範圍。在進行行業環境分析中，通常需要對於以下一些特別的行業結構因素保持警覺：
（1）市場規模較大、增長率上升、利潤率較高、生產能力不足，往往會吸引新的競爭者進入該行業；反之，市場規模較小、增長率減緩、利潤率較低、生產能力過剩，往往會引起行業競爭加劇，迫使一些企業退出該行業。
（2）很高的進入與退出障礙，在行業獲高額利潤時，會起到保護現有企業市場地位與盈利水平的作用，而在全行業虧損時則會起到加劇企業之間競爭的作用；對於資金的很大需求會增大進入與退出障礙，使得投資決策變得非常重要，要求企業必須注意考慮投資時機的選擇。
（3）縱向一體化會提高資金需求，在完全、部分或沒有一體化的企業間產生競爭力量與成本優勢等方麵的差別；規模經濟性會影響企業為了獲得成本競爭力所必須達到的產量與市場份額。
（4）迅速的技術變化會增加經營的風險性，企業對於技術與設備的投資可能還沒有完全折舊就已過時；迅速的產品創新會縮短產品生命周期，並由於存在著被人超越的可能而使風險增加。
（5）對於買主認為是高價的產品，他們會傾向於選擇其中價格最低的購買；標準化的產品會使買主顯得更有力量，因為此時從一個賣主轉換到另一個賣主很容易。此外，在進行行業結構分析時，還可以根據以下一些特征，將行業中的企業劃分成若幹戰略集團，這些特征如：可比產品線範圍、銷售渠道、縱向一體化程度、為服務與技術幫助形式、對同一用戶組吸引力、大眾廣告媒介使用、技術工藝、價格/質量比等。根據這些特征的相同與否，可以將眾多企業劃分成不同的戰略集團，而通過戰略集團分析，將有助於企業戰略管理者加深對整個行業總體狀況的了解。