“黑客之道”成為Facebook獨一無二的企業文化和管理方式,紮克伯格始終不遺餘力地強化這一點。
比爾·蓋茨是紮克伯格少年時的偶像,所以,他在哈佛校園內的一係列嚐試也就不足為奇了,而他在Facebook迅速長大後仍一直堅持黑客精神,將之作為企業文化的核心,也是順理成章的事。至今,黑客在矽穀仍被視為善於創新的英雄,而不是破壞者。
2012年2月,公司上市前夕,紮克伯格在對外發表的公開信中這樣說道:“為了建設一家強大的企業,我們努力將Facebook打造成優秀人才施展才華的最佳平台,以期對世界施加重大影響。我們打造了獨一無二的企業文化和管理方式——我們稱之為‘黑客之道’(Hacker Way)。”
他接下來用很大篇幅來闡述“黑客之道”:
由於媒體將“黑客”描繪成入侵電腦為非作歹的人群,這一稱呼帶有貶義色彩,這是不公平的。事實上,“黑客”僅僅意味著快速開發,或是挑戰能力的極限。與許多事情一樣,它具有兩麵性。然而,我結識的絕大多數黑客都是理想主義者,希望對世界做出積極貢獻。
黑客文化是一種持續改進和衍變創新的做事方法。黑客們認為,優化無止境,產品無完美。當有人說無法再改動一絲一毫,或是滿足於現狀時,黑客們卻當著別人的麵,情不自禁地動手修改。
黑客們迅速發布小規模更新,並從中汲取經驗教訓,而不是試圖一蹴而就,一勞永逸,他們希望通過長久努力打造出最佳服務。為此,我們建立了一個測試框架,無論何時均可測試數千個版本的Facebook。我們的辦公室牆上寫著“完成勝於完美”(Done is better than perfect),以提醒大家按時“交付產品”。
“黑客”也意味著一種親身實踐、積極進取的天然紀律。黑客們不會召開長達數天的馬拉鬆會議,以討論某個創意是否可行,或是試圖尋找最佳方法。他們會製作原型產品,看看是否行得通。在Facebook的辦公室裏,黑客們的口頭禪是:“代碼勝於雄辯”(Code Wins Arguments)。
“黑客”還意味著極度開放和精英為王。黑客們認為,最優秀的創意及其實現始終掌控一切——而不是由最善於鼓吹創意或是權力最大的人掌控一切。
紮克伯格是這麼表述的,Facebook也是這麼做的。公司對“黑客之道”的堅持早已不限於創新方式,而是已經延伸到組織方式、工程師的管理方式和培訓方式等。可以說,在Facebook,“黑客之道”無處不在。
如今的矽穀,Google和Facebook是互聯網中的最強大的兩股力量,這兩家公司也是工程師文化與黑客文化的代表者。Google興起之後,無論是在運行架構還是福利文化等方麵,矽穀的互聯網公司或多或少都受到了其影響。Facebook的興起則高舉“黑客文化”的大旗,如今更多矽穀創業公司都在追隨紮克伯格的道路。