但是，舒梅克是個很直白的人，他直截了當地告訴山姆，他沒有錢再過來了。於是，山姆提出在中途與舒梅克會麵。之後，舒梅克在密蘇裏約普林的霍華德·約翰遜餐館的小閣間裏同山姆會麵，山姆將監督各商店的開業典禮以及為商店經理們編寫培訓手冊的工作交給了舒梅克，舒梅克欣然接受了。
從那兒開始，舒梅克迅速一路升遷，到１９７３年已成為副總裁，在邁耶離開了之後，他擔任了執行副總裁。舒梅克是那種讓山姆很容易就喜歡上的人，高大、熱誠、外向，很顯然，他在沃爾瑪店裏與員工交往輕鬆自如。而且他也很樸實，開著一輛小卡車，也像山姆一樣，迷上了獵捕鵪鶉，而且是個出色的獵手，山姆在田野裏又多了一個夥伴。在辦公室，舒梅克為自己樹立了一個有創造力的思想者的聲望。在解決問題方麵，他快速、大膽，而且穩妥。在察覺零售趨勢方麵，他總能走在競爭的前列。在銷售方麵，他總能做出一些漂亮的舉動。有一次，他引導沃爾瑪銷售一種安裝在壁櫥架下麵的廚具，其他的零售商在差不多兩年之後才跟著做這種生意。沃爾瑪總是能夠在需要的時候，搜尋人才、發現人才、利用人才，這對它的發展有百利而無一害。眾多的人才為沃爾瑪帶來了新思想、新技術、新活力，眾多的人才也是創造沃爾瑪奇跡的主力軍。
有效地利用外援
就像足球比賽一樣，有時候一個合適的外援會給企業注入無限的活力，但如何選擇一個有力的、忠實的外援呢？沃爾瑪的經驗的確值得借鑒。
山姆最親密的業務經理是唐·索德奎斯特，他是山姆作為外援從阿比林的ＴＧ＆Ｙ公司聘請來的。山姆讓他擔任了第一家沃爾瑪商店的經理。經過一段時間的考驗證明了山姆的引薦是明智的。此後，他又成為了山姆的第一任地區經理。
唐·索德奎斯特可能連高中都沒有畢業，有時還把人置之一旁不理。因為他隻有一隻眼睛，這使他看人時的模樣十分滑稽可笑。不過有一點可能令你大吃一驚，因為他說話態度粗暴，以至於所有的年輕人都不敢惹他。
但盡管如此，山姆還是相中了他。因為他看出唐·索德奎斯特其實是個工作勤勉、講究實際、精明灑脫的人，這些優點正是沃爾瑪所需要的。一個外援的引入能夠恰好地符合一個企業的“性格”，應該算是重要的原則之一。事實上，正是具有這些特質的唐·索德奎斯特在沃爾瑪公司發展的初期幫助公司奠定了經營哲學：真誠對待顧客，實事求是經營，立即動手工作，堅持貫徹始終。
不要以為一個外援隻是簡單地進入企業並獲得上上下下的信任就行了，要時時刻刻提防商業間諜，即使不是商業間諜，如果他和企業不合拍，就會產生削弱士氣的反作用力，因此外援的引入要慎之又慎。
回顧沃爾瑪創業之初，每家分店一年的淨利潤隻有８０００或１２０００美元，隻要有一兩個經理不誠實就會毀掉整個公司。對付這些難題的辦法就是山姆總是在招募他的“將領”時親自跑到其工作的地方去看看他的實際工作表現，然後再與之麵談。他總是邀請這些招募對象到沃爾瑪參觀，同時向他們描繪未來的藍圖，令這些人對山姆及沃爾瑪充滿信心。但在此之前，他們必須首先贏得山姆的信任。其實有時商業上的信任，並非很困難，也許隻是短時間的交流就能贏得一個老板的心，要知道一個出色的老板看人的眼光會像“鷹”一樣銳利，不會放棄任何一個可貴的人才，在沃爾瑪就有這樣一個例子：
克勞德就是在與山姆經過了一次談話之後，獲得了山姆的信任的。當時，克勞德正在孟菲斯城管理著一家伍爾沃思商店。
一天，山姆把克勞德“拖”到冷飲店，開始同他聊天。聊天進行得很輕鬆，主要是了解克勞德的經濟狀況和對此狀況的滿意度。山姆發現克勞德的年薪大約隻有１萬或１.２萬美元，同時卻有四五個孩子，然而他仍然能使薪水有所節餘。這就是一個很有意思的暗示。山姆認為既然克勞德能管理好他自己家中的錢財，也一定會成功地管好一家商店。基於這一點，山姆馬上把克勞德挖到了自己的企業，安排他在費耶特維爾廣場東麵的一家沃爾瑪公司雜貨店當經理，目的是協助沃爾瑪與西邊的一家廉價商品店進行競爭。
當時與沃爾瑪競爭的那家廉價店的“形象”產品策略正在發揮著巨大的商業作用——廉價的保健品和美容護膚品將附近的客源源源不斷地吸引到他們的商店。
克勞德一上任就看出了與對手競爭的竅門，於是立即著手改變了整個沃爾瑪的經營布局，並且用低價從麥克森－羅賓斯商店買下了許多商品，還在店內增加了大量不用開處方的成藥。接著，最精彩的一點就是在沃爾瑪也開設了一個保健美容護膚品櫃台，以更低的價格與對手唱起了對台戲。