知識題
5.1比較四種度量尺度的特點，並舉例說明每一種度量尺度在市場調研中的應用。
5.2說明下列問題中所使用的度量尺度類型。
（1）我很喜歡玩網絡遊戲。
不同意12345同意
（2）請問您對所使用手機質量的滿意程度是：
很不滿意不滿意中立滿意很滿意
（3）請問您的婚姻狀況是：
未婚已婚喪偶寡居
（4）請問您的職稱是：
高級工程師工程師助理工程師技術員
（5）請問您的工作年限長短是年。
5.3解釋度量的有效性和可靠性的含義，並說明兩者之間的區別。
5.4態度的含義是什麼？態度為什麼能夠度量？態度是由哪幾個部分所組成的？
5.5說明態度的直接度量法與間接度量法，以及采用態度間接度量法的優點。
5.6紅光公司的市場調查人員為了應用賴克梯量表法調查當地居民對本公司的態度，擬定了一張賴克梯量表，其中有如下一些陳述。評價這些陳述是否合理，並說明理由。
（1）公司所在的地段很繁華。
（2）公司有一個專用的停車場。
（3）公司職員的文化水平都在大專以上。
（4）公司的經營業績一直很好。
請應用賴克梯量表法說明甲、乙兩人對圖書館的態度的度量值分別是多少？他們的度量值差異說明了什麼？
技能題
5.1假設需要你對五種不同品牌摩托車的消費者認知情況進行調研。請說明對於下列的各項指標的評價，你將采用哪一種度量尺度進行度量。
（1）對所有五種品牌作總體評價。
（2）根據以下每個屬性對不同品牌進行比較：
a。款式b。品牌形象c。耐久性d。安全性5.2如果某人計劃調查人們對於筆記本電腦的態度，你認為應當調查哪幾類問題？
5.3如果要用語義區分法來度量人們對銀行形象、主題公園和公交服務的態度，請列出一組短語或形容詞對。
5.4如果有人想要用賴克梯量表法來評價對本市公交服務的態度，請列出一份適當的賴克梯量表。
5.5某個市場調研小組希望從地理位置的便利性、所提供服務的多樣性、服務的及時性、員工態度的友好程度、產品質量的好壞以及價格的合理性等方麵來比較兩家飯店的形象。
（1）設計一張適於用賴克梯量表法完成上述調查的量表。
（2）設計一張適於用語義區分法來完成上述調查的量表。
（3）設計一張適於用中心量表法來完成上述調查的量表。
能力題
針對本章引例，請你為“美鮮”牌膏體調味品設計一套測量消費者態度的問題。要求利用四種不同的度量尺度，來度量消費者對調味品的不同屬性的態度，從而能夠較全麵地反映不同消費者態度之間的差異和對產品的滿意程度。
第六章 調查問卷的設計