知識題
6.1說明結構化詢問調查的含義及與調查問卷之間的關係。
6.2說明市場調研對於調查問卷設計的要求。
6.3說明調查問卷設計的步驟。
6.4什麼叫排除性和初步篩選問題?說明它們的作用是什麼。
6.5決定調查問卷中主要問題的內容時應該考慮到哪些因素?
6.6比較開放式問題與封閉式問題的優劣及適用條件。
6.7說明在決定封閉式問題選項時需要考慮的因素、可能遇到的問題及解決辦法。
6.8說明決定問題排列次序的原則。
6.9說明在決定問題措辭和表達方式時需要注意的問題。
6.10說明決定調查問卷排版和格式時需要注意的問題。
6.11說明調查問卷前言設計和調查問卷總體結構設計的要點。
技能題
6.1分析和評價下列問題設計的合理性:
(1)您了解和擁護我國的個人收入所得稅法嗎?
是否(2)您玩網絡遊戲的頻率是:
不太頻繁偶爾頻繁非常頻繁(3)既然吸煙對身體健康的影響和危害已經廣泛地得到了證實,您對吸煙的態度是:
強烈反對反對中立支持強烈支持(4)當您外出吃飯時,有時是否會在同一家餐館吃飯?
是否(5)您認為政府對環境保護的控製是否足夠充分?
充分不充分(6)人人都知道十幾歲的孩子和他們的父母經常吵架。近來您和您的父母在哪些事情上爭吵過?
6.2評價下列問題設計,並說明應當如何修改。
(1)您的收入的主要來源是:
父母供給勤工儉學貸款親朋接濟(2)您會在哪裏購買您的大多數衣服?
百貨公司超市專賣店專業市場(3)您通常是在就餐時和非就餐時都喝飲料,還是不是?
是否6.3綠馬公司計劃對其電動車產品的用戶進行一次調查,以確定顧客的滿意度,同時,還希望發現需要改進的地方。問卷設計人員初步擬定了下列一些需要調研的問題。請對下列問題進行排序:
請問您如何評價綠馬電動車的速度?
請問您如何評價乘坐綠馬電動車的舒服程度?
請問您如何評價操作綠馬電動車的便捷性?
請問您對綠馬電動車的總體評價如何?
請問您如何評價綠馬電動車的安全性?
請問您何時購買綠馬電動車的?
請問您是否有更新綠馬電動車的意向?
6.4請設計一份完整的(但簡短的)評價某旅行社(快餐店、航空公司或動物園)形象的調查問卷。
能力題
編寫一份針對大學本科四年級學生的調查問卷,目的是調查他們關於就業的意向、態度、偏好和行為,以便針對不同類型的學生實施就業輔導和提供谘詢。
第七章 抽樣調查和現場調查