第44章 引例(1 / 1)

“數碼新星”應該如何實施抽樣調查“數碼新星”是H市一家經營計算機和其他數碼產品的連鎖超市。這家公司計劃在K市也開設一家連鎖超市,以便拓展市場。考慮到為今後公司業務拓展的方便和為公司積累關於K市計算機和數碼市場的有關知識,公司決定不委托其他商業性的市場調研機構來實施這項調研工作,而是委派了本公司的三人組成的小組負責實施對K市的市場調研。其中,呂強負責對於抽樣調查方案的設計和實施。

呂強認為,一個城市的居民對於計算機和數碼產品的需求具有多樣性。既有各類組織機構的需求,也有家庭和個人的需求;既有組織和個人為工作服務的購買需求,也有數量龐大的學生為學習而購買的需求,還有家庭和個人為生活和娛樂而購買的需求。

當然,這類調查隻能是抽樣調查,而且,由於受費用和時間的限製,樣本數量也不可能非常大。但是,公司要求對於某些關鍵性指標的估計誤差,如平均每戶家庭每年用在計算機和數碼產品上的花費、每個大學生和中學生每年分別用來購買計算機和數碼產品的費用等的估計誤差不應超過10%,而且,調查結果至少應該具有95%的可信度。

呂強需要檢索一下以前有沒有其他機構作過類似的調研,或者製訂過類似的抽樣計劃可供參考。同時,也可能需要再作一個簡單的預調查,掌握大致情況,然後編製一份抽樣計劃,明確與抽樣有關的問題,如樣本應該如何產生,樣本應當有多大,抽樣調查實施的步驟和過程有哪些。最後是要注意在現場調查過程中如何實施質量控製,保證所得到資料的有效性。

呂強感到要做的事情還真不少,他需要理一理自己的思路,再抓緊時間開始工作。

正如呂強所遇到的,無論采用哪一種收集原始數據的方法,都必須確定究竟向哪些對象收集數據。這就是抽樣設計問題。為了保證在費用和時間允許的限度內收集到盡可能精確的數據,抽樣設計既需要決定樣本產生的方法,即抽樣調查的類型,又需要決定為保證調研結果達到所規定的精確度所需要的最小樣本數。抽樣設計需要針對具體的調研項目,明確上述兩個問題,從而保證向適當的調查對象收集到盡可能準確的信息資料。本章將首先討論市場調研中抽樣調查的特殊性,然後再分析抽樣的類型和方法,最後研究如何根據調研的目的要求和條件來決定樣本大小的方法。