第2章 為自己的工作驕傲——銷售員必備的職業心態(1)(1 / 3)

銷售工作並不一定要靠低聲下氣、卑微求人才能成功的職業。這之中也沒有逢迎諂媚,以及賄賂和私下交易的事情,千萬不要認為一名銷售員需要向別人鞠躬作揖才能完成一筆生意,如果有了這樣的想法,那就大錯特錯了,那是因為沒有把握住銷售員應該具有的良好的心態,銷售工作是高尚的,是值得你去引以為豪的!

選擇銷售就是選擇成功

銷售是這樣一種工作:它可以使從事這項工作的人,不斷地從中獲取力量,以促進個人成長,為從事銷售工作的人,帶來更多的發展機遇;它提供給個人創業所必須的礪煉;它能使銷售員獲取豐厚的收入回報;它使銷售員不受直接管控的約束,提供相對的工作自由。

1.銷售工作是職業發展的基石

根據一項相關的調查報告顯示,在全球1000家大企業的總經理中,有30%的人從事過市場銷售或類似的工作。聞名全球的IBM公司董事長曾經說過:“沒有比以銷售員為起點的更好的始發站了,因為銷售工作使你接觸各種各樣的人、處理各種各樣的問題,所以,我要向所有想成為企業家的人推薦銷售這種工作。”

銷售工作的鍛煉,為從事較高層次的企業管理工作奠定基礎。在市場經濟的條件下,作為企業的高層管理人員,具有市場銷售方麵的知識和經驗是十分重要的,尤其是有關客戶、競爭及促銷的知識和經驗。從另一個角度來看,較高層次的管理工作,對個人的素質也提出了較高的要求,例如應具有自我駕馭能力、良好的判斷能力、與人相處的能力、靈活應變能力、創造力等。銷售工作能夠提供有關知識和經驗、培養高層管理人員所必備的能力。銷售工作使人麵對一個企業家所要麵對的所有問題,所以有人說,銷售員就像一個獨立的企業,銷售工作實際上就是對自己的經營。

2.銷售工作給你自由施展的空間

銷售作為一種職業,能充分發揮個人的能力,實現個人的價值。銷售工作被公認為是一種具有挑戰性的職業,對從業者的素質有較高的要求;同時,銷售工作又是一種比較自由、自主、不受直接約束的工作。

也許再沒有什麼職業能像銷售員這樣可以獨立於直接的管理控製之外。在很大程度上,你是自己命運的主宰。許多人不喜歡受製於人,而銷售工作即為你提供了這樣一種無與倫比的、可以最大限度地實現獨立性的工作條件。同時,你又仍舊與一個組織保持有聯係,從而也享有依存感。正如這樣一個例子,許多銷售員可能都製定有工作進度的計劃表,然而他們往往並不能依照表上的時間規定行事,他們可能從來都不用鬧鍾,而與他們的主管也可能在連續幾周的時間裏也見不上一麵。如果你想做自己的老板,銷售工作所帶給你的這些獨立性,會比公司裏的任何職位都能令你心滿意足。

3.銷售工作有較高的收入回報

銷售工作也是一種可以令人獲得豐厚回報的職業。除了可以獲得經常的精神上的獎勵之外,銷售員的工作酬金也是相當可觀的。

銷售是一項難度很大的工作,因而,這種工作要求從業者必須全身心地投入,充分調動自己的潛在能力。一旦做到這一點,銷售員的能力和價值就會被企業或社會所承認,即獲得較高的經濟報酬。不論在國內,還是在國外,銷售員的收入通常都高於企業的平均水平,甚至高於某些企業管理人員的收入水平。

4.銷售工作可以了解社會

成功的銷售員,主要取決於銷售員是否能不斷地增進自己的人際交往技能。其次,如果再能將這一技能同自身天生具有的某些天資稟賦適當結合,那麼這種交際技能就會發揮更大的功效,從而大大地增加你獲得成功的係數。事實上,講究人際交往技能在許多領域,諸如在家庭中,在朋友熟人中,以及在一些非盈利性的社會組織中也都很重要。交際術的使用將會使銷售員的工作更能為別人所理解;更容易感染周圍的人,從而使銷售員在工作中占據競爭的優勢地位。沒有什麼工作像銷售工作這樣,能為銷售員提供可以在個人間的親密融融的和循循善誘式的氣氛中,與眾多各色人物相結識這樣一種機會。

銷售工作還是一個豐富多彩的領域。從事它的人會為突兀於眼前的各種意想不到的事情驚愕不已,也將不再有兩個過得一樣的日子。即便是為同一筆生意而進行的銷售員拜訪,也可能會各具千秋。在努力維係友好和睦的客戶關係的過程中,銷售員需要解決出現的新問題,迎接對自己的創造力的新挑戰。

銷售作為一種職業,賦予你可以多側麵地認識和了解各種商務知識的機會。工作要求銷售員幫助自己的客戶解決他們所麵臨的各類疑難。在這個過程中,銷售員會自然而然地增長許多重要的商務知識。這些收獲是那種僅靠在一家公司或某個部門裏供職所學不到的。而將這些實踐中學來的知識反過來應用到實際銷售工作中去,以促進銷售的成功。例如,銷售通訊設備的銷售員,不僅要對潛在客戶在通訊方麵的需求了解詳實,而且還應對其財力狀況、設備擴充的可能性等方麵進行考察。而這一了解過程,也正是銷售員學習的過程。像這種在實踐工作中廣收博采多方麵知識,再反過來應用於工作中來,是銷售工作的一大特點。