2、名牌：上帝
心中的上帝
稱顧客是上帝並非因為顧客有多神聖，而是企業太世俗了，離開了產品的買主，它就沒辦法生存。可上帝心裏想什麼呢？想買到內在質量和外在款式都令人滿意的商品，名牌商標所蘊含的特征就是高質量，它能極大地滿足消費者的需求。這裏的高質量是一個綜合概念，是在質量、款式、價格、服務、信譽等一係列方麵為顧客提供最優異的消費。因而名牌商標是上帝心中的上帝。
當然，名牌商標就一般而言較普通品牌價格要高，限於購買力，不是所有消費者都買得起，但隻要有可能，名牌就一定是所有顧客的首選目標。
一本購物指南性質的書是這樣勸導顧客買名牌的：名下無虛士。
名牌象征商品的信譽，當今市場不斷推出新品種和新花樣的商品，使消費者眼花繚亂，如對欲購之物不甚了解時，就把定盤星打在久負盛譽的名牌上。名牌產品在市場的風風雨雨中，靠廣大消費者投了信任票才得以立足，站穩腳跟後又力圖永遠立於不敗之地。
這段名為減少購買風險訣竅的話，恰巧說出了名牌商品為什麼備受消費者青睞的心理原因。
名牌草創之初，消費者是靠切身消費經曆來體味名牌之優的，於是消費者通過再次購買的方式向名牌投以信任票，並影響了其他的消費者。同時，名牌商標又通過各種傳播媒介和社會活動廣為揚名，後來的購買者就僅僅是慕名而來了，消費者所要追尋的就隻是那個小小的名牌商標。
名牌裹身可以表明人的經濟實力、社會地位。名牌給人以質量上的安全感和款式上的優越感。即使是收入一般的工薪階層，也會覺得名牌雖然昂貴，但經久耐用，特別是用起來體麵，心裏感覺好。有人情願買舊的名牌西服穿，如果買不入流的，雖然料子不錯，做工也說得過去，但穿起來就是不得勁兒，不如名牌讓人心裏舒服。
名牌商標由於得到整個社會的認可和推崇，於是在消費者心目中起了微妙的變化。隻要是名牌，人們就自然地認為是同類商品中最好的，就應該是價碼最高，有時甚至忽略了商品本身的品質而隻認牌子，因為名牌標識本身就已經部分或全部地滿足了消費者的需求。這足見名牌這個上帝的威力！
3、創立著名品牌：企業製勝的利刃
企業是品牌產品的設計者、生產者和推廣者。沒有企業的奮力拚搏、成功開拓，任憑什麼高明的名牌戰略，都不能變成真正的現實。怎樣才能充分發揮企業的作用？最關鍵的一條就是要樹立起強烈的品牌意識。這就是說，每一個企業家，不僅自身要認識到，而且要教育全體職工，使每一個人都清楚地知道，在現代市場經濟激烈競爭的環境中，馳名商標猶如無堅不摧的開路先鋒，是企業開辟、占領和不斷擴大市場的重要手段；它又好像威力無窮的法寶，是企業競爭取勝，獲得巨大效益，迅速成長的重要保證。因此，誰要想經營一個成功的企業，誰就要擁有一個或幾個打得響、過硬的名牌，誰要想成為一個優秀的企業家，誰就要懂得並能熟練運用名牌戰略。何以這樣說？其理由主要有以下三個方麵：
（1）商標起著重要的導向作用
商標從其起源來說，它是商品生產者為了將自己的產品同他人生產的產品區別開來的一種標誌，代表著一定產品的特色。因此，在許許多多廠家生產的同類產品中，少數牌子成為名牌之後，消費者選購自己滿意的商品，實際是在選擇自己滿意的牌子。在這個過程中，名牌就成為廣大消費者刻意追求的對象。它是無聲的商場引導員，把消費者的購買欲望吸引到名牌產品上來。
正因為商標對消費行為起著重要的引導作用，所以廠家都很注重給商品起一個好名字，將其視為企業的一項重大經營決策。在發達國家如美國、日本等都設有專業機構為企業命名提供谘詢。
（2）名牌是企業成功的重要標誌
馳名商標，能夠產生普通商標所沒有的重要作用，即名牌效應。這將給企業帶來高額的經濟收益和顯赫的聲譽、榮耀以及社會地位，表明名牌擁有者在商界的巨大成功。名牌效應主要是：
擴散效應。名牌一旦確立，即產品信譽樹立起來，就會通過消費領域的傳導和流通範圍的展開，迅速擴大產品的影響力，贏得越來越多的消費者的青睞。
持續效應。隻要產品不出質量問題，質量信譽不受到損害，名牌不倒，它的影響力及其經濟效果就會長期持續下去，以至延續幾代人的時間。
放大效應（乘數效應）。企業創立一個名牌，其信譽可以由一種產品放大到一組產品，產品的卓越形象可以放大為企業的形象，由此帶來的經濟效果也起了乘數作用。