(2)除了肯定他們的成就外,可以將一些有挑戰性的、需要高要求的工作分派給他們,對於事業的追求使他們更願意承擔責任。
(3)高成就激勵的人一般對於工作較有主見,他們對於事情實施自己的判斷,並樂於作出一些獨創性的變革,對於他們的創新,管理者最好不要無端地限製,而要對此作出有見解性的評論。
4公平理論
在組織中常常會發生這樣的情況,即使與行業平均水平相比,組織已經為某個員工支付了較高的薪水,但是如果相對組織內部其他員工而言,此位員工的薪水低於承擔同樣工作的同事,他也會對組織產生不滿,降低工作熱情。美國心理學家斯達斯·亞當斯提出了公平理論,特別分析了組織內員工之間就報酬與投入進行相互對比的情況。
公平理論的內容為:組織中的員工都有估價自己的工作投入和獲得報酬的傾向,他們不僅關心自己報酬的絕對值,也關心報酬的相對值。員工總是習慣把自己付出的勞動和所得的報酬同他人付出的勞動和所得的報酬進行對比,也會把自己現在付出的勞動和所得的報酬同過去付出的勞動和所得的報酬進行對比,如果他們發現自己的收支比例同其他同事的收支比例大致相等,或者現在的收支比例與過去的收支比例大致相等,便會覺得受到了組織的公平對待,正向增強工作動機;否則,便會感到不公平,降低了工作積極性。
當某個員工感到與其他同事相比,自己的報酬過低時,便會心理失衡,或不再像從前一樣努力工作,或者向組織提出加薪的要求,而如果組織無法通過實行一些舉措消除這種不公平感的話,員工還常常會以辭職的方式進行反抗,他們尋求更能使自己的價值得到公平對待的地方。
由於員工普遍存在追求公平的心理,這便要求企業在進行薪酬設計時應遵照內部一致性的原則,尤其對於同層級的員工,不宜設定較大的薪酬差距。
5雙因素理論
雙因素理論(TwoFactorTheory),又稱激勵保健理論(Motivator-HygieneTheory),是美國的行為科學家弗雷德裏克·赫茨伯格(FredrickHerzberg)提出來的一種需要理論。該理論於20世紀50年代後期最先被提出,認為引起人們工作動機的因素主要有兩個:一是保健因素,包括公司的政策和管理、技術監督係統、工作的安全保障、薪酬待遇、工作環境或條件以及人際關係等,這些因素與工作環境有關;二是激勵因素,包括工作的成就感、工作中得到的認可和讚揚、工作本身的挑戰性和興趣、工作的發展前途、個人成長與晉升的機會等,這些因素與工作本身有關。隻有激勵因素能給人們帶來滿意感,保健因素隻能消除人們的不滿,但不會帶來滿意感。
傳統的觀點認為,滿意的對立麵是不滿意。赫茨伯格卻不這麼認為,他認為對工作的滿意感和不滿意感不是一個單一的連續體的兩個極端,而是截然分開的,即滿意的對立麵是沒有滿意,而不是不滿意;不滿意的對立麵是沒有不滿意,而不是滿意。比如,對於保健因素而言,有了它,員工沒有不滿意,但卻不是滿意,沒有它,員工則感到不滿意;對於激勵因素而言,有了它,員工感到滿意,沒有它,員工沒有滿意,但不是不滿意。由此可以推論出,滿足各種需要所引起的激勵深度和效果是不一樣的。物質需求的滿足是必要的,沒有它會導致不滿,但是即使獲得滿足,它的作用往往是很有限的、不能持久的。
雙因素理論闡釋了這樣一個觀點:薪酬在激勵員工方麵並不是無往不利的,對於那些有著較高成就感的員工,除了外在報酬外,他們更注重內在報酬,獲得晉升與發展的機會可使他們更加對企業死心塌地。
6委托代理理論
委托代理理論認為提高員工工作效率的關鍵是,要改善組織管理的激勵規則,即建立與敬業激勵相容的激勵規則,使得員工在追求自我利益實現時恰好實現組織的敬業激勵目標。績效薪酬製度實質上是一種以相對業績為基礎的非強製性合約。在這種合約下,組織承諾根據員工的工作業績支付相應的薪酬水平,即業績越高獲得的報酬也越高。
7利潤分享理論
近年來,頻繁發生的滯漲現象讓歐美國家頭痛不已,馬丁·韋茨曼認為,變革傳統的薪酬製度是改善這一現象的最好良藥。他撰寫了一係列雄辯有力的論著,在論著中指出,政府應當在整個國民經濟中推行利潤分享製,傳統的固定薪酬製度應該予以廢除。韋茨曼的主張引起了相關人士的興趣,間接導致英國政府在1987年的財政法規中對“利潤掛鉤薪酬體製”提供補貼。
韋茨曼把報酬製度界定為傳統薪酬製和分享利潤製,分享利潤製是把工人的薪酬與某種能夠恰當反映企業經營的指數相聯係,如此這般,工人與雇主在勞動力市場上達成的不再是具體規定按小時固定支付的薪酬合同,而是一種確定工人與雇主在經營收入中各占多少比例的協議。韋茨曼認為,西方經濟運行中所產生的滯漲現象的根源便在於傳統薪酬製,因為傳統薪酬製深植於充分就業條件下的均衡思想,當經濟衰退時,由於薪酬是固定的,雇主基於追求利潤最大化的使命,必然會裁減工人,而普遍失業又會加大有效需求不足和生活水平惡化的趨勢,最終導致經濟衰退的惡性循環。分享利潤製則可以規避傳統薪酬製的這一弊端,由於它與雇主的經營收入和利潤直接相聯係,因而可以發揮出自動抵製失業和通貨膨脹出現的作用,具體原因如下: