一、解雇原則:以法律為準繩
在HR的實際工作中,辭退員工是不得已而為之的事。在處理原則上要以教育為主、懲罰為輔,區別情節、分類對待、實事求是、依法處理。
處理的依據主要有三點:
1.違紀事實。應注意全麵、及時調查,保留相關資料,履行認定程序,準確加以證實。為正確處理違紀員工及發生勞動爭議做好準備工作。
2.法律規定。《勞動法》、《企業職工獎懲條例》以及相關的獎懲政策等。
3.內部規章製度及集體合同和勞動合同。
二、辭退員工,企業應當做些什麼準備工作?
辭退的前期工作有如下幾個方麵:完整和及時更新員工內部檔案,要熟悉該員工的情況。對於此員工有清晰的工作評估記錄,要了解部門和管理層的需求,同時要熟悉勞動政策法規。
首先,辭退員工要有理由,同時也不影響公司其他員工。其次,要體麵地辭退員工,減少因被辭退而給其帶來的不快,同時也減少了對公司潛在的威脅。體麵地辭退有這樣三點,一是要選擇有利的時機、二是暗示其辭職、三是讓別人“挖”走他。再次,要堅決、勇敢地表達公司的立場,不要拐彎抹角。最後,辭退決定一旦作出,就應堅決實施。
三、裁員策略:不同職位不同方法
辭退一個臭名昭著的人,人事部門似乎沒有太大的壓力,壓力往往來自於辭退那些工作時間很長,每天循規蹈矩,不求有功、但求無過的人以及一些老黃牛一樣的員工。那麼該如何操作呢?
在處理老黃牛一樣的員工的時候,首先要對其多年工作表示感謝,其次告訴其公司正在發生的變化以及對人員的要求。明確表示其目前不能適應這一要求。最後,明確如不能改善,就請他自己提出辭職,但公司會按辭退人員處理辦法給予相應的補償。
在對待例如財務、身居要職、掌握公司機密者、銷售骨幹等敏感職位的人也應該根據崗位的不同而采取不同的方法。一般來說,高層崗位的變動采取的是一種協商的方式,公司與有關人員一般會達成一項協議(大多為口頭)。公司除對其過去對公司的貢獻表示感謝外,一般還需給予一筆不菲的補償(有的要求提前退休,給予養老金),而個人則保證不加入競爭對手,不損害公司利益。
對待身居要位者應由總經理或董事長親自談。一方麵對其過去的貢獻表示感謝。另一方麵要明確公司目前的處境,以及公司的下一步的打算及做法,希望求得理解。同時,公司會給其優厚的補償。當然,公司將宣布其是以辭職的名義離開公司的。最後,給他幾天的思考時間,並真誠地希望其提出自己的看法以及對公司的要求。如果公司能滿足他的要求,應給予滿足。