第24章 提高效率早落實(1)(1 / 3)

1.第一次就把事情落實到位

在落實過程中,最沒有效率、最倒胃口的事情就是一件事情開始沒有做好,被推倒重來。

生活中這樣的事情俯拾即是。比如:剛才往垃圾桶裏扔一個棉簽,想少走兩步道,結果沒有命中,隻好彎腰撿起來再扔,費了第二遍事。

生活中,忙中出錯是常有的事兒。每個人一生當中都會犯很多這樣的錯誤,有的是不起眼的小錯誤,有的是傷筋動骨的大錯誤,無論大小錯誤,都要為之付出代價。

第一次就把事情做對、做好、做到位,是一個觀念,也是一個良好的習慣。它會節省我們很多的人力、物力、財力,使我們少走很多不必要的彎路。在落實工作時,我們第一次哪怕多花點時間、多用些精力,力求把事情做到符合要求,一定要堅決避免一切無謂的重頭再來!

要提高落實的效率,最重要的一條方法就是“第一次就把事情做對”。

據說當年飛人邁克爾·喬丹來中國訪問中國籃球隊時,曾有中國籃球官員問邁克爾·喬丹:“您認為我們的球員怎麼樣?”喬丹回答:“你們擁有非常優秀的球員,但他們都隻會打籃球,不懂得打籃球的哲學。”

同理,工作也有工作的哲學。第一次就把事情做對,不是一個簡單量化的工作標準,而是一個改變所有組織和個人的有效的工作哲學和方法。

第一次把事情做對代價最小,收效最大。通過第一次把事情做對,人們可以達到組織管理的最高境界:建立預防體係,實現無火可救。

第一次就把事情做對,是一個人做人做事的哲學,是一個人實現事業成功和人生幸福的第一法則。第一次把事情做對,是關係到一個國家、一個民族興衰成敗的關鍵法則。

第一次把事情做對,來源於“世界質量先生”科羅斯的“零缺陷”管理,但是它已經遠遠超越了“零缺陷”管理的界限,它適合於地球上任何一個國家、民族、組織和個人,它屬於全人類。

有這樣一個故事:

一次工程施工中,一位師傅需要一把扳手。他叫身邊的小徒弟:“去,拿一把扳手。”小徒弟飛奔而去。師傅等啊等,過了許久,小徒弟才氣喘籲籲地跑回來,拿回一把巨大的扳手說:“扳手拿來了,真是不好找!”

可師傅發現這並不是他需要的扳手,他生氣地說:“誰讓你拿這麼大的扳手呀!”小徒弟沒有說話,但是顯得很委屈。這時師傅才發現,自己叫徒弟拿扳手的時候,並沒有告訴徒弟自己需要多大的扳手,也沒有告訴徒弟到哪裏去找這樣的扳手。第二次,師傅明確地告訴徒弟,到某間庫房的某個位置,拿一個多大尺碼的扳手。這次,沒過多久,小徒弟就拿著他想要的扳手回來了。

在工作中,每個員工第一次就把事情做對,是提高落實效率的第一步。

到中國一汽大眾的現代化車間參觀過的人,都會在感歎那裏汽車流水線現代化的同時,發現在車間的醒目位置上,有一排巨幅廣告“第一次就把事情做對”。

初看之下,眾皆嘩然。怎麼這麼“現代”的車間裏,竟然會有這麼“不客觀”的廣告?這樣的廣告,不禁讓我們思考:第一次就把事情做對,可能性到底多大?

靜下心來想一想,不禁為一汽大眾的廣告所折服:

要把事情做對,需要多少次?是四次,還是三次?最好是幾次呢?當然是——一次!

第一次就把事情做對,是對員工的期待,他時時刻刻提醒員工們,要盡最大的可能,在接手每一件事情時,抱著“一次就做對”的信念。

第一次就把事情做對,是對“質量”品質的要求,隻有“第一次就做對”,才能盡可能減少廢品,保證質量。

第一次就把事情做對,需要員工有紮實的職業技能基礎,需要員工對“第一次”從事的工作有充分的準備。