1.不談苦勞，隻講功勞
無論個人、企業、機關或其他組織，一切落實行動的依歸都是為了得到某種預期的實際結果。我們不能為了落實而落實，為了行動而行動，如果是這樣，那很多功夫都是白費的，我們也就陷入一種有勞無獲、瞎忙活的怪圈。因此說，落實行動決不是僅僅停留在表麵上的做秀，而是要始終強調切實出成效，取得可衡量的積極結果。
有一句話常常被提到：“沒有功勞也有苦勞。”特別是那些能力不夠的、對待工作沒有盡力的人，這句話常常被用來安慰自己，也常常成為抱怨的借口。他們認為，一項工作，隻要做了，不管有沒有結果，就應該算成績。
在各種組織中，有不少成員存在這樣的想法。當上司交給的任務沒有成功地完成的時候，就會產生“沒有功勞也有苦勞”的觀念，覺得管理者會諒解自己的難處，會考慮自己的努力因素。
但是，我認為，沒有功勞的所謂苦勞不但消耗了自己的時間，還浪費了公共的資源！
客戶隻認效率，組織隻認功勞。組織隻能做出成效，成員隻能拿出業績。假如一家企業生產的產品質量不好，不可能說這種產品雖然質量不好，但也是通過企業員工千辛萬苦製造出來的，顧客就將就買去吧。隻是因為企業員工真的很辛苦，消費者也是絕對不會這樣做的！
承認沒有功勞也有苦勞具有嚴重的危害性，承認苦勞就承認低效率，就導致組織成員不再積極進取，而是得過且過，這樣組織就沒有任何效益可言，沒有功勞的所謂苦勞隻能是浪費資源。
經過數十年的努力，老張終於從一名普通的財務人員坐上了單位財務部門總監的位子，享受著優厚的薪水和福利待遇。老張是單位的老員工，論資曆在單位很少有人能與他相比，這也養成了他自以為是、目中無人的習慣。
隨著單位發展步伐的加快，單位陸陸續續地引進了一批新人，財務部也引進了一個名牌財經大學的畢業生。為了讓新員工盡快適應工作崗位，領導要求老員工要盡量幫助新人。在新人到來的時候，身為財務部的負責人，老張口口聲聲說要多幫助這位新來的員工。
但是很快老張感到了一種壓力，因為這個新員工工作能力極強，除了懂財務、營銷、外語和電腦，還曾經獲得全國珠算大賽的大獎，可謂是才華出眾。相比較之下，老張除了資曆以外，幾乎沒有什麼可以與人相比的。
這讓老張感到了一種前所未有的壓力。別說幫助別人了，自己有時還得向這位新員工請教一些問題。經過暗中觀察，老張發現這名新員工年紀輕輕，性格柔弱內向。經過一番計劃，老張對她製定了“全麵遏製”政策：處處為她設置障礙，盡量不讓她接觸核心業務，甚至連電腦也不讓她碰，美名其曰：“專人專用。”
可這也沒有難倒這位新員工，一支筆、一把算盤，把經她之手的賬目做得漂漂亮亮、無可挑剔。幾年來她都忍辱負重，工作上一絲不苟，精益求精，想抹殺都抹殺不了。
老張自己做的一些項目卻頻頻出錯。一次，他做的一個重大項目的賬目被稅務局指責不規範，麵臨處罰。單位新領導忍無可忍，給老張施加壓力，讓新職員參與全麵的“糾錯”。不久，公司領導又毅然決定，由新職員擔任公司財務總監，老張負責內務，這讓他處在下崗的邊緣。俗話說：革命不分先後，功勞卻有大小。組織需要的是能夠解決問題、勤奮工作的成員，而不是那些曾經作出過一定貢獻，現在卻跟不上組織發展步伐，自以為是的不幹活的老成員。在一個憑實力說話的年代，講究能者上庸者下，沒有哪個領導願意拿錢去養一些無用的閑人。當今時代以效率為先，憑業績說話。組織成員不管多麼辛苦忙碌，如果缺乏效率，沒有業績，那麼一切辛苦皆是白費，一切付出均沒有價值。一切用成功說話，隻有成功，成員的付出才能得到回報。這是一個憑成果說話的時代，在這個時代，隻有功勞，沒有苦勞。