做一個成功的管理者
一、管理者是團隊的靈魂
領導是一種行為--指引和影響一個組織、一些人。領導行為是為了在一定條件下達成一個預期目標。管理者就是帶領別人達到目標的人。企業領導人的任務是要使集體和個人做好本職工作，為企業目標的實現做出積極貢獻。促使企業員工共同努力實現企業目標的主要過程就是領導行為。
領導行為在本質上是一種人與人的關係。人們在公司中的地位和職位不同，由此產生了各種關係，領導人則通過領導與被領導的關係，激發員工去實現企業目標。
長期以來在人們的心目中，都對領導形成這樣一種認識：他們具有一係列超凡脫俗的品質特征，如智慧高深、正直自信、熱情豪邁、老謀深算、勇敢無畏等，但實際上，人們研究發現，許多舉世公認的領導人，竟然表現出與此截然不同的特點。像聖雄甘地，柔弱慈和，而丘吉爾則好鬥爭勇。即便在企業界，領導人的品質也不完全相同，如鬆下幸之助完全放任屬下去做，而鄭周永、邵逸夫等人則大權緊握。
管理者的品質千千萬萬，很難把它們一一概括出來，而且有些不同的品質，作用於不同人的身上都得到了成功。
雖然管理者的品質大不相同，但有幾點卻是區分成功的管理者與不成功的管理者或非管理者所必需的。
第一是智力。
管理者基本上比被管理者高明，有些高明的管理者，他的智力近乎不被普通人所了解，但事實證明他正確而且英明。管理者往往對事物擁有比被管理者更快速更深刻的領悟力，他們更早一步看出問題的症結，並且能夠想出方法去解決它。
第二是自信。
幾乎所有的管理者都有一種自信，自信他們的事業會取得不平常的成功，這使他們在遭到失敗的時候，不是一蹶不振，而是從不放棄東山再起的努力，他們最終要為取得成功奮鬥，不怕任何困難。
第三是社交成熟。
管理者在情緒上都比較成熟，他們能夠很好地與他人交往，具有在關鍵時刻處理困難問題的能力。而且他們大多數能夠不為情緒所左右，雖然情緒問題有時會使他們低落沮喪，但他們終歸能夠克服，取得最後成功。
第四是領導願望。
幾乎所有的領導人都有強烈的權力欲，這種領導願望取決於他們對問題形成的獨特看法。他們對事物有自己的見解，有自己的設計，希望引導事物按自己的意願發展，所以他們看到別人的領導方式不行時，他們便極強烈地希望由自己領導，而且他們自信會比別人領導得更好，這就是說，他們大多具有強烈的領導願望。這種強烈的領導願望又促使他們產生較高的積極性和成就欲，他們急於用成功來證明自己，因此奮鬥不息，比別人更賣力氣。
第五是正直誠實。
取得成功而又為人津津樂道的領導人，都正直誠實，他們做生意先做人，誠信為本，因此博得了良好的商業信譽，這種商業信譽給他們帶來了巨大的利益。
第六是對待下屬的態度。
管理者大多數能夠善待員工，關心他們的生活和健康，認真解決員工遇到的困難。
第七是處變不驚、隨機應變。
如果說所有品質都可以強些或弱些，但這種品質是萬不可少的。世事變化，形勢會時好時壞，每個領導人都有麵臨嚴峻考驗的時候，這個時候也最能證實領導人的智慧、膽氣和能力。許多一帆風順春風得意的領導人在遭逢巨大變化時失去主張，一敗塗地，而成功的管理者總是及時抓住機會，在變化中求生存，隨機應變，措施得體，在考驗中反而壯大了起來。不否認有些人一路順風，處處順利，但那隻是少數，或者說有些人的領導藝術達到了極致，他能使自己的企業未雨綢繆，很早就做好了迎接變化的準備，早已對危險和困難繞道而行，或及早的化解。但這種人畢竟太少，他們的卓越能力反而不被別人認識，人們承認的管理者是那些在大風大浪中處變不驚的成功者。
素質總是基本確定的，情況則是在不斷變化，要根據具體情況采取不同的領導方式，優秀的管理者既能寬厚仁慈，又能剛毅果斷，將這些看似矛盾的品質有效地結合起來。
許多人視領導者與管理者為同一概念，也有人將領導者視為比管理者更高一級，即領導者領導管理者。
領導者任命管理者，給他們賦予合法權力，使他們可以實施獎勵和處罰；領導者可以被委任，也可以是自然產生的；領導者不必動用權力，就可以影響他人；領導者是最高的管理者，但領導者未必具有管理能力，所以他需要聘用管理者。
管理者不一定都是領導者，假如他是領導者所任命的，而領導者又時常幹預公司事務，那麼管理者就會名實不符。嚴格來說，管理者必須是領導者，假如管理者不是一個領導者，沒有執行領導的權力，他就不會成為一個優秀的管理者，他的所有能力也不會得到充分的發揮。所以我們所說的管理者，是完全意義上的管理者，他名實相符，具有領導員工、指揮員工去為企業創造利潤的所有應該具備的領導權力。