通過相關研究,以及對企業家們與我分享的他們的故事進行梳理,我總結出了企業運營的七大神話,這七大神話可以快速將你拖入困境。避免這七大神話設置的陷阱並不能讓你完全避開困境,不過,卻可以讓你從他人的錯誤中學習,成為第三種生意人。
神話之一:好酒不怕巷子深
運營企業易犯的錯誤之一就是,花太多時間在產品和服務的設計、店麵選址上麵。你開業了,向世界宣布“我來了,來我這裏吧”。然後就是等待,卻沒什麼銷售額。或者,你高估了你所需要的營業麵積,這種高估對你來說是致命的。
你也許擁有很棒的產品,很好的生產,很多的現金儲備。但是,如果你沒有很好的營銷,那麼其他的“很好”就會變得毫無意義。產品不會自己推銷自己。
你必須不斷推進銷售。每個人都要做銷售,從公司的接電話的人到作為企業主的你。如果你———企業主,CE O,總裁———認為,“我不是銷售人員,”你是在同自己開玩笑。你要做的是最重要的銷售工作。你要讓你的客戶相信買你公司的產品沒有錯,也要讓你的員工對你們的產品有信心,積極銷售公司的產品。
銷售你公司產品和服務的最佳人選就是你自己。茱莉亞說她不打算雇用代理商,因為她認為自己有銷售經驗。她認為她就是銷售自己產品和服務的最佳人選。
你經常要麵對艱難的銷售工作。令大多數人印象深刻的是,企業主要在銷售和客戶身上花去大量的時間。最關鍵的是,你作為一個企業家的銷售能力越強,你的公司就能做得越大。你可以經常給目標客戶企業的總裁打電話,或者在貿易協會與他會麵,或者在辦公室外的其他地方接觸,並達成合作意向。合作細節交給較低級別的人員去辦。高層傳遞的信息就是“做成這筆買賣”。
產品不會推銷自己。不斷地關注和跟進客戶是成功的關鍵。
神話之二:創辦自己的企業可以快速致富
其經曆出現在本書的企業家中,有些人是放棄了待遇優厚的工作而投入到創辦自己企業的事業中的。他們期望創辦自己的企業可以達到與原來一樣的成功,一樣的收入。他們的美夢被無情地警醒了。他們中的一些人沒有調整他們的生活水平,在他們學會以更少的收入生活之前,他們就已登記破產了。
另外一些人創辦企業則是由於其配偶希望在創辦自己企業時得到與以前相同的收入。這絕不可能。結果,婚姻關係開始緊張。企業家從不放棄他們堅信是對的東西,即使資金極度匱乏。他們相信自己,相信自己是對的,這種信念驅使他們不斷前進……有時會有損婚姻關係。
沒有人為了致富而創辦自己的企業。所有人是想向自己或他人證明什麼。有些人則背負使命,要去做一些重要的事情,像大衛和湯姆所做的那樣。實際上,他們比在美國大企業供職時更富有。在大多數企業家的個性中都有不安分的成分,這種不安分使他們無法總是呆在大企業裏。他們或者自己選擇離開,或者由於“不適合”被大企業掃地出門。
像比利這樣一些企業家,明白自己是先驅者。他們知道需要漫長、艱苦的時期才能達到他們的目標。一些人攤子鋪得比較大,另一些人則比較小。無論怎樣,他們所有人都明白通過創辦自己的企業,他們會變得越來越富有。
神話之三:完美的合作:我出點子,銀行出錢
銀行希望在你不需要的時候借錢給你。史蒂夫的銀行就曾多次說過他們要增加他的信用額度……直至史蒂夫真正需要的那天,銀行才露出廬山真麵目。
你可以從許多地方尋求創辦企業的貸款。他們通常是你的朋友、家人和傻子。除非你有許多擔保,否則銀行不會冒險給你貸款。
另外,風險資本家和其他一些人(你的朋友和家人以外的人)要看到你有客戶才會借錢給你。他們要看到的是你有收益,你的想法不僅僅是一個想法,而是人們願意付錢購買的活生生的產品或者服務。
一位企業家了解這一切。他幫助了兩位在他們自己的車庫中開始創業的兩位軟件工程師。投資者擁有所有產品。起初,他們的產品雖好但沒有客戶。他們的產品本應有客戶的,但是為什麼找不到客戶呢?投資者正是鑽了技術未經驗證的空子。他們有錢,而兩位工程師需要他們的錢繼續開發產品。從兩位工程師的角度來看,他們處在“進退維穀”的境地,如果他們要讓企業維持下去,繼續實踐他們的夢想,他們隻有接受風險資本家的苛刻條件,別無選擇。