彩霞姓錢,卻一輩子與錢無緣。20世紀末期,她在老家僅憑幾畝薄地實在不能生存下去了。在無法供養兒女繼續上學的情況下,這位湘西山區的老大姐,毅然南下謀生。由於彩霞文化水平太低,加上當時的工作崗位相對於打工者來說,實在是僧多粥少,許多公司熱衷於聘用那些有知識、有文化的年輕人,所以,在相當長的一段時間內,小學文化程度的她始終找不到合適的工作。適逢本公司剛剛成立,當時隻有36歲的彩霞,於偶然之中進入公司擔任了清潔工。在那個工資低廉的時代,她依靠省吃儉用供養自己的一雙兒女在家鄉上學讀書。而今,兒女已長大成家,孫子也相繼出生了,需要有人照顧,彩霞不得不一步三回頭,戀戀不舍地離開工作了十年的公司回家照看孫子去了。
彩霞進入公司之初,工廠規模尚小,彩霞一個人負責辦公室、生活區和所有車間的清潔衛生。公司給她規定的工作時間為每天9小時,而她總是義務做滿十多個小時。用她自己的話說:“反正下班也沒什麼事做,不如和大家一起多幹幹活,多收拾一下。和大家在一起做事,心裏也充實一些。”
公司發展了,規模擴大了,老板親自將彩霞調入辦公區域,專門負責辦公樓內的清潔衛生。她除了兢兢業業做好自己的本職工作,將辦公區收拾得井井有條之外,還定期將辦公廢品整理、變賣之後,把全部現金如數交給財務。她曾經數次撿到公司職員、供應商遺失的貴重物品,也都千方百計找到當事人,想方設法交還給遺失者。
大約三年前,曾經有一名本地女職員在公開場合向老板報告,說自己放在辦公抽屜裏的一枚小首飾丟失了,懷疑是彩霞順手牽羊拿走了。彩霞從似懂非懂的廣東話中明白了真相後,沒有站出來為自己辯解,任憑委屈的淚水往下淌。股東們看不下去了,憤然在老板麵前為她辯解:她多次撿到是那件小首飾價值10倍以上的現金和物品,根本無人知曉,都能主動上交,難道會對這區區幾百元的物品“下手”?老板相信彩霞的為人,當眾狠狠地責罵了這位女職員一頓。女職員羞愧難當,主動向彩霞賠禮道歉,彩霞也隻是淡淡地一笑了之。
有一年公司評選年度優秀員工,職員們理所當然地推薦了彩霞。個別清潔工心裏不平衡了:大家都做同樣的工作,她也隻不過是做了應做的事情,為什麼單單評選她呢?
職員們開口了:不錯,都是同樣的工作,但彩霞做出來的質量就是不一樣。一看就知道她是在認真做事。如果人人都像她這樣,當然人人都可以評上優秀了!
“沒有花香,沒有樹高,我是一棵無人知道的小草”,這首歌正是彩霞打工生涯的真實寫照。彩霞在平凡的崗位上,沒有驚天動地的事跡,沒有輝煌卓著的成就,日日朝朝從事著簡單而重複的工作,過著普通打工者平淡的生活,但她卻通過自己的辛勤勞動,通過微不足道的一件件小事,獲得了大家的尊重和愛戴。日複一日,年複一年,不知不覺中,彩霞就這樣在公司裏整整服務了10年。而她這種在平凡的崗位上兢兢業業的工作精神和良好品德卻打動了公司的每一個人。
解雇一名學不會做人的助理
人在職場,未做事,先做人。專業知識欠缺,我們可以灌輸;做事方法不對,我們可以指點;工作經驗不足,我們可以傳授;態度有問題,我們也可以幫助其端正。但品行有問題,那就不可原諒了。
2008年下半年,一位股東推薦一名本地剛剛畢業的本科生來公司擔任我的助理。礙於股東的情麵,盡管當時我對這位男孩的第一印象並不是很滿意,但還是勉強接納讓他試用兩個月,希望給他一個學習成長的機會。同時,我也是嚐試一下能否將他培養成公司的可用之人。
這孩子走上工作崗位之後,外向的性格表現得淋漓盡致,辦公樓上上下下都可以看到他活潑的身影,公司裏裏外外時時能聽到他爽朗的笑聲。