精心策劃展銷會
企業管理離不開宏觀上的策劃與布局。先確立目標,再一一分解到具體的崗位、具體的人員,才能引領大家朝著既定目標去努力工作。
每年的產品展銷會,是公司銷售部門的重要工作,也是全公司這一時段的中心工作,下麵這個展銷會方案,是我組織春季展銷會的具體行動計劃,各項工作完成的時限為一個月之內。從中我們可以看到一些宏觀方麵的統籌布局、細節方麵的具體安排,特別是通過充分授權,將整體事務一一分解到各條塊的做法,也許可以作為宏觀操控人員的借鑒。
1.展銷會前期工作
公司確定,2012年春季在廣州、深圳、東莞、順德四地同時參展,四地的展廳和公司內部展廳同時布展,同時接待客戶。展銷會期間,全公司人員應服從統一調度,其他工作以為展銷會服務為中心。
(1)5個展場內外的具體布局和策劃,由銷售總部主導,可委托外部廣告公司先期製訂方案,提供布局效果圖,經公司董事會討論批準後實施。
(2)本次展銷會展出的產品,由技術部、銷售總部共同商定,報董事會批準後實施。
(3)公司現有客戶、意向客戶的邀請和聯絡,銷售總部應在展銷會開幕前15天完成確認,並將名單整理成冊備查。
(4)各地展場的手續辦理、裝修、布置、物品采購、進場和撤展安排,由人力資源部門負責落實,銷售總部負責檢查驗收,並及時報告進展情況。
(5)財務部負責各環節費用預算、費用執行情況的審核和監控。
2.各展廳人員配置
(1)廣州、深圳、東莞、順德四地的展廳,每個展廳由銷售總部派出4人,其中2男2女,指定其中一人為臨時店長,負責整個展銷期間的所有事務,其餘3人負責客戶接待和現場簽單。派出人員之中必須有1名懂得外語的翻譯人員。
(2)公司內部展廳由銷售總部安排10人,4男6女,本部門人員不夠時,可通過人力資源部門另行從其他部門調派。指定其中一人為臨時店長,負責整個展廳的所有事務,其他人負責接待和簽單。10人之中必須有2名懂得外語的翻譯人員。
(3)公司人力資源經理擔任人員協調、調度總指揮,全權調配和保障展銷會期間所需人員按時到崗到位。
3.公司內部的布置和安排
(1)各分廠、各車間、各辦公區域、公共區域的現場布置,由銷售部門提出建議方案,經總裁辦批準後下達到各部門按規定的時限落實,銷售部門負責按方案檢查驗收。
(2)現場布置所需的彩旗、花籃、彩帶、條幅、氣球、飾品、水果、文具等零星物品,統一由人力資源部門申購和布置,采購部門及時辦理到位。
(3)參展期間客戶在公司的參觀、活動次序安排,由銷售總部製訂總體方案,經總裁辦批準後執行。需要公司領導出麵主持、參加的重大活動,必須預先做好安排,印發時間表,並提前通知到人。
(4)客戶在公司內參觀、逗留期間的住宿、進餐,由人力資源部門負責聯係和安排,並與銷售總部、財務部共同落實。
4.車輛的配置和調劑
(1)四地展廳各配置20座麵包車一台,8座商務車一台,每天上午10點、下午4點準時向公司運送客戶,次日上午8∶30和下午2∶30送走回程的客戶。車輛不夠配套使用時,由人力資源部門負責聯係租用。
(2)公司內部其他車輛,無論公車、私車,統一由人力資源部門征用和調配,重點保障參觀客人在公司附近的使用需求。
(3)公司人力資源部門行政主管擔任車輛調配總指揮,保安隊長協助調度、指揮車輛。
5.參展人員的服裝、進餐
(1)落實展廳接待人員具體的名單之後,由銷售總部確定今年的商務服裝款式,交采購部門負責聯係統一量身定製,費用從展銷會專項資金中列支,展銷會之後服裝歸個人所有,公司不再收回。
(2)各地展廳工作人員的進餐,由臨時店長訂購外賣,執行每人每餐30元的標準。公司內部展廳的工作人員,由店長與公司食堂協商,按每人每餐30元的標準製作,安排輪流進餐。