第15章 摸透市場,減小風險——領導一定要知道的市場營銷中的經濟學常識(6)(1 / 2)

“五一”到了,耿可和朋友約好去逛商場,一進商場便立刻被那些幾乎是“白撿”的便宜所吸引了:“全場累計購物滿888元,即可免費獲得三重大禮”“流行服飾買200送100、買300送200、買500送400”“活動期間購買一雙150的女鞋立減100元。”

看到這麼多“便宜”的商品,耿可和朋友來了個“血拚”,透支了好幾張信用卡,還意猶未盡。

商家如此低的價格來銷售商品,是不是真的在“免費”送顧客呢?這自然是不可能的,沒有一個人願意做賠錢賺吆喝的“冤大頭”,更何況是精明的商家了。那麼,這些免費促銷的商品,究竟讓商家贏在哪裏呢?下麵我們來具體分析一下。

商家的免費促銷策略與捆綁銷售一樣,是打著折扣的招牌,來吸引顧客購買。與捆綁銷售相比,免費促銷策略更能吸引顧客,由於商家把“免費”促銷的噱頭做得過大,很容易給顧客造成吃“免費”午餐的錯覺,認為自己能夠占到大便宜。

實際上,參與節假日免費促銷的商品,並非是商家的全部商品,常常是以服裝和鞋帽為主打。餐飲不用說,節假日漲價還來不及呢,肯定不願意參與打折讓利。諸如化妝品、文體用品、藥品之類,在打折的行列中也往往難覓身影。這些“買200送100”“買300送200”之類的手法,“看上去很美”,好像挺優惠,其實並非如此。我們可以用以下公式粗略計算一下:實際消費金額/(實際消費金額+返券金額)=折扣率。以“買200送100”為例,如果正好買200元的東西,則200/(200+100)≈0.67,顧客大約享受了6.7折的優惠。依此類推,“買300送200”實際大約是6折。並不是像一般人想的,“買200送100”,好像享受了5折優惠,其實隻打了6.7折而已。如此一算,商家不但不賠,反而賺錢了。

實際上,商家運用的免費促銷策略,是指將產品(一般都是新產品或者試用裝)免費贈送給潛在消費者,供其使用或者嚐試,並誘導消費者購買的一種促銷方式。該種促銷策略的銷售方式主要有入戶直接派送、戶外樣品發放、憑券派發禮品等。

常言說,“天下沒有免費的午餐”。但在生活中,我們往往會陷入“免費”的怪圈而無法自拔。去超市買東西,去商場買服裝,甚至購車買房,我們都會貨比三家,看看哪家的價格更便宜,哪家的贈品、返劵更多。毫無疑問,這符合人們花最少的錢買更多的東西的心理,仿佛那些贈品都是我們額外獲得的“免費”品,人們會為了得到更多的“免費”品而高興。可事實上,這些物品不但不是免費的,而且它的價格已經包含在我們所購買的其他物品中了。雖然你看似花最少的錢得到了更多的東西,但是對商家而言,這些多付出的“免費”品並沒有減少他的利潤,相反獲利更多。商家正是通過這些“免費”品來吸引更多的顧客,大幅提升成交額,這實際上達到了一種“薄利多銷”的效果,自然獲利更多。或許這也算是一種雙贏的局麵,顧客和商家都得到了好處,我們並沒有吃虧。

不過,有時候我們也會“吃虧”的。這是因為,在現實中有些促銷手段是商家們特意為顧客“挖”的陷阱——“價格”怪圈。比如,本來平常標價50元的物品,商家會把標價提到80元,還聲稱現在購買可以立減20元。也有很多顧客以為自己抓住了促銷機會,卻不知自己比平常還多花了10元錢。這還隻是比較簡單的商家伎倆,遇上複雜一點的“陷阱”,吃虧的人就更多了。舉這個例子不是說商家有多麼狡猾,而是告訴我們一個事實,許多形式上的免費品並非真是免費的,它需要我們在其他方麵付出相應的代價,“免費”也是有價的。因為天下根本就沒有免費的午餐。下麵我們來舉一個“真正”讓你免費吃的例子:蘇潔是一家公司的副總,他宴請客戶和朋友時,最喜歡到公司附近的一個酒吧。他認為,在酒吧裏談事情,除了環境好以外,還有一個原因,就是酒吧裏的花生米是免費的。