第43章 企業決策,精通利弊——領導一定要知道的決策中的經濟學常識(1)(1 / 3)

企業管理,是指企業為實現經營目標,依照現代企業管理的原則、程序和方法,對生產經營活動進行計劃、組織和控製的過程。在這一過程中,既需要領導者有較高的管理水平,也需要領導具備關鍵時刻的決策能力,這樣才能使企業的運轉效率達到最優。

他山之石可以攻玉——企業管理

說到企業管理,通俗地講,就是指一個企業為實現經營目標,依照現代管理的原則、程序和方法,對生產經營活動進行計劃、組織和控製的過程。企業在這個運作的過程中,隻有依靠領導者優秀的管理水平,才可能使企業的運轉效率達到最優。

眾所周知,現代社會是一個充滿競爭的社會,特別是在商場上,企業之間的競爭更是激烈。可以說,在企業內部,各個部分有著精細的分工和緊密的協作,普遍利用了先進技術,如一條大型汽車流水線需要成百上千名工人有條不紊地工作;而在企業外部,則是複雜多變的競爭環境,產品更新、價格戰、品牌戰等,層出不窮。應對這一切,需要企業具有很高的管理水平。

縱觀國內外那些成功企業,我們會發現,這些企業的製勝法寶分別是先進的經營管理和先進的科學技術。而在這兩者之間,管理水平更是起著決定性的作用,因為如果企業領導沒有先進的經營管理理念,那麼再先進的科學技術也無法讓企業得到更好的發展。

古人雲:“他山之石,可以攻玉”。作為企業領導,多了解國內外成功企業的管理風格,多和自己進行對比,並從中吸取其精華,來不斷完善自己的管理方式,是非常有助於企業發展的。

美國有一位經濟學家指出,一個國家的企業管理特色,雖然與這個國家的民族的文化密不可分,但是其管理方法可供我們來參考、借鑒。

從20世紀五六十年代到現在,在國際商業市場上,排名於世界前幾位的優秀企業分別是德國、美國、日本的一些企業。下麵我們就來分析一下這些成功企業的管理方法。

德國是西方國家中實行職工參與企業管理製度最好的一個國家,這也是戰後德國經濟發展較快的一個主要原因之一。

德國人向來以做事嚴謹、認真、誠信、講信用、辦事效率高著稱,正是這種美德,讓他們的企業管理也體現了與眾不同之處,他們的管理模式就是“核心技術+嚴謹質量”。

說到“認真”二字,德國人的認真可以說已經深入骨髓。這種性格同樣也體現在企業管理上。在德國的企業裏,每個職員對工作都非常嚴謹,產品質量完全可信。正因為強烈的質量意識,才讓西門子公司的經營理念成為“兩個勝利”,即“以新取勝”和“以質取勝”。

在西門子分公司,每年會選擇一批人到公司自己的培訓學校深造,為期兩年,結業後頒發證書,獲“德國技師”稱號,而其高昂費用全由公司支付,附加條件是受培訓者必須為本公司服務8年以上才可離開。

和德國的認真務實的精神相比,美國作為世界上最重要的工業生產國和多樣性的移民國家,強烈的個人奮鬥精神與管理創新結合起來,形成了美國企業的管理模式,即“激勵+實用性績效”。美國式管理的“顧客至上”原則,往往著重於積極的行銷研究和策劃。

美國的企業管理注重實用性,任何一項技術或者措施能否被企業采納,關鍵看其是否“實用”和有“效用”。所以美國人可以在家裏上班,原因就在於隻要能夠完成工作,企業就不會特別在意形式,而最終的績效考核就是看其實用性如何。

日本在科技創新及管理創新上都很優秀,其企業東方式的管理方式和管理風格鮮明。由於日本島狹人多,資源匱乏,一度被稱為“除了陽光和水,什麼都沒有”。可能正是這種貧乏,才培養了日本人強烈的團隊意識。所以,日本企業的管理傾向於“團隊+培訓”。企業實施“全麵質量管理”,“人人都是主人翁”,每個員工都參與到所有工作環節的改進和提高中來。日本企業非常講究整體,不會突出個人作用。“為大家舍小家,為整體舍個體”,這是日本社會的價值觀,也是日本企業最核心的企業文化。此外,日本企業也很重視員工培訓。

與這三個國家相比,我國的企業管理呈現出什麼樣的特色呢?這仍然要結合我國的傳統文化來加以說明。我國的曆史文化博大精深,是取之不盡、用之不竭的寶貴資源。從古時聖人管理國家的事例來看,在傳統哲學中,儒家思想對世人的影響最為深刻。與之相對應的是,我國企業也一向崇尚中庸、和諧,關注企業人、事之間的互動聯係,以和為貴,注重員工、股東、顧客以及社會大眾之間的關係融洽。所以,在我國的一些企業裏,處理好人際關係是一項非常重要的內容,那種具有很強的能力但卻會帶來衝突的員工,在企業組織裏往往難以得到重用,有幹勁卻缺乏冷靜的人也往往如此。