路楠記下來了那個人的電話號碼,之後自己來到了單元樓道裏麵,看看還有沒有氣味,果然沒有了氣味,現在的業主,一點耐心都沒有,心情不好就拿我們物業人員撒氣,路楠:“一個個的都給我等著。”
回到物業以後,路楠撥通了剛才那位業主的電話:“業主,我是物業的人員,剛才你給我們打電話了。”
業主:“是的,怎麼了?”
路楠:“我又去樓道裏麵看了一眼,現在沒有一點的味道,您剛才實在是太衝動了。”
業主:“我剛才也在樓道裏麵走了一圈,發現真的是沒有味道了,實在是對不起,抱歉,這都是你們物業的功勞。”
路楠:“不客氣。”
放下電話以後,孫曉雨哭笑不得:“現在的業主我看就是讓我們這些脾氣好的慣的,有投訴晚一點解決都不行,弄得物業就跟他們家似的,一個個那麼的自私,沒有弄清楚原因劈頭蓋臉的就是一頓臭罵,誰能受得了?我們還不能還嘴,要是還嘴了,我們都得死在這裏。”
路楠:“這麼長的時間我已經非常的習慣了,十個業主,能有一個業主誇讚我們的,我就已經是心滿意足了。”
劉恒東走了過來:“你們這麼想就對了,想開點,還能多活兩年,要是天天鬱悶,就離死神不遠了。”
樓道裏麵的事情終於是解決了,劉恒東鬆了一口氣,處理問題的時候能讓業主滿意是最難得一件事情,就算是苦口婆心,都不好使,因為業主根本不領情。
劉恒東每一天都是心驚膽戰的生活,工作,自己的神經緊緊地蹦著,不敢有絲毫的鬆懈。
劉奇成還是沒有逃脫病痛的折磨,還是走了,劉恒東接管了客服部,成為了客服部的經理,終於是客服部的一把手了,常國明開玩笑地說道:“當上客服部的經理是不是很高興啊?”
劉恒東:“當然高興了。”
常國明:“知足了吧?”
劉恒東搖頭:“不知足,我還要當上這個物業公司的總經理呢!這才是我的目標。”
常國明倒吸一口涼氣,本以為劉恒東這小子當上了客服經理就算是完事了,沒有想到野心是這麼的大,我都沒有想到,看來以後劉恒東的成就會不可限量的。
劉恒東現在的感覺跟以前的感覺可是不一樣了,以前就是一名員工,上麵有經理,經理讓做什麼就幹什麼,現在不一樣了,自己是經理,責任重大,劉恒東還有一些不安,不知道自己能不能幹好,幹不好的話,李歡欣該不會把自己撤下來吧!
自從劉恒東當上了客服經理以後,物業感覺消停了很多,不像是以前今天這個事,明天那個事,少有的安靜,劉恒東感覺不是那麼的自在,常國明笑道:“劉恒東,你現在可是我們物業公司的恩人啊!”
劉恒東:“此話怎麼講?”
常國明:“你看看,以前我們物業是什麼樣子?業主天天來,雞飛蛋打,雞飛狗跳,沒有消停的時候,我們的腦袋都快要大了,但是自從你當上這個物業客服經理以後,我們物業感覺安靜了很多,這才是物業嘛!以前是什麼樣子。”
劉恒東想反駁,但是常國明說的確實是非常的有道理,確實是這個樣子,安靜的連自己都不敢相信了,常國明:“還是安靜一點好。”
劉恒東:“大戰之前是最寂靜的,所以一會說不定就有什麼事了。”
劉恒東說完也是把自己的嘴捂上。
中午時分,劉恒東吃完飯以後在辦公室休息,自己沒有意思,便溜達到前台,想在前台坐一會,找一找當年剛來物業時候的感覺,但是剛一坐下來,就響起來電話,劉恒東本能的接起來電話:“你好,物業。”
電話裏麵傳來了急促的聲音:“北1號樓,1單元1樓1號家裏麵反水,你們快點來。”
劉恒東:“慢點說,說清楚情況。”
業主:“你們快點來,我們這邊發水了,別的不要多問了。”
劉恒東:“好的。”
業主:“你們快一點。”
劉恒東放下電話以後,這位業主真的是急性子,怎麼就這麼的著急,發水能發到什麼程度,還能像大海一樣,大中午的,我去哪裏給你找工人,讓你說清楚情況你又說不清楚,就讓我們快遞過去,我們是想過去,可是也得等弄清楚情況再過去吧!
這時候路楠從外麵回來了,路楠:“怎麼了?”
劉恒東:“有位業主家裏麵反水了,讓我們快一點的過去,我想問問情況,可是他什麼也沒有說,就是讓我們快點過去。”