物業前台已經是下班了,業主這個時候要是有什麼事情就打電話給中控室,中控室是24小時有人值班的,中控員王寧正在值班,一到這個時候就感覺非常的無聊,所有人下班了,整個中控室就我自己一個人,守著這麼多的屏幕,就算是真的出現什麼事情,我也是不可能第一時間發現的,王寧漸漸地閉上了眼睛。
雖然是物業公司的人大部分全部的下班了,但是業主們還要生活,難免遇到各種各樣的問題,北1號樓的1樓的業主,看見自己家的水管子往上麵返水,就著急了起來,1樓雖然是進進出出的非常的方便,但是就這一點不好,就總愛出現這樣的毛病,這不現在又堵了。
業主拿起電話給物業打,中控員王寧正在睡覺,突然被電話鈴聲吵醒了,這麼晚了,就不能讓我安安心心的睡上一覺,一定是誰家有出現什麼事情了。
王寧睡夢之中拿起了電話:“你好,這裏是中控室。”
1樓的業主很著急:“物業,你們快點找人來我的家裏麵,我的家裏麵返水了,再不來,我們就要被淹死了。”
王寧:“好的,現在就派人給你修理。”
王寧又給機電部的水工打去了電話,沈文利正在聽評書,根據自己這麼多年的經驗,沈文利知道肯定又是業主家裏麵遇到了什麼事情了,沈文利:“喂?”
王寧:“北1號樓1樓6號的業主家裏麵的下水堵了,你方便的話去看一眼。”
沈文利一般遇到這樣的事情不敢耽誤,快速的拿著工具來到了業主的家裏麵,套上鞋套,走了進去,看了看眼前的情況,不容樂觀,不是小堵,是大堵,業主問:“情況怎麼樣?”
沈文利搖搖頭:“不瞞你說,情況不是太好,這可不是你屋子裏麵的水管堵了,而是外麵的大管子堵上了,要想修理,可以,但是得將這棟樓的整個自來水的閥門關閉,才能給你修理。”
業主:“那就快點關閉吧!”
沈文利開始擔心:“這樣一來,整棟樓的水就用不上了,我們的規矩就是這樣的事情應該提前給個通知,現在這麼晚了,物業的領導都下班了,沒有辦法給通知啊!”
業主:“那怎麼辦?總不能眼睜睜的看著把我們家就這樣給淹了吧!”
沈文利:“不會,我找我們經理說一下。”
沈文利給李國臣打去電話:“李經理,我是沈文利,現在有這樣的一個情況,有一位業主的家裏麵返水了,但是需要將整棟樓的閥門關閉,那樣的話整棟樓就會沒有水的,你看看這件事情該怎麼辦?”
李國臣思考了一會,現在最主要的就是將這位業主家裏麵的情況解決,之後才是供水的問題:“你現在將總閥門關閉,明天要是業主來鬧,有我呢!”
隻要有李國臣這句話,沈文利就放心了,業主很著急:“你們經理怎麼說的?”
“我們經理同意了,先關閉總閥門,之後再考慮能不能供水的問題。”
沈文利將總閥門關閉以後,開始修理,這時候,樓上的業主正在用水,突然之間沒有水了,之前也沒有通知,也沒有告訴我們,怎麼就平白無故的停水了呢!沒有飯可以挺著,但是不可能沒有水啊!
樓上的業主給中控室打去了電話,王寧聽著電話的鈴聲再一次的響起來,感覺一定是別的業主問停水的事情,王寧接起來電話:“你好。”
業主:“我家裏麵怎麼又是沒有水了呢?”
王寧:“您是那一棟樓的?”
業主:“北1號樓的。”
王寧:“是這樣的,1樓的業主家裏麵返水了,情況非常的嚴重,我們的人正在那裏修理。”
業主:“是這樣,那好吧!什麼時候能來水呢?”
王寧:“這個還真的是不好說,看情況,修理完以後肯定會來的。”
業主:“好吧!”
在這之後,王寧陸陸續續的接到了很多業主打來的電話,都是關於停水的問題,剛一開始自己還有點耐心解釋,但是後來真的是沒有心情跟他們解釋了,一個兩個都可以,一下子十多個,電話已經響起了很長時間,我今天晚上還過不過了,王寧放下電話以後,指著電話:“再來電話我就開始罵人了。”
九樓的一個懷孕的女子正在屋子裏麵洗澡,丈夫經常的出差,平時就自己一個人,當身上全部是沐浴露的時候,噴頭裏麵突然之間就沒有水了,女子有些著急,什麼時候沒有水不好,偏偏這個時候沒有水,我現在身上全部是泡沫,怎麼辦,況且我現在還懷孕呢!女子忍著涼氣拿著手機給物業打去了電話,王寧可是剛說完這句話,就來電話了,看來這是老天也不讓我好啊!