第十七章(3 / 3)

崔湘怡點了點頭。

小青滿意的站起身,她來找她就隻是為了取得她的原諒,沒有別的目的。

在她站起身的時候,崔湘怡吃了一驚,剛才她進門時怎麽沒發現。

“小青,你?”崔湘怡看著她微微隆起的肚子。

小青無限愛憐的撫著自己四個月的身孕。

“無論如何,我要把他生下來。”她堅決的說。

“難道民宇不知道嗎?”崔湘怡再一次訝異。

小青微笑著點頭。

“為了懷這個孩子,我費了好大的功夫,他根本不愛我,又怎會要我們的孩子。湘怡姐,這件事你不要告訴民宇,就當是我和你之間的秘密好嗎?”

小青走後,崔湘怡一個人坐在辦公室發呆了許久。

不到二十歲的女孩,說她愛著一個男孩,不管男孩愛不愛她,都要把孩子生下來;而這個男孩心裏愛著另一個人,隻是這個人愛的也不是他。這種事情不是太荒謬了嗎?愛情真的是這樣無怨無悔?願意為對方付出一切?

五年前也許她是這樣的人,但現在不同了。

這些年來周旋在那麽多男人身邊,始終無法動情,此時她終於了解,她之所以不愛任何人,因為她愛的是自己,自私的隻愛她自己。

開完晨會,崔湘怡走出會議室。

開會開會,每天開不完的會,一開就是兩三個小時,真受不了,偏偏她又是主管,不能缺席。多希望能不要開這二三個小時的會,把時間拿去跑業績還比較實際一點。

一走進辦公室,還沒坐下來,阿誌就跑進來。

“經理,客服部請您過去一趟。”阿誌看起來有點緊張。

“有什麽事嗎?”崔湘怡坐下來,點上一根煙,懶懶的說。

公司的客戶服務部負責處理客戶申訴的案件和業務員評比的工作。他們會不定時打電話給業務員的客戶,做服務滿意度調查,來了解業務員是否有好好的服務客戶,讓客戶滿意。

這個調查的分數將作為年底的考核和是否升等的依據,所以大部分的業務員都拚了命的巴結客服部的人,就怕分數打的太低,影響了升遷的機會。

崔湘怡從來不需要和客服部的人打交道,更不用說巴結他們了,因為客戶評比的分數,不用作假,她一向是全公司第一,沒有任何客戶對她的服務不滿意。這次客服部主動找她,難道有客戶申訴?

“經理都是我的錯,都是我的錯。”阿誌不斷的打自己巴掌。

在公司被客戶申訴是非常嚴重的事情,重則有可能被革職,再加上業務員被申訴,經理要負全權責任,也難怪阿誌會那麽緊張,他竟然捅出了這種摟子要崔湘怡收拾。

崔湘怡阻止了他的行為。

“到底發生了什麽事?”崔湘怡依然慢條斯理,她就不相信有她解決不了的事情。

“是這樣的,你還記得之前你叫我去拜訪的那個紡織廠的陳老板嗎?”

“記得啊。”這個陳老板也是別人介紹的,她其實並不認識他。那天因為她太忙了,所以叫阿誌過去。

“那天過去,因為他非常乾脆的就簽了保單,所以我沒有向他詳細說明疾病住院自負額的部分。現在他打電話來申訴業務員沒有盡到告知的義務。”阿誌頹然的說。

“他有申請理賠嗎?”

“沒有。”

“沒有?這擺明了來鬧場的嘛!這件事我會處理,不用擔心。”崔湘怡走出辦公室,往客服部走去。

從來沒有被申訴過,一開始還真不知道如何處理。

客服部的經理蕭麗梅好不容易逮到崔湘怡犯錯,她怎麽可能輕易放過這個大好的機會。

“崔經理,雖然這次犯錯的是你的下屬,但我希望身為主管的你,能盡好你督導的責任。至於失職的同事,我們也會提出報告交給人事室裁決。這份申訴報告,麻煩你二個星期內交回到我的手上。”