一名年輕婦女投訴了載她回家的機場班車司機。幾天後，這名婦女和那位被投訴的司機在婦女的家中雙雙斃命。警方起初以為這是一起報複事件。但是血跡的圖案、一把舊鐵錘，以及一張字跡潦草的便條向刑偵專家透露了截然相反的事實。
（1）報警電話
傍晚時分，斯普林菲爾德警署的電話響了起來，一位年輕的911女接線員拿起電話說：“您好，請問您需要什麼幫助？”電話那邊傳來一個男人的聲音，顯得有些驚慌失措，那人急促的答道：“出事了！出事了！我，我……我剛在家裏開槍打了一個人。”
女接線員急忙問道：“他在哪裏？還在你家裏嗎？是你開的槍嗎？”那個男人說：“對，是的，他還在，他躺在我家的地板上，那個，他，我看到他時，他他正對我妻子下毒手。他拿鐵錘打我的妻子，然後我就開槍打了他。”
女接線員又問：“他死了嗎？”男人停頓了一下說：“不知道，他的頭部中了一槍。不知道是否還活著。那個人發出很奇怪的聲音。”女接線員聽到電話那頭傳來一陣痛苦的呻吟聲，她還想問些事情，那個男人顯得非常著急的說：“對不起，孩子在哭，我得去看看，等會我再打過去。”
不多久，警方便趕到，他們進屋時發現，一個女人臉朝下倒在飯廳的地板上。而一個男人躺在離她幾英尺遠的地方。他們見到了報警的那個男人，那個人說他名叫馬克·溫格，躺在地上的那個女人叫當娜·溫格，那個躺在當娜旁邊的男人就是行凶的人，名叫羅傑·哈靈頓。
救護人員火速將當娜·溫格和羅傑·哈靈頓送往醫院，但由於失血過多，且兩人都是要害部位受傷，在送達醫院時兩人均已身亡。
馬克·溫格坐在一旁，用手拄著頭，有些茫然不知所措，他顯得非常傷心。在接受警方問詢時他說：“我當時正在地下室，突然聽到樓上傳來妻子的呼救聲。於是我抓起手槍衝進走廊，看到羅傑正用一把鐵錘打我的妻子，於是我就開了槍。”他還補充到：“這個家夥一直在跟蹤我的妻子，一直在騷擾我們全家。”當警察問馬克羅傑當天為什麼會去他家？馬克說他不知道。
警方問馬克屋裏為什麼有一個鐵錘子，馬克說：“鐵錘原先放在飯廳的餐桌上，當娜想在房間裏掛一幅畫。為了提醒我記得這件事，她就把畫和鐵錘放在餐桌上，這樣我就不會忘記掛畫了。”
當娜的親朋好友聽說了當娜的事情後都覺得非常的難過，她生前的同事——邁莉斯·克裏格傷心的說：“當娜是好母親、好女兒、好姐妹，好朋友，可她就這麼走了，她才隻有32歲。我們都失去了她，她再也不會回來了。”
（2）班車埋禍
警方在馬克家調查後發現，在馬克家冰箱的門上貼著一張當娜寫的便條，上麵記述著當娜在一次坐機場班車時發生的驚魂事情，其中竟然提到了羅傑·哈靈頓。警方於是問馬克是怎麼一回事。
馬克告訴警方：“前些日子，當娜·溫格和我的女兒貝麗到佛羅裏達的父母家度假。一周後，她們乘班機返回，在聖路易斯機場他們乘坐機場班車回家，而在回家途中，班車司機羅傑·哈靈頓開車極度不穩，並且超速，他還揚言聽到有人教唆他殺人。這次經曆對當娜刺激很大，因此，她回到家後，記載了此事的詳細經過。”
在便條中，當娜寫到：“我覺得我和女兒的性命好像被攥在一個瘋子的手裏。”馬克說：“那件事情發生後不久，我和當娜就向機場班車公司投訴了這件事。機場班車公司對這件事情很重視，他們很快就辭退了羅傑。我們原本以為與羅傑·哈靈頓的糾葛到此為止。可沒想到……”說著說著馬克又低下頭哭了起來。
警方馬卡家沒有其他的發現，當娜貼在冰箱門上的便條便成為當娜留給警方的惟一證據。現在她死了，警方無法向她確認說發生的事情，但她確實記錄了她從機場乘坐班車回家途中所發生的事情，並且她的記錄與馬克的陳述是相符的。
此外，警方經過調查還發現，羅傑有精神病史，並且接受過兩次精神病治療。警方根據所了解到的情況推測，羅傑是因為溫格夫婦的投訴而蓄意報複的。一位精神病患者一開始就被認定是攻擊並殺害當娜的凶手，這種結果似乎也合乎情理。
調查結束後，馬克·溫格被當作力圖解救妻子的英雄。他不僅失去了心愛的妻子，而且為了保護妻子，他還不得不開槍殺人。人們對馬克的遭遇報以同情，紛紛前來安慰她。之後，馬克·溫格專門寫了一封感謝信刊登在報紙上，以答謝社會對他的支持。
在佛羅裏達州好萊塢的喬·迪麥吉奧兒童醫院，當娜·溫格的家人建了一間遊戲室紀念她。
（3）疑點重重
四年之後，在經受了長時間的困境和煎熬後，馬克·溫格終於重新振作起來。在伊利諾斯州的斯普林菲爾德，馬克·溫格和他女兒的保姆麗貝卡結了婚，並生有三個孩子。
雖然過去這麼長時間了，人們對發生在當娜身上的事情已經漸漸但忘了，但是當娜·溫格的摯友迪安娜·舒爾茲仍然沉浸在悲痛之中。她在當娜被害後不久就患上了憂鬱症，而且非常嚴重，很長時間以來，她采用了多種不同的方法，嚐試過很多藥物治療，但都沒有什麼效果。她不得不到專門的機構接受電子痙攣治療，這可能是讓情況好轉的最後方法了。