幾年以前,底特律的哥堡大廳舉行了一次巨大的汽艇展覽,在這次展覽中,人們蜂擁而來參觀,在展覽會上人們可以選購各種船隻,從小帆船到豪華的巡洋艦都可以買到。
在這次展覽中,一位來自中東某產油國的富翁,站在一艘大船麵前,對推銷員說:“我想買隻汽船。”
可是,那位推銷員,好像完全不在狀態,臉上冷冰冰的,沒有一絲笑容。隻是直直地看著這位顧客,沒有理睬。
這位富翁看看這位麻木的推銷員,看著他那沒有笑容的臉,然後走開了。
他繼續參觀,到了下一艘陳列的船前,這次他受到了一個年輕的推銷員的熱情招待。這位推銷員臉上掛滿了歡迎的微笑,那微笑就跟太陽一樣燦爛。
這使富翁有了賓至如歸的感覺,所以,他又一次說:“我想買隻汽船。”
“太棒了,先生!”這位推銷員說,他的臉上掛著微笑,“我以自己能為您介紹係列汽船為榮。”他的一臉微笑很令人溫暖,有什麼比別人微笑著同自己溝通更舒服的事呢?
所以,這位富翁留了下來,簽了一張500萬美元的支票作為定金,並且他又對這位推銷員說:“你用微笑向我推銷了你自己。在這次展覽會上,你是唯一讓我感到我受歡迎的人。明天我會帶一張2000萬美元的保付支票回來買一隻汽船的。”
微笑是世界上最動人的語言,它可以回答對方所有的問題,它可以化解人與人之間所有的恩怨,當然它也會讓一個人贏得別人的信賴。故事中的第一個推銷員麵對富翁的話,付之以冷漠,讓富翁很失望,而另一個推銷員卻付之以真誠的微笑,很熱情地接待了他,這讓富翁很感動,他當即決定下了訂單。第二個推銷員一個真誠的微笑讓他贏得了一個2000萬美元的訂單。
作為孩子,在與別人交往過程中,我們也應當善於向別人展示自己的微笑,這不僅可以拉近彼此的距離,還可以讓你擁有好人緣,提升你的人格魅力。