第一卷 影響始於形象一、影響始於形象
第一章 形象好才能影響人
衣著塑造一個人，不修邊幅的人在社會上是沒有影響的。
——馬克·吐溫
非權力影響力是依靠個人魅力影響他人，而個人魅力的展示首先是個人形象的問題，想影響別人就要展示出良好的形象，所以影響始於形象。事實上每一個有影響力的成功人士靠的不僅是傑出的才華，優秀的品質，更重要的是他們懂得並展現形象的魅力，讓追隨者把他的形象來與自己追求的未來結合為一體。因此出眾的形象也是呼喚、吸引千千萬萬的追隨者的重要原因。
如果說好的開始是成功的一半，那麼好的形象是影響的一半。形象好才能獲得別人的認可和追隨。
（1）良好形象很重要。
現代社會人人都在推銷自己，影響別人。形象便是個人的商標。要想成功地推銷自己，影響別人就要把自己包裝成名牌，必須擁有自己的獨特形象。
劉天是一家公司的業務經理，小夥子人長得帥，一身筆挺的西服襯得他成熟有檔次。無論是多久棘手的業務，隻要他一出麵馬上成功。
劉天剛來公司時和一般人一樣都是從普通的業務員做起，每天出入於寫字樓和高檔賓館做業務，幾個月下來卻一件業務也沒有做成，他無論如何都沒有想到是自身形象問題影響他業務的開展。
劉天應聘到公司時，公司統一發了一套西服，需交服裝押金300元，他剛畢業，這是第一份工作，手頭比較緊張。而且他嫌西服過於正式，幹脆就不穿西服。劉天平時喜歡穿休閑裝，他覺得，一個男人穿著講究的西服，卻騎著一輛自行車，簡直不倫不類。所以，上門談業務時，他沒有按公司的要求，而是一如既往地一身休閑裝。
一天，當劉天敲開一家客戶的門時，女主人在門縫裏對他說：你來晚了，他帶著孩子到河邊去了，你到那裏去找他吧。劉天一聽，把自己當成釣魚的了，他剛想發揮口才，但門已關上了。
當劉天掃興地走下台階時，一個女孩衝他打招呼：嗨，能陪我打一會兒網球嗎？
反正業務也吹了，有漂亮女孩陪也好解悶。劉天與女孩打了三局。女孩對他的球技非常欣賞。談話中，劉天告訴她自己是某公司的業務員，運氣不好，一直未能說服客戶。
女孩問劉天，你平時也穿休閑裝與客戶談業務嗎？他點點頭。女孩背起球拍對劉天說：“隻有在網球場上我才理你，如果你穿這身打扮到我家談業務，我才不會理你！”
真是這樣的嗎？第二天，劉天換上一套西服，再次敲響客戶的門。這次還真的成功了。他簡直不可思議，從此注重了自己的儀表裝束，業務進展很快，一年後當上了部門經理。
劉天做業務，推銷的是自己。推銷自己首先要影響別人，隻有用自身的力量打動他人、影響他人，才能成功做好業務，一前一後，兩相對比，我們發現形象對個人影響力的作用是巨大的，好的形象別人就認可你、接納你，也願意與你合作，相反別人是不敢接近你的，又何談影響別人呢？所以塑造非權力影響力，千萬不能忽略形象問題。