第二十八章 細節魔鬼在細節
(1)細節威力無窮。
任何人都不可否認的一個事實就是:最偉大的生命往往是由最細小的事物點點滴滴彙集而成的。絕大多數人很少能有機會遇到那種重大的轉折,很少有機會能夠開創宏偉的事業。而生活的溪流往往是由這些瑣屑的無足輕重的事件以及那些過後不留一絲痕跡的細微經驗漸漸彙集成的,也正是它們才構成了生命的全部內涵。
那些看似微不足道的事情,往往都含著一些酵質,假使酵質膨脹了,就會使生活起劇烈的變化,影響你身邊的人同時也影響著你。
一個青年來到城市打工,不久後因為工作勤奮,老板將一個小公司交給他打點。他將這個小公司管理得井井有條,業績直線上升。有一個外商聽說之後,想同他洽談一個合作項目。當談判結束後,他邀這位也是黑眼睛黃皮膚的外商共進晚餐。晚餐很簡單,幾個盤子都吃得幹幹淨淨,隻剩下兩隻小籠包子。他對服務小姐說,請把這兩隻包子裝進食品袋裏,我帶走。外商當即站起來表示明天就同他簽合同。
因將吃剩下的兩隻小籠包帶走這樣極其平凡的小事感動了外商,使外商順利地與他簽訂了合同,由此我們可以看出小事的威力。
還有一個相貌平平的女孩,在一所極普通的中專學校讀書,成績也很一般。她得知媽媽患了不治之症後,想減輕一點家裏的負擔,希望利用暑假這兩個月的時間掙一點錢。她到一家公司去應聘,韓國經理看了她的履曆後,沒有表情地拒絕了她。女孩收回自己的材料,用手掌撐了一下椅子站起來,覺得手被紮了一下,看了看手掌,上麵沁出了一顆紅紅的小血珠,原來椅子上有一隻釘子露出了頭。她見桌子上有一條鎮紙石,於是拿來用它將釘子敲平,然後轉身離去。可是幾分鍾後,韓國經理卻派人將她追了回來,她被聘用了。
在一件很細小的、與自己無關的事情上也能體現出對別人體貼和關心的人,無疑他的作為會令別人刮目相看,他能獲得成功也是無可置疑的。
(2)忽略細節吃大虧。
無論做任何事情,細節萬萬不可忽視,否則一個細節可能會使你的影響降低,更重要的是你要為忽視細節付出慘痛的代價。
五年前A君還在一家營銷策劃公司工作,當時一位朋友找到A君,說他們公司想做一個小規模的市場調查。朋友說,這個市場調查很簡單,他自己再找兩個人就完全能做,希望A君出麵把業務接下來,他去運作,最後的市場調查報告由A君把關,當然了會給A君一筆費用。
這確實是一筆很小的業務,沒什麼大的問題。市場調查報告出來後A君也很明顯地看出其中的水分,但他隻是做了些文字加工和改動,就把它交了上去。
去年的某一天,幾位朋友拉A君組成一個項目小組,一塊去完成北京新開業的一家大型商城的整體營銷方案。不料,對方的業務主管明確提出對A君的印象不好,原來此位先生正是當年那項市調項目的委托人。
因果循環,A君目瞪口呆,但也無從解釋些什麼。
這件事給他極大的刺激,現在返回頭來看,當時他得到的那點錢根本就不值一提,但為了這點錢,他竟給自己造成如此之大的負麵影響!
許多時候,我們會不經意地處理、打發掉一些自認為不重要的事情或人物,但正是這種隨意不負責、不敬業甚至是不道德的行為會對你造成一些很不好的影響或後果,在你以後的人生道路上,不一定在什麼時候突然顯現出來,令你對當年的行為追悔不已。
美國總統競選也是一個很好的例子。每個候選人參選前必須把自己的經曆全部在天平上過一遍,任何一點的汙點都會讓競選者的形象大打折扣,從而讓競選者為之付出代價,盡管那可能隻是早被他忘掉的數十年前的一件小事。一個人的名譽、能力和影響要想得到社會公眾長久地認同,必須持續地在每一件事上都為自己負責。
在你的工作中,沒有可以隨意打發糊弄的小人物、小事情,種下什麼種子,將來必定收獲什麼樣的果子,這就是老百姓常說的因果報應。
大事是由一件件小事組成的,小事情處理時不認真,那麼大事情還有誰敢認同呢?請認真對待你身邊的每一件事,每一個人,以及你自己。