第三十章 工作無小事
（1）別輕視工作中的小事情。
偉大始於平凡，一個人手頭的小工作其實是大事業的開始，能否意識到這一點意味著你能否做成一項大事業，能否取得成功。
從前在美國標準石油公司裏，有一位小職員叫阿基勃特。他在遠行住旅館的時候，總是在自己簽名的下方寫上“每捅四美元的標準石油”字樣，在書信及收據上也不例外，簽了名，就一定寫上那幾個字。他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名反倒沒有人叫了。
公司董事長洛克菲勒知道這件事後說：“竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽，我要見見他。”於是邀請阿基勃特共進晚餐。
後來，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長。
這是一件誰都可以做到的事，可是隻有阿基勃特一個人去做了，而且堅定不移，樂此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人才華、能力在他之上，可是最後隻有他成了董事長。
阿基勃特因小事而引起了老板的青睞，是因為對小事認真的工作態度幫了他的忙。可是成也蕭何，敗也蕭何，又有多少人因為一些看似微不足道的小毛病而給自己帶來了負麵效應呢。
凱斯特是一家公司的采購部經理。一天，他看到公司定製的圓珠筆、複印紙異常精美，便不斷地拿些回去給他上學的女兒使用。這些東西被女兒的老師看見了，而該老師的丈夫，恰好正是與這家公司有業務往來的高級主管。
該高級主管了解這件事後，說道： “這家公司的風氣太壞了，公司的員工隻想著自己而不是公司！這樣的公司怎麼能有誠意做好生意呢？”於是，他中止了與該公司的合作計劃。
誰會想到計劃的中斷，竟是由一些複印紙造成的呢！
因此， “不因善小而不為，不因惡小而為之”。工作中許多不良習慣，哪怕它如芥粒，非常之小，但其所造成的危害，常比你想像的要嚴重得多。對於員工來講，這些看似微不足道，不足以影響大局的小毛病，還常常決定他本人的前途命運。理智的老板，常會從細微之處觀察員工、評判員工。比如，站在老板的立場上，一個缺乏時間觀念的員工，不可能約束自己勤奮工作；一個自以為是、目中無人的員工，在工作中無法與別人合作溝通；一個做事有始無終的員工，他的做事效率實在令人懷疑……一旦你的這些小小的不良習慣給老板留下印象，你的發展道路就會越走越封閉。因為對老板而言，你已不再是可用之人。
一個人的成功，有時純屬偶然。可是，誰又敢說那不是一種必然？有許多不起眼的小事情，誰都知道該怎樣做，問題在於誰能堅持做下去。
（2）在小事上展現你的責任心。
有人說，一滴水可以折射出整個太陽的光輝，一件小事就可以看出一個人的內心世界。所以，一個人有沒有責任感，並不僅僅是體現在大是大非麵前，而一個人的責任感就體現在細微的小事中。事實上，一個連小事都不願負責的人，又怎能在大事上敢於擔當呢？
一位人力資源部經理說：“看一個人是否有責任，不用從什麼大的方麵來看，就從那些細微的小事，下意識能做的事情就可以得到答案。”他的話不無道理。
一家公司正在招聘新員工。來了不少應聘的人，看起來一個個精明幹練。麵試的人一個個進去又一個個出來，大家看起來都是胸有成竹。麵試隻有一道題，就是談談你對責任的理解。對於這樣的一個問題，很多人都認為簡單得不能再簡單。
然而結果卻出人意料——一個人都沒有被錄取。難道這家企業成心不想招人？
“其實，我們也很遺憾，我們很欣賞各位的才華，你們對問題的分析也是層層深入，語言簡潔暢達，非常令各位考官滿意。但是，我們這次考試不是一道題，而是兩道，遺憾的是，另外一道你們都沒有回答。”經理說。
大家嘩然： “還有一道題？”
“對，還有一道，你們看到了躺在門邊的那個笤帚了嗎？有人從上麵跨過去，有的甚至往旁邊踢了一下，但卻沒有一個人把它扶起來。”
“對責任的深刻理解遠不如做一件有責任的小事，後者更能顯現出你的責任感。”經理最後說。
看來這位經理的挑剔確實很必要，因為沒有哪一位領導者能對如此沒有責任意識的員工信任，沒有多少人可以麵臨大是大非的抉擇，也沒有多少人的責任感會有大是大非的考驗，那麼就從小事來看看你的員工吧，看看他是否真的對企業有責任感？這也是考核員工的一個重要方麵。