正文 第7章 說要到位(1)(1 / 3)

語言和行為是神力的截然相反的表現,語言是一種行動,行動也是一種語言。

——愛默生

說話要形象

在日常交往中,與人交談或是請示彙報工作時,說話浮於形式。無實質內容,疏於描述,當然不會收到好的效果。相反,清晰、明確地表達自己的意思,不讓對方摸不著頭腦,不說模棱兩可的話,肯定能給人留下好印象,使對方認為你是個頭腦清晰、思路敏捷的人。因此,我們與人交往時,說話表達的意思一定要明確。

“你不要把清楚的重要和艱難估價太低了。”一位愛爾蘭詩人當眾誦讀他自己的詩,可是,聽眾懂得一半的,還不到十分之一。有很多演說家,不論是演說和說話,他們大都犯同樣的毛病。

英國大物理學家羅滋爵士,有四十多年的公眾演說經驗,他談演說要素的時候,十分鄭重地指出兩個要點:

一是學問和預備,二是努力說清楚。努力說清楚指的就是形象化說話。

在普法戰爭起初的時候,德國名將毛奇將軍對部下的官佐說:“無論哪種命令,因不清楚而有了被誤解的地方,一切將被誤解。”

耶穌的門徒問他為什麼講道的時候用比喻。耶穌說:

“因為我所講的東西他們看不見、聽不到。我不用比喻,我想講的道理,他們根本就無法懂。”形象化說話,也就是說用你所能想象的最簡單、最自然的方法去加以解決:把人們不知道的事和他們早已知道的事物聯結在一起。天國……那是什麼樣子呢?要怎麼說才能讓那些未受過教育的巴勒斯坦農民知道呢?所以,耶穌用他們所熟悉的名詞和動作來描述天國:

“天國就像酵母”,婦人拿了它,放入相當數量的玉米粉,直到全部發酵完畢。

“還有,天堂就像尋求美好的珍珠的商人……”

“還有,天堂就像拋入海中的網……”

這些比喻,明白易懂。聽眾中的那些家庭主婦,每個禮拜都要使用酵母,漁夫天天把網撒放海中,商人經常搞珍珠買賣……

“上帝是我的牧羊人,我不能一日不看他。他令我躺在青草地上,他帶引我來到清水旁邊……”

在那幾近荒涼的青綠草原,羊群可以飲用的清水池塘——這一切,都是牧羊人所熟悉的。

“天國”這個人們無法想象的地方和“上帝”這個現實生活中無法感知的一個萬能的主宰者,要想讓人們相信他們的存在並能拯救苦難的塵世萬物,如果不用生動形象化的語言描繪他們,是很難做到的。耶穌之於基督教在全球傳播開來,與他善於用形象化的語言明確地表達說話的意思是分不開的。

哈佛教授說,一個會說話的人首先是一個說話很形象的人。生活中,當我們說明聽眾不太了解的事物時,如果善於用形象化的語言,那事情就簡單多了。假如你要描寫偉大的金字塔,第一便要告訴你的聽眾它高137.5米,然後再以他們日常所見建築物作比喻,告訴他們那有多高,告訴他們塔的基底占據城內多少條街和房屋。不要對人們說這個可以容納多少加侖,那個有多少桶,何不說某某東西之多,可以裝滿學校的大禮堂?

何不說某某建築之高,有你正在演講的禮堂天花板的兩倍高呢?

生活中這樣的例子舉不勝舉,隻要因地製宜、明確說話的目的,就是讓對方最直接、最快、最準確的接受,你離形象化說話便已經不遠了。

說話時投入感情

人是感情動物,對感情尤為敏感,而語言所負載的信息,除了理性信息之外,就是情感信息。這種情感信息的內涵十分豐富,它的功能不僅是要訴諸人的理智,而且是要打動人的情感。這就要求我們在說話中,一定要充滿著講說者自己的真情實感。所謂情感,就是人接觸客觀外界事物所產生的肯定或否定的心理反應,諸如喜歡、憤怒、悲傷、恐懼、愛慕、厭惡等。