5.給別人講話的機會
在日常生活中。我們也許都碰到過這種情況：當A在說話時，B似乎全神貫注地聽著，而事實上，他隻是禮節性地等著甲在講完後將自己腦子裏的東西倒出來。
或許B所講的一切與A所說的話題毫無相幹。反過來，A也會如此。這種情況下的交談也是毫無意義的，它隻是給各方提供了一個說話的對象和機會。在交談中避免這種現象發生，要給別人講話的機會，然後認真去聽，真正達到交流。
6.避免跑題
在交談中聽到提問時，首先弄清問題，然後根據自己的理解盡力回答，有些人把別人的提問當成是讓自己說話的一種信號，於是當他聽到提問時，腦子裏正想著什麼便說些什麼，也不管自己的回答與他人的問題有無聯係。其實，當你聽到提問時，並不需要急於馬上作出回答，應該首先弄清他人提問的內容和意圖，然後再根據自己的知識和判斷作出回答。急速而離題的回答也是毫無意義的。
7.提問要清楚明白
當你向他人提問時，盡可能將問題提得明確易懂，不要做一個懶惰的提問者，也不要以為自己對某一問題十分清楚，就設想自己以任何簡單的方式提出來都會讓他人明白。不要接二連三地提問，所提問題不能毫無聯係。也不要提問後對他人的回答不加任何評論，否則，這種提問方式就不是交談，而隻是某種形式的需要。麵對不同的對象，你可能要采取不同的提問方式。
8.不要打擾他人講話
不要在他人話還沒說完時，就將自己的話題接上去，然後使勁地將自己腦子裏的東西全部傾出。如果你不尊重他人講話，你也許會受到同等對待。因此，應讓他人把話講完，給人說話的機會。
9.尊重交談
當你聽別人講話時，不要無禮地與他人交頭接耳，在與他人交談的過程中，你說話的聲調和方式都應該保持有禮有節。
同時不要過於拘謹，否則會影響你的表達。假如你知道自己某些話非說不可，且說出後一定會冒犯他人，那應該注意一下方式，以避免傷害他人。如果你覺得某些話不得不說，而且必須此刻就說，那就大膽直言。
交談的七個關鍵要素
1.端正態度。尊重對方
與人交談，首先要態度端正，否則就會引起別人的反感，思想上一旦形成鴻溝，交談就很難進行。其次要尊重對方，不要妄自尊大，盛氣淩人：不要自以為是，武斷專橫；不要虛情假意，恭維奉承。
隻有這樣，大家才能和諧融洽地相處，推心置腹地交談。
2.全神貫注。適時發言
不要打斷別人的發言，要讓對方盡情地講，你要全神貫注地聽。即使你不同意人家的看法，也不可匆忙打斷，要等對方講完再闡明你的意見。要善於聽，分析話中之音，做到既明白對方談話何時達到高潮，又知道對方言談何時接近尾聲。這樣，你的發言才能適時、穩妥。
3.跟上節拍，把握火候
當話題幾分鍾以前已由乒乓球賽轉到籃球賽，如果你再談乒乓球賽，顯然就跟不上談話節拍；而當大家正興致勃勃地談論籃球賽，你又把排球賽也塞進來，顯然是不識“火候”；當大家正評論球類比賽，你卻談起飛機、大炮一類風馬牛不相及的東西，顯然是離題太遠，那隻會使人啼笑皆非。密切注視談話進行的情況，要把注意力始終集中在正談論的東西上。隻要頭腦清醒、目光敏銳，跟上談話的“節拍”，就不會出現尷尬局麵。
4.“聽”“講”認真，心領神會
交談，是一種有來有往、相互交流思想感情的雙邊或多邊活動。參與談話的人，不僅要認真“聽”，還要認真“講”。聽人說話，要做到聚精會神，心領神會，切不可漫不經心。與此同時，還要做出積極反應，有什麼想法和感受，通過點頭、微笑、手勢、體態等不同方式隨時表露出來：不要消極活動，呆頭呆腦，無動於衷。
全神貫注地聽，僅是交談中的一個方麵。談，在某種意義上說，顯得更為重要。談的方式多種多樣，你可采用任何一種：直截了當地陳述事實，提出問題，發表看法；委婉地表示不同意見，進行評論。這些方式都能使談話順利進行。
5.中心突出，不偏不離
交談中心突出，不要偏離話題。當大家正議論新發明的特效藥，切不要因聽到有人談你姐姐如何服用此藥而得救，你便滔滔不絕地講起你姐姐如何如何，在不知不覺中偏離了談話的主題。話題一偏，說話效果必然大大降低。