做最重要的事，而非最容易的事
人類的重要任務就是將主要事務放到主要的位置上。
王楠畢業後，應聘到一家大型公司做助理。剛到任時，總經理向他介紹了公司的情況和現狀，並且交給他兩件需要辦理的事情，一件是資金周轉問題，另一件是員工的日常需要供給問題。由於在大學時王楠學的是財會專業，所以，他認為自己有籌集資金的特長，因而產生了一個很實際的想法，就是將解決資金周轉的問題放在最重要的位置上。
這引起了公司絕大多數員工的強烈不滿，因為以前的助理總是將精力主要放在滿足公司員工的日常需要上，而新助理王楠卻不這麼做，他為解決資金的周轉在各個部門間不停地跑來跑去，幾乎很少去處理那些日常事務。
就這樣，公司員工對他的不滿日漸加深，後來就派了一名代表到公司總部那裏要求總經理撤換現在的助理，或者讓王楠徹底改變自己的做法。總經理了解了王楠的做法後，對那名代表說：“放心吧，他會將你們的問題解決得非常圓滿的，但是，你們要給他一段時間。”
沒過多久，公司的資金周轉問題徹底解決了，王楠這才轉過來致力於員工的日常需要問題。雖然後來他將員工的那些問題解決得很圓滿，但許多員工依舊對他抱有很深的成見，他在那家公司的人際關係也就可想而知了。最後，他不得不選擇離開了那裏。
後來，王楠深有感觸地說：“我的失誤就在於沒有將總經理交辦的任務分清主次，與下屬、與上級溝通得不夠。如果我將員工的實際問題放在最重要的位置，也許會出現截然相反的結果。但現在說什麼都晚了。”
在許多人身上都發生過與王楠類似的情況，而這樣做的結果隻能是後悔沒有將生活和工作中的首要事情放到首位。
被美國《時代》雜誌譽為“人類潛能的導師”的史蒂芬·柯維博士曾經這樣說過：“人類的重要任務就是將主要事務放到主要的位置上。”
整日忙碌的你，是否做到了這一點呢？
分清主次，先做最重要的事情，這是我們提高工作效率，忙到點子上最簡潔、最有效的辦法。
向琨是一家公司的員工，一天，老板讓向琨準備好第二天與某公司董事長會談的資料，並擬寫一份會談提綱。然而接下來的時間裏，向琨卻忙於完成另外的幾件事：寄出幾封信，發出幾份傳真，接待一個沒有預約的會談，打幾個無關緊要的電話，給老板的一位朋友買了束鮮花，為他賀喜。終於把一切安排妥當，此時已經到了下班的時間。晚點走吧，又三番兩次被一個個無關緊要的電話打擾，於是他決定回家加班。吃過飯，他又忍不住要看一場球賽，看完後已是晚上11點，於是提筆擬寫提綱。結果，匆促準備，難免出錯。在會談的過程中，幸好老板經驗豐富，這場會談進行得還算順利。但事後，向琨受到了嚴厲的批評。
在我們周圍也有許多這樣的人，走進辦公室就開始忙於工作，從早忙到晚，也不分工作的輕重緩急，一天下來總是覺得身心疲憊不堪，卻又不知道自己這一天幹了幾件要事。
創設遍及全美的事務公司的亨瑞·杜哈提說，不論他出多少錢的薪水，都不可能找到一個具有兩種能力的人。這兩種能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度來做事。
在工作中，要想做到要事第一，就要了解以下七個關鍵因素：
1.明確公司目標
要做到要事第一，我們首先要明確公司的發展目標，站在全局的高度思考問題，這樣可避免重複作業，減少錯誤的機會。
我們在工作中，必須理清的問題包括：我現在的工作必須作出哪些改變？可否建議我，要從哪個地方開始？我應該注意哪些事情，避免影響目標的達到？有哪些可用的工具與資源？
2.找出“正確的事”
要實現要事第一，第二個關鍵就是要根據公司發展目標找出“正確的事”。工作的過程就是解決一個個問題的過程。有時候，一個問題會擺到你的辦公桌上讓你去解決。問題本身已經相當清楚，解決問題的辦法也很清楚。但是，不管你要衝向哪個方向，想先從哪個地方下手，正確的工作方法隻能是：在此之前，請你確保自己正在解決的是正確的問題——很有可能，它並不是先前交給你的那個問題。搞清楚交給你的問題是不是真正的問題，唯一的辦法就是更深入地挖掘和收集事實，問問題，多看，多聽，多想，一般用不了多久，你就能搞清楚自己走的方向到底對不對。
3.保持高度的責任感