下麵,向你介紹一下有用的術語:為了達到目標,執行過程中應該包括一把“成功量尺”。雖然有的人不喜歡讓測量用的棍棒來指導行動,但是成功高效的事業人士都強調,丈量是必要的。
這種丈量其實是對自己的執行過程進行的評價。毫無疑問,所有事情的發展是階段性的,在每一個不同的階段,個人努力的方式、方法都會有所不同,取得的成績、獲得的進步也有大小、緩急的差別。在這種情況下,你必須對自己的發展情況進行丈量即評價。比如說,我這一階段執行的大致方向正確嗎?這一種生產經營模式是否適合我最終的目標?還有更好的嗎?這一階段的發展情況怎樣,與前一階段發展情況相比是減緩、一致,還是加快了?其原因何在?諸如此類的自我反省、自我設問。
通過對這一係列問題的反省和研討,我們能夠對執行過程的發展情況有一個全麵的、整體的了解。對這些成績或問題的剖析,可以使我們獲得有益的經驗和改進的方法,從而使有效執行的征程走得更加堅定。
自我檢查的巨大作用還在於對執行過程的自我督促上。比如說,你在這一個發展階段獲得了成功的經驗,取得了很大的進步,你就會在自我檢討中得出結論,受到啟發,督促並警惕自己戒驕戒躁,發揮優勢、長處以取得更好的成績。而如果你在這一階段的發展情況不很理想,那你就會吸取經驗教訓,總結失敗的原因,並尋找解決的辦法,糾正偏查,督促並鞭策自己走好下一步。
卡耐基先生曾經訪問了一位名叫羅比的事業人。羅比與四名助手經營一家店鋪,他便是憑著對每周收入情況的研究來評估店鋪的整個經營成績的。但是,他另外還決定改善與顧客的關係,隻是一時不知道怎麼評估這個目標。他說:“當時覺得非常為難,如何才能測量工作人員的禮節態度是否進步了呢?”經過一番思考,羅比決定每個月抽樣訪問20名顧客,請他們對店內的服務質量作出等級評分。他發現:“以圖表顯示每個月的調查情況很有用,店內全體員工都很看重這件事,結果我們這個月的收入便提高了21%。”
如果羅比沒有自我檢查:“我如何測量成果,以便客觀評價經營成效?”他就不可能取得這樣的結果。工作的最終目標也要能夠進行丈量。人們需要自己建立成功的標準並尋找途徑監督自己的進步,否則就沒有俯瞰整體、全麵的觀點。把目標限定在一段時間範圍內完成是非常有用的,有了起始日和截止日,就像即將麵臨絞刑,往往足以使人集中精力和心神,認認真真、高效地去執行一件事。
打造有效執行力
一名員工,如果沒有有效的執行力,就算有再多的創造力也不可能取得好的成績。
喜歡足球的朋友都知道,德國國家足球隊向來以作風頑強著稱,因而在世界賽場上成績突出。德國足球隊成功的因素有很多,但有一點卻是不容忽視的,那就是德國隊隊員在貫徹教練的意圖、完成自己位置所擔負的任務方麵執行得非常得力,即使在比分落後或全隊困難時也一如既往、全力以赴。你可以說他們死板、機械,也可以說他們沒有創造力,不懂足球藝術。但成績說明一切,至少在這一點上,作為足球運動員,他們是優秀的,因為他們身上流淌著執行力文化的特質。無論是足球隊還是企業、一個團隊、一名隊員或員工,如果沒有有效的執行力,就算有再多的創造力也不可能取得好的成績。
巴德森是美國橄欖球運動史上一位偉大的橄欖球隊教練。在他的帶領下,美國綠灣橄欖球隊成了美國橄欖球史上最令人驚異的球隊,創造出了令人難以置信的成績。看看巴德森的言論,能從另一個方麵讓我們對執行力有更深刻的理解。
巴德森告訴他的隊員:“我隻要求一件事,就是勝利。如果不把目標定在非勝不可,那比賽就沒有意義了。不管是打球、工作、思想,一切的一切,都應該‘非勝不可’。”“你要跟我工作,”他堅定地說,“你隻可以想三件事:你自己、你的家庭和球隊,按照這個先後次序。”“比賽就是不顧一切。你要不顧一切拚命地向前衝。你不必理會任何事、任何人,接近得分線的時候,你更要不顧一切。沒有東西可以阻擋你,即使是戰車或一堵牆,無論對方有多少人,都不能阻擋你,你要衝過得分線!”正是有了這種堅強的意誌和頑強的信心,綠灣橄欖球隊的隊員們擁有了有效的執行力。在比賽中,他們的腦海裏除了勝利還是勝利。對他們而言,勝利就是目標,為了目標,他們奮勇向前,鍥而不舍,沒有抱怨,沒有畏懼,沒有退縮。正是這種近乎完美的執行精神,使他們成為所有渴望在工作中有所成就的人的榜樣。