茂輝不知是什麼情形，喃喃問著：“給我麵子？”
“是呀。”安安輕聲說著，“你替大家打了那個惡人一拳。”
茂輝靜默著，突然抬頭問：“安安，我昨天做了一個夢……夢中有一個老先生，在找他的女兒，他女兒的名字叫小娟……”
安安不等茂輝說完，伸手按住了他的嘴巴，淡淡地說：“那個老先生是我爸爸。小娟是我。”
安安靜靜地說著自己的事。
九年前，她生了一場病。她本以為自己會漸漸好轉，還在記事本上替自己取了個新名字，希望這充滿朝氣的名字能給她帶來好運。然而，她終究敵不過病魔的糾纏，在某晚突發的病況之下，與塵世告別。她死後的靈魂仍在世間徘徊，偶爾也會返家探望年邁的雙親。
兩年之後，那場大火奪去她的雙親和整層樓所有鄰人、員工的生命。她和大火中枉死的靈魂在每年的法事中被安撫沉睡，年複一年。
直到這一年，她和整層枉死的怨靈，才隨著法事遲遲未進行而蘇醒。
安安並非慘死於大火之中，因此心中的怨念沒有大樓中其他怨靈那樣深，她在大樓各處漫步，想替這些不能安息的靈魂做些事情。
後來，她認識了茂輝。
“過了今天午夜，就是鄰居們的祭日，他們心中的恨到達了極點，你不應該來的。我知道你有工作要做，但無論如何，今晚接近淩晨直到明日日出之時，不要出來。”安安輕輕拍了拍茂輝的手背，和冰霜一樣的冷，“我會盡力安撫那些可憐的鄰居，陪著他們度過悲傷的一日。”
安安說完，轉眼便不見了。五樓廊道之中，還隱隱可見許多身影，有些比較清晰，有些較為模糊。
茂輝歎了口氣，茫然地上了樓。大樓裏的人都跑得差不多了。可是，他還要加班。
廊道之外冷冷清清的，茂輝大步向前走，走至樓梯口之際，看到那裏陰惻惻的。茂輝陡然一驚，看到五樓樓梯間到廊道的牆壁、地板、天花板等，全都成了黑漆漆、紅殷殷的一片。
在住戶祭日即將來臨之時，火災現場漸漸地還原出原貌。
茂輝驚駭得全身發顫，他此時可不是在夢中，而是真真切切地站在現場。他看了看表，十一點四十分。
前頭廊道之中，出現了一群一群的受害住戶的怨魂，每一個都是焦的，有些頭臉變形，是逃生之時互相踩踏所造成的。茂輝額上的汗滴不停地滑落，他假裝什麼也沒見到，踩踏過漆黑一片的地板。兩側的公司招牌都是七年前的。
住戶們漸漸圍上茂輝，茂輝急得大喊：“不是我害死你們的，我還有工作要做，別妨礙我做事！”
那些住戶眼神空洞，仍圍在茂輝左右，有些還伸手去拉他的手。茂輝撥開那些抓來的手，加快腳步向前走去。
他見到那小孩子緊跟在他背後，拍著一個皮球，那皮球也是焦黑色的。小孩子嘻嘻笑著，不停去抓茂輝亂甩的手。
眼前的那一端，成衣商那戶門上鎖著鐵鏈，門轟隆隆地響，裏頭傳出撕心裂肺的哭嚎聲。
半邊臉焦黑的小孩揪住了茂輝的胳膊，抓得死緊，怎麼也不肯放。