第14節：過程重於目標
作者: (美)羅伯特·T·清崎、莎倫·L·萊希特
這是一節我熟悉的課，我以前聽過它。但主題變了--這次的主題是銷售--而課還是一樣的課。它的核心內容是：如果我想要成功，就得接受失敗。
這時，我腦海中真切地浮現出我的親爸爸生意失敗的畫麵。我知道關於銷售的課程至關重要。我知道如果自己想成為B象項的創業者，就必須學會銷售。然而，我恨透了陌生拜訪，它讓我日夜恐懼。有一天，在聽到四次"我們不感興趣"和一次"你再不出去我就叫警察"的答複之後，我沮喪到了極點。我沒回辦公室，而是直接回了家。我坐在自己的小公寓裏，開始算計著如何撤退。我甚至想到了回學校去讀一個法律學位。但當我躺下來，吃了幾片阿斯匹林後，這些念頭很快就消失了。現在，是時候換一種新的方式來迅速失敗了。
我沒有出去找工作，而是接受了富爸爸的建議。我發現，如果你願意無償勞動的話，那麼找出些活兒幹是很容易的。我找到了一家慈善機構，他們正缺人替他們在晚上打電話募捐。於是每天從施樂下班之後，我就跑到另一個城區，從7點到9點半不停地打電話募捐，盡可能快地從中品嚐碰釘子的滋味。這樣，我一天中不但要做三四次陌生拜訪，還要在晚間打20來個電話。我的受挫率和失敗率提高了。但奇怪的是，隨著失敗率的提高，我募來的錢也越來越多了。打的電話越多，我應對拒絕的能力也就越強。我知道了打電話時哪些辦法行得通，並開始根據這些拒絕和成功的教訓改變我的策略。晚上我在慈善機構的工作失敗得越快，白天我在施樂公司的工作就越順利。很快我就爬到了銷售員排行榜的前列。雖然我在晚間的勞動並沒有任何收入，但白天的收入卻增加了。
這份兼職甚至於改變了我的娛樂生活。我在慈善募捐電話裏遭到的拒絕越多，在瓦齊齊夜總會玩兒的時候也就越開心。我突然敢於和夜總會裏的美女搭訕了，也不再那麼害怕碰釘子了。我變成了一個很酷、很受歡迎的人，甚至吸引了不少女孩子。對於在清一色全是男性的軍校裏度過了四年、又在軍隊待了好幾年的我來說，這種身邊美女如雲的感覺真是不錯，這比孤單地坐在吧台盡頭的角落裏遠遠地望著美女強多了。
從晚上十點到夜裏一點，我是個蹦迪狂，就像喬恩·特拉沃塔在電影《周末狂熱》裏扮演的角色一樣。我甚至置辦了一套白套裝、高領襯衫和迪斯科靴。每晚我都去迪斯科舞廳，伴著比吉斯樂隊的"還活著"樂曲一通狂舞。那段時間我過得很糟糕，我已意識到自己看起來一定特別可笑，但我挺住了。我正在快速地失敗，做我的家庭作業，為B-I三角中的溝通任務做準備。
等到我進入施樂公司三四年後，我已經在銷售榜上高居榜首，錢也賺了不少。失敗帶來了回報，我的銷售業績始終保持著第一。在我成為第一之後，我知道是從頭開始的時候了。我的銷售學習該結業了，我該去學些新的東西。但那時我還不知道，銷售上的成功正悄然孕育著我一生中最大的一次生意失敗。
第5講過程重於目標
（節選）
成功？
"我們隻富了六個月，"我跟富爸爸說，"那時候錢滾滾而來，之後就完蛋了。"
"喔，但你們至少嚐過百萬富翁的滋味了，雖說隻有六個月，"富爸爸笑嗬嗬地說："很多人還一天都沒富過呢。"
"對，可我現在都快破產了，"我嘟囔著，"成功了六個月，然後要付出好幾年的代價。"
"至少你品嚐過了好生活的滋味。"富爸爸微笑著安慰我："那種獲得國際性的成功、日進鬥金的感覺大多數人可都沒體驗過呢。"
"可大多數人也沒體驗過國際性的失敗和日虧鬥金的感覺。"我邊說著，自己也笑了起來。
"那你為什麼還笑呢？"富爸爸問。
"我也說不清，"我答道，"我想是因為我現在雖然很痛苦，但這種經驗卻是拿什麼都換不到的。就像你說的，我看到了一個完全不同的世界--雖然隻看了一小眼。那是一個隻有少數人才能看到的世界，而我希望能再次看到它。我很激動，為了我曾經看到它的那一刻。"