鍾火麟第一晚上班，勤快地幫忙下單，不但沒有得到嘉獎，反而被範海燕狠狠訓斥一頓。這股悶氣可憋得慌了，但他沒有發脾氣，試圖讓自己冷靜下來，這已是一種走向成熟的表現。
範海燕似乎想不到鍾火麟會笑，一時盯著他沒出聲。
鍾火麟又是微笑，說：“範部長，我在聽著。”
範海燕也笑了笑，心想：“這小子，有點陰？”輕輕搓了一下手掌，說：“你剛才下單，知道一共用了多少分鍾嗎？”
鍾火麟心中暗罵：“還想責怪我動作不夠快？草你丫的……”說：“好像十多分鍾吧，沒注意。”
“時間用在哪裏了呢？”
“就用在工作上啊。”鍾火麟很隨意地說。他的語氣顯示出態度很差，不認真。範海燕的臉色又沉了下去。
鍾火麟雖然還是笑著，但一點也不和善，也毫無對領導的敬意，這點誰都能看得出來。在商場推廣部這段時間，他不多不少也學了些，明白到有了靠山，隻要表現得不太過火，危險性是不大的。
比如說現在，要是和範海燕對罵，肯定被辭退。他沒對罵，說的話表麵上一點都沒事，卻又暗藏著骨頭，教人捉不住把柄。範海燕捉不住把柄硬辭退他，便招架不住曾思源的責問，後果很嚴重。
這招鍾火麟經常見汪明月在用，有著很深的體會，現在移花接木，對付範海燕剛剛好。
範海燕哪能不知道？按照常理，她應該自找台階離開，等待以後刁難報複的機會，但她沒那樣做，而是嚴肅地說：“鍾火麟，希望你能明白，我身為部長，有責任有義務糾正你工作上的錯誤！”
鍾火麟點點頭，“當然。”心裏又罵：“假正經！”
範海燕繼續說：“你剛才確實用多了時間，降低了工作效率。”
鍾火麟敷衍著說：“是，是，部長教訓得是。”
“下單的步驟應該是可以調整的，你把時間多花了在吧台那邊。”
“哦，嗬嗬，我知道了。”鍾火麟還是陪著笑，本來心裏拿定主意，反正範海燕說什麼他就聽什麼，左耳進右耳出算了。但忽然之間，他皺皺眉頭想了想，喃喃地說：“步驟調整？”
範海燕冷冷地哼了聲。
鍾火麟又想了想，自言自語地說：“咦？吧台調酒的時間是最長的，我下的單應該首先放在吧台上，然後利用這段時間就可以把其他工作做完，那麼總時間就是調酒的時間，最短。”
範海燕沒出聲。
鍾火麟有些不自然了，摸摸自己的鼻子，心裏不停地轉著念頭。
範海燕還是一副冷峻的表情，目光凜凜地盯著他，說：“想清楚了嗎？你剛才的流程沒做錯，卻浪費了時間，沒能提供給客人最優質的服務。”
鍾火麟眨眨眼睛，沒搭話，心裏忽然就亂了。很明顯，範海燕說得沒錯。
範海燕又說：“有一種工作方法名為統籌方法，聽說過嗎？”
“統籌方法？”
“就是在最短的時間內盡可能完成最多的事情。”
鍾火麟的心頭一震，明白了，卻一時不知該說什麼。統籌方法確實是工作上、生活上最常見的方法。
這個道理其實很多人都懂，正如煮飯燒菜一樣，肯定是先煮飯，然後忙洗菜、切菜、準備配料等等。等飯煮好了，菜也炒好了，沒人會先炒菜再來煮飯的。
不過道理歸道理，一旦換了新的環境，許多人就忽略了。所以無論在哪間公司哪間商鋪，總有一些人表現得很靈活很輕鬆，而也總有一些人手忙腳亂，走來走去也忙不過來。