第一百三十七章 現在是超級貴賓服務(1 / 2)

阿琴試圖處理老板娘林姐店裏的客戶投訴問題,但是她的產品專業知識,對產品發貨配送流程的熟稔,都沒能幫助她安撫顧客暴躁的心。無奈之下,她隻好打電話求助了。

多虧了洗手間的插座有問題,李紅才會出來吹頭發,小青也才有機會展示他高超的吹頭發技藝,特別是貴賓服務的手法,以及嘴法。

這一次,李紅並沒有拒絕小青,有那麼一瞬間,小青甚至以為自己已經到了,那時,他的手正遊曆著……。可惜,一個電話打了進來。

小青的一隻手撐著身體,聽到電話響,不得不把另外一隻手撤退出來。他本想著把電話扒拉到一邊,或者摁成靜音的,可是李紅已經先拿起來了。

“是阿琴的,我先接一下。”說著,李紅坐了起來,接了電話。

“喂,阿琴,怎麼啦?”李紅的氣息其實也沒有完全平複,她接電話的時候還微微有點兒喘息。

“……”

“哦,你不用急。我問你,這個客戶是第一次使用我們的產品嗎?她的症狀嚴重嗎?”

“……”

“如果不嚴重的話就不用擔心。況且又過了這麼長的時間,我猜她可能接觸了其他的過敏源,你可以稍稍的打聽一下,比如海鮮,花粉之類的。這個客戶是A客嗎?哦,幾萬塊錢可能連B客都算不上啦,適當安撫一下就好了。”李紅講著電話,慢慢的坐了起來。小青隻好尷尬的又坐到了床頭的凳子上。

“……”

“第一,你一定要向她道歉,表明自己的態度。第二,你要送她一盒麵膜或類似的產品,跟老板娘或店長商量一下,你提議,讓她們決定。第三,給她做一個脫敏防護,她們店長應該會的,用牛油果精華素來做。”

李紅講著講著,又跪坐了起來,看著窗外,手指還比劃著,好像窗外的細葉榕在聽她講電話一樣。

“店裏的問題回頭再說,先把顧客處理好。我估計她們店裏本來也是可以處理的,隻是看到你在,故意把難題踢給你的。那個老板娘我知道的,她實力也一般,但是老想跟我們要低一點的折扣。這次當著你的麵,客戶一投訴,她就更有理由了。”

李紅跪坐在床上,背對著小青,挺著身子講電話,另外一隻手還在比劃著。她半幹的頭發披散著垂了下來,因為剛才是半躺著的,T恤也皺起來了,露出一截腰肢。

看她穿著這麼休閑,卻又這麼正式地,有理有據地講著電話,小青覺得也挺好笑的。他從凳子上站起來,輕輕探手去摸李紅的頭發,又順著頭發慢慢地捋下去,觸到李紅的腰了。

“啊!”

李紅不由得驚叫了一聲。回頭一看,才發現是小青,她好像已經忘記小青還在房間裏了。

“先別鬧啦。”

李紅把電話拿開,捂在肩膀上,壓低聲音,轉頭對小青說。

“哦,沒事,沒事。剛才有隻小老鼠在我旁邊,嚇我一跳。” 李紅拿起電話來,繼續跟阿琴說。又回頭衝小青擠了擠眼睛。她背對著小青,跪坐在床上回頭的樣子十分的調皮,半幹的頭發還甩了起來。

“她們店家都是這樣的啦,你要學會跟他們談判……”

李紅還在繼續講著電話,看來一時半會兒也講不完。小青挺無聊的,隻好出來客廳。經濟半小時已經播完了,小青換了幾個台,都沒發現什麼好看的。李紅還在講電話,小青隻好關了電視先回自己房間了。

“小青你剛才幹嗎去了?”老段躺在他的棕墊地鋪上問小青。

“哦,沒事,跟李紅聊聊天。”小青隨口說到。

“你不是給他吹頭發了嗎?”老段又問。

“啊,是啊。你怎麼知道的。”小青說。

“房間就這麼大,你們還虛掩著門,這不是掩耳盜鈴嗎?” 老段笑著說。小青心裏也一驚,難道剛剛沒有把門關上嗎,自己也記不清了。

“啊……這不是怕影響你跟肥仔打遊戲嘛。”小青隻好這樣來解釋。他坐在自己的床上,完全沒有睡覺的想法。小青不知道李紅的電話什麼時候講完,也不知道李紅講完電話後會不會就直接睡覺,不理他了。要是那樣的話就太可惜了。小青又想去客廳裏等,可是那樣又太明顯了,而且自己已經把電視關掉了。

“我今天也洗頭了,本來也想吹頭發的,可是吹風筒被你拿到李紅房間了。”老段又說。

“哈,原來這樣啊,要不等下我幫你拿出來咯。”小青說。

“沒事,我的頭發已經幹了。”老段說。

“你的發型那麼清爽,其實洗過之後根本用不著吹的,甩甩就可以了。”小青笑著說。

“咚咚咚。”有人輕輕地敲門。其實小青的房門本來也沒有關的,隻是半掩著。老段聽到有人敲房門,一下子坐了起來。

“小青,我的頭發還沒有吹幹呢。”李紅輕輕地說。

“哦,我來了。”

小青一溜煙地跑了出去,差點兒踩到老段的腿。老段隻好又重新躺了下來。他摸了摸自己的頭發,好像也不是很幹。