我的小女兒唐娜·戴爾剛剛學會走路。有一天，因為她想爬到冰箱上去，於是她就搬了一把小椅子到廚房裏去。我急忙跑過去想扶住她，但是來不及了，她已經跌倒在地。當我把她抱起來後，她狠狠地朝那把椅子踢了一腳，罵道：“破椅子，都怪你１
其實，這樣的事情常有發生。小孩子比較任性，明明是她自己犯的錯誤，卻要遷怒於那些沒有生命的東西或是無辜的旁觀者，甚至認為這種行為是很正常的。但是，如果我們學小孩子的做法，也把這種行為帶入成年，那麻煩可就大了。自古以來，一直就不乏將自己的失敗和過錯推到別人身上的例子，就連亞當也曾責怪夏娃說：“由於這個女人的誘惑，我才吃了禁果的。”
成熟的第一步，是要勇於承擔責任。我們都已經脫離了將自己的跌倒遷怒到椅子的孩童階段，我們應該直麵人生，自己對自己負責。不過，這樣做的確比較困難，而怪罪我們的家長、老板、師長、環境、丈夫、妻子、子女則容易得多，而且如果有必要的話，我們還可以怪罪祖先、政府，或者我們還可以有一個最好的借口，那就是責怪幸運之神的不公平。不成熟的人，總能為他們的缺點和不幸找到各種理由——沒錯，這些理由仍然是他們自身之外的理由——例如：他們的童年很悲慘；他們的父母太貧窮或太富有；他們的父母對他們的管教過於嚴厲或過於放縱；他們缺少教育；他們身體虛弱，飽受疾病的折磨……
總之，她（或他）們會埋怨丈夫（或妻子）不了解她（或他）們，認為命運之神跟她（或他）們過不去，總是讓她（或他）們缺少運氣，仿佛整個世界都在與自己為敵。其實，她（或他）們是在為自己的過錯尋找替罪羊，而不是去想方設法克服困難。
我們班上有一位女學員，有一天下課後她來找我。那天的課程是訓練記憶人名。
這位小姐對我說：“我希望你不要奢望我能記住一個人的名字。這是絕對不可能的。”
我問她：“為什麼？”
“遺傳１她回答說，“我們家裏沒有一個人的記憶力是好的，這來自我父母的遺傳。所以，你要知道，我在這方麵是不可能有什麼進展的。”
“小姐，”我說，“這並不是什麼遺傳問題，而是一種懶惰。與提高你的記憶力比起來，責怪你的父母顯然要容易得多。來，我現在就給你證明這一點。”
僅僅幾分鍾，我就幫這位小姐進行了幾個簡單的記憶訓練，由於她非常專一，當然效果也不錯。
經過一段時間的訓練，她消除了以前的觀念，覺得可以通過訓練來提高記憶力。對此我很高興，因為她已經學會了積極改進自己的記憶力，而不再為自己尋找任何借口。
父母如果隻是因為糟糕的記憶力而遭到子女的責怪，這還算是幸運的。小到脫發，大到遭受挫折，將一切都怪罪到父母頭上，這好像已經成了兒女們最好的借口。
還有一個女孩子，她也談到她母親對她生活的影響：她剛出生不久，她母親就成了寡婦，但是她母親能力不凡，加上工作又勤懇努力，很快就成為一位女實業家。
有了這樣一位了不起的母親，她注定會備受疼愛與嗬護，並接受良好的教育。但是，這並不是最主要的——她說她還要承受一種巨大的壓力！
你猜這種壓力來自哪裏？
竟然是來自她母親的成功！
這個女孩子說：“我從青年時期就生活在母親的陰影裏，因為我感覺到自己跟母親之間存在一種‘競爭’。”
對此，她的母親很困惑。這位母親說：“我一直都不能理解她。多年來，我辛辛苦苦地工作，為她創造了比我當初好得多的條件，沒料想卻給她造成了心理上的陰影１