1.讓苦難成為機會
人生有很多選擇，但唯一不能選擇的是父母。當你降生在一個不幸的家庭時，苦難也就注定要伴隨你，那麼你將如何對待呢？
在北京西苑飯店舉行的一次海峽兩岸十大傑出青年座談會上，台灣第37屆十大傑出青年、一個專門生產消防器材的大公司的廠長賴東進講了他自己的故事：
他的父親是個瞎子，母親不僅瞎而且弱智，在兄弟姐妹中，隻有他和姐姐沒有成為瞎子。瞎眼的父親和母親隻能當乞丐，家就是亂墳崗裏的墓穴，他一生下來就和死人的白骨相伴，能走路了就和父母一起去乞討。他9歲的時候，有人對他父親說，你該讓兒子去讀書，要不他長大了還是要當乞丐。父親就送他去讀書。上學第一天，老師看他髒得不成樣子，給他洗了個澡。這是他生命中第一次洗澡。為了供他讀書，才13歲的姐姐就到青樓去賣身，然而照顧瞎眼的父母和弟妹的重擔也就落到了他小小的肩上。他從不缺一天課，每天一放學就去討飯，討飯回來就跪著喂父母。甚至當眼瞎且弱智的母親每次來月經時，都是他給換草紙。後來，他上了一所中專學校，竟然獲得了一個女同學的愛情。但未來的丈母娘說：“天底下再也找不出他家那樣的一窩窩人了。”她把女兒鎖在家裏，用扁擔把他打出了門……
故事講到這裏，他說，“由於時間的關係，今天就不講太多了，”然後，提高了聲音說：“但是，我要說，我對生活充滿感恩的心情。我感謝我的父母，他們雖然瞎，但他們給了我生命，至今我還是跪著給他們喂飯。我還感謝苦難的命運，是苦難給了我磨煉，給予我這樣一份與眾不同的人生。我也感謝我的丈母娘，是她用扁擔打我，讓我知道要想得到愛情，必須奮鬥才行……”
一個人處在不如意的境遇之中時，是順應環境，被苦難壓倒；還是奮鬥，被逼著發憤努力，結局是不一樣的。苦難並不可怕，可怕的是麵對苦難的畏懼思想和消極情緒，以及認定自己是命定苦難。一旦這樣，必然至死生活在苦難之中。
如果換個角度看待苦難，苦難可以給人以磨難，苦難可以給人以不同的人生，讓人有不同的體驗。把苦難變成機會，往往是成就大事業的契機。
2.公司形象
在商業競爭中，人們都知道公司形象的重要性，但是在如何樹立公司的良好形象上，卻往往忽略了看似細枝末節的關鍵環節，而正是這些不被重視的地方成為公司成敗的分水嶺。
在一個炎熱的午後，有位穿著汗衫、滿身汗味的老農夫，伸手推開了厚重的汽車展示中心的玻璃門。他一進入，一位笑容可掬的櫃台小姐立刻迎麵走來，客氣地詢問老農夫：“先生，我能為您做些什麼嗎？”
老農夫有點靦腆地說：“不用不用，我剛好路過這裏，想進來吹吹冷氣，馬上就走。”
小姐聽完後親切地說：“就是啊，今天實在很熱，氣象局說有36攝氏度呢。您一定熱壞了，讓我幫您倒杯水吧。”接著便請老農夫坐在柔軟豪華的沙發上休息。
“可是，我們種田人衣服不太幹淨，怕會弄髒你們的沙發。”
小姐邊倒水邊笑著說：“有什麼關係，沙發就是給客人坐的，否則公司買它幹什麼？”
喝完冰涼的茶，老農夫閑著沒事便走向展示中心內的新貨車，東瞧瞧，西看看。
這時，那位櫃台小姐又走了過來：“先生，這款車很有力，要不要我給您介紹一下？”
“不要！不要！”老農夫連忙說：“你不要誤會了，我可沒有錢買，種田人也用不到這種車。”
“不買沒關係，以後有機會您還是可以幫我們介紹啊。”然後便詳細而耐心地將貨車的性能逐一解說給老農夫聽。
聽完後，老農夫突然從口袋中拿出一張皺皺的白紙，交給這位櫃台小姐，並說，“這些是我要訂的車型及數量，請你幫我處理一下。”
小姐有點差異地接過來一看，這位老農夫一次要訂8台貨車，連忙緊張地說：“先生，您一下訂這麼多車，我們經理不在，我必須找他回來和您談，同時也要安排您先試車……”
這時，老農夫語氣平穩地說：“小姐，你不用找你們經理了。我本來是種田的，因為和人投資了貨運生意，需要買一批貨車。但我對車子外行，買車簡單，擔心的就是車子的售後服務及維修，因此我兒子教我用這個笨方法來試探每一家汽車公司。這幾天，我走了好幾家，每當我穿著同樣的舊汗衫進到汽車銷售店，並表明我沒有錢買車時，常常會受到冷落，讓我有點難過……而隻有你們公司，雖然知道我不是你們的客戶，還那麼熱心地接待我，為我服務。對於一個不是你們客戶的人都如此，更何況成為你們的客戶呢。”
……
一次赴日本旅遊，某晚在大阪的一家小酒館內發現了一個頗為奇特的現象，鄰桌的一批日本客人，在喝酒之前不約而同地把胸前的公司徽章反過來再別上去。當時，我對這個聯合舉動感到好奇，便在其中一位客人上洗手間經過我身旁時請教了他。
起先那位日本人被我這陌生人突如其來的問題嚇了一跳，後來才有點靦腆地說：“因為我們幾位同事都喜歡下班後喝酒消磨時間，可是又怕自己酒後會失態，讓公司沒麵子，於是才想到把公司的徽章反過來別，這樣就不會被別人看到我們是哪家公司的，也才能安心地喝酒。”