“12個男人的力量！”芬蘭婦女重複道，“那會有用處的。”
她走到一個書架前，拿出一塊卷起來的皮毛，把它打開，在這上麵寫有美麗的文字。芬蘭婦女念著，直到汗水從她的額頭流下來。
馴鹿又一次為小格達求她幫忙，而小格達帶著哀求的目光，眼裏充滿了眼淚，看著這芬蘭婦女，她也開始眨著自己的眼睛，把馴鹿拉到一個角落，在把冰塊放在它的額頭上時，她對馴鹿耳語了一番。
“小凱一定在白雪皇後那兒，他發現那裏的一切都很適合他，並認為這是世界上最好的地方。而這一切都是因為他的眼睛裏有一塊玻璃碎片，心裏也有一塊碎片。這些碎片都必須拿出來，否則他將無法再次恢複人性。白雪皇後的勢力將控製著他。”
“難道你不可以給小格達某種東西使她獲得戰勝所有這一切的力量嗎？”
“我能給她的力量不會超過她自己本身擁有的力量。你難道沒看到這力量有多大嗎？難道你沒看到人和動物是怎樣心甘情願為她服務的？她光著腳，卻走遍全世界，什麼事兒也沒有。她不應該從我們這得到什麼力量。她是一個可愛的，天真無邪的孩子，這一點就足夠了。如果她自己不能說服白雪皇後把小凱身上的玻璃拿出來的話，我們是幫不上忙的。離這兩公裏的地方，就是白雪皇後的花園邊境了。你可以把小姑娘帶到那邊，把她放在雪地裏長著紅莓果的灌木叢旁。不要站在那兒說話，動作要快，馬上回到這兒來！”
芬蘭婦女把小格達放在馴鹿背上，馴鹿立即飛奔起來。
“啊，我還沒穿靴子！我還沒戴手套！”格達叫著。
她馬上感覺到，天氣是如此的寒風刺骨。但馴鹿卻不敢停下來，它一直跑到了長著紅莓果的灌木叢旁。它把格達放下，親了她的嘴，大滴大滴的眼淚流下了它的臉頰。然後它飛速地往回跑去。可憐的格達光著腳，手上沒有手套，站在芬馬克的冰天雪地之中。
她盡可能快地往前跑著，這時遇到了一大片雪花，這些雪花不是從天上落下來的，因為它們非常亮，閃著北方的光。雪花沿著地麵跑著，離她越近，就變得越大。格達仍然記得以前當她從暖暖的玻璃窗往外看的時候，雪花是多麼的大朵和美麗。但在這兒，雪花非常大也非常可怕，因為它們是活的。它們是白雪皇後的先驅，形狀也非常強大。有的像醜陋的大豪豬；有的像蛇絞纏在一起的結，每條蛇的頭在往外伸；其餘的像小笨熊，所有的毛都豎立著。它們都是活著的雪花，白得耀眼。
小格達開始祈禱。天氣冷極了，她能看到自己呼出的氣體，像煙一樣從她嘴裏冒出來。
她呼出的氣體越變越厚，變成了一些小天使，隻要一碰到地麵就長大。他們都戴著頭盔，手持長矛和盾，人數正在不斷增加。當格達結束祈禱時，她周圍已聚集了一個軍團的人馬。這些人正在用長矛和可怕的雪花戰鬥，他們把大片的雪花打得七零八落，小格達又鼓足了勇氣繼續趕路。天使們撫摸著她的手和腳，這樣她就不覺得這麼冷了，加緊趕往白雪皇後的宮殿。
七、白雪皇後的城堡和最後發生的事情
宮殿的牆是用不斷堆積的雪做的，窗和牆就是用寒風做的。有一百多個大廳，都是由風雪吹到一起的。它們當中最大的長度約有好幾英裏，有強烈的北方的光照耀著，多麼壯觀，多麼空蕩，既寒冷刺骨，又通明透亮。這裏從來沒有過歡樂，甚至連雷電做伴奏、小熊用後掌走來走去這種舞會也沒開過。年輕的狐狸女士小小的咖啡聚會也沒舉行過。白雪皇後的大廳是空蕩蕩的，寬闊的和冷冰冰的，北方的光是那麼強烈，不論身處何處，都能看到它們。在這無邊空蕩的冰雪大廳中央有一個結冰的湖，湖麵的冰已裂成了百餘塊。每一小塊看起來都與其餘的很像，這構成了一件空靈的藝術品。當白雪皇後在家時，她就坐在湖的中央，並說她是坐在理性的鏡子上，這麵鏡子是世界上獨一無二的，也是最好的。
小凱冷得發紫，真的，幾乎都發黑了，但他並沒有意識到這點，因為女王已經把他的寒冷吻走了。他的心如同冰塊。他四處抓來一些平滑光麵的冰塊，想盡一切辦法把它們拚在一起，他要用這些冰塊做點什麼出來，就像我們用小木塊來拚圖案一樣，我們把這稱為中國七巧板拚圖。凱現在在拚圖，真的，拚出了很有藝術性的圖案。這就是理性的、冰涼的遊戲。
在他的眼裏，這些圖案都是非常重要的。這一切都因為貼在他眼裏的玻璃碎片。他拚出來的圖案是一個字，但他永遠也拚不出他想要的“永恒”這兩個字。
白雪皇後說：
“如果你能拚出這個字，你就可以主宰你自己，我要把整個世界都賜予你，還送你一雙新的溜冰鞋。”