說到這裏，龍女已經泣不成聲。柳毅覺得有些不可思議，又看了看這些羊，發現它們的確與眾不同，便相信了龍女的話。
過了一會兒，龍女又告訴柳毅：“我很想回娘家去，然而，家鄉遙遙，我一個弱女子根本沒法回去。所以，我寫了封信，希望有誰能替我捎回家鄉，將我的遭遇告知我父親。但是，飛禽走獸懼怕我丈夫和公婆，誰也不敢替我捎信。如今，聽說你要回到湘水之濱的家鄉，我想請你給我父母捎封信去。”
柳毅慨然允諾。他說：“我真的很同情你，我也很願意為你效勞，隻是，洞庭湖的水很深，我不會潛水，又怎麼能進入龍宮，為你送信呢？人世與仙境不相通啊，我擔心自己會辜負你的重托。”
龍女聽到這裏，又喜又悲。她再三致謝，抽泣著說：“多謝公子傾力相助。其實，龍宮與京城沒有什麼不同，我自有辦法引你前往。在洞庭湖邊的君山之上，有一棵大桔樹。你找到這棵桔樹，將自己身上的腰帶抽下，用樹上的枝條束在腰間。再用我給你的碧玉簪在樹幹上敲擊三下，就會有龍宮衛士前來接你進宮。請你一定要將我的信捎到。”
柳毅說：“請放心，我一定將信捎到。”
柳毅從龍女子中接過信和碧玉簪，匆匆告別而去。他騎馬跑了幾十步，再回頭張望時，龍女和羊群已經消失得無影無蹤。
柳毅告別了涇陽的老鄉，就啟程返鄉了，一個多月後回到了家鄉。
柳毅想起龍女的囑托，徑直來到洞庭湖邊找到君山。君山上果然有一棵大桔樹，粗壯的樹幹要數人才能合抱。柳毅當即抽出腰帶，又折下一根樹枝束在腰間，再用碧玉簪敲擊樹幹三下。
洞庭湖麵頓時波浪滔滔，不一會兒，一名龍宮衛士便出現在波浪之上。衛士問道：“請問，公子為何叩門？”柳毅不使多說，隻是答道：“我有事拜見你家龍王。”於是，衛士讓柳毅閉上眼睛，以便帶他前往龍宮。柳毅隨衛士在湖水中穿行，很快就到了龍宮。柳毅睜開眼睛，隻見亭台樓閣，鱗次櫛比，奇花異草連綿不絕。衛士將他帶到一個富麗堂皇的殿堂，說：“請貴客在靈虛殿稍等片刻。”說完，衛士匆匆離去。柳毅四顧環視，隻感覺處處有虹影麗光閃耀。靈虛殿簡直就是一座寶庫，幾乎聚集了世間所有的珍寶：殿柱是用白璧做的，台階青玉鋪的，床用珊瑚鑲的，窗簾是用水晶串的，綠色的門楣用琉璃裝飾，彩虹般的屋梁用琥珀鑲嵌。
柳毅正看得出神，突然宮門洞開，一大群衛士如影隨形地簇擁著一個人走出來。那人身著紫袍，腰圍王帶，手持青玉，神情威嚴，昂首闊步。剛才引路的衛士向柳毅介紹說：“這位就是我們龍王！”洞庭君打量著柳毅，不等衛士介紹，便問道：“你不是人世的書生嗎？我久居水底深宮，生性愚笨，不知道你為什麼千裏迢迢趕赴龍宮？”柳毅答道：“我是來自湘水邊上的書生柳毅，前些日子去京城應考，不幸名落孫山。為了排解心中愁悶，我就前往涇陽找老鄉敘舊，途中恰好遇見您的女兒在野外放羊。龍女憔悴不堪，嬌弱的身子承受著風吹雨打，其境況十分悲慘，令人同情啊！”接著，柳毅便將龍女的信呈給洞庭君，又將自己了解到的情況詳細地述說了一遍。
洞庭君沒有想到心愛的女兒竟然會受到如此虐待，心疼得不停落淚，不停自責道：“這都是我這個做父親的罪過啊！是我沒有看清這個壞東西啊！我千挑萬選，卻好壞不分，最終選上了這麼個壞東西，以致我嬌弱的女兒流落他鄉，過著如此悲慘的生活！公子與我們素不相識，卻能急人之難、仗義相助，使我了解到女兒的實情！你的恩情，定當報答。”龍女的悲慘境遇，也惹得旁人紛紛落淚。當太監將信轉交王後之後，後宮嬪妃、宮女全都失聲痛哭。洞庭君聽到後宮哭聲一片，趕緊對身邊的侍從說：“快去後宮，告訴大家別哭出聲來。否則，讓錢塘君聽到就麻煩了！”“錢塘君是誰？為什麼讓他聽見會有麻煩？”“錢塘君是我的胞弟，以前做過錢塘長。他勇猛彪悍，卻脾氣暴躁。唐堯時期的九州大水，就是他發怒惹出的禍端。最近，他又與天將不和，發大水淹沒了五座大山，被玉帝罷免了官職。隻因我多年兢兢業業地工作，玉帝看我薄麵，才饒他不死，隻讓我將他拘禁在此，嚴加管束。如今，這後宮的哭聲如果讓他聽見，恐怕會再生事端！”說話間，空中突然傳來一聲巨響，宮殿搖動，雲霧翻騰。刹那間，空中雲霧翻騰之處，出現了一條被金鏈鎖在玉柱上的赤龍。他身長千尺，鱗似爐火，目如閃電，口若血盆，麵目猙獰可怕。隻聽他大叫一聲，掙脫金鏈，衝天而去。他所過之處，閃電道道，雷聲陣陣，冰雹雨雪飛瀉而下，真是可怕。